కామన్వెల్త్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఆస్ట్రేలియా AI ఫ్లూయెన్సీని పెంచుతోంది
తన ఉద్యోగులందరికీ ChatGPT Enterprise ను ప్రవేశపెట్టడం ద్వారా, CBA టీమ్లు పనిచేసే విధానాన్ని మెరుగుపరుస్తూ, కస్టమర్లకు మెరుగైన ఫలితాలను అందిస్తోంది.
ఫలితాలు
50k
ChatGPT Enterprise ఉపయోగిస్తున్న ఉద్యోగులు
కామన్వెల్త్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఆస్ట్రేలియా (CBA) OpenAIతో కలిసి సుమారు 50,000 ఉద్యోగులకు ChatGPT Enterpriseను అమలు చేస్తోంది, పరిమిత పైలట్ కాకుండా మొత్తం సంస్థకు AIని కీలక సామర్థ్యంగా మార్చుతోంది.
సెక్యూరిటీ, కన్సిస్టెన్సీ, పరిచయం మీద దృష్టితో, CBA కనెక్టర్లు, ట్రైనింగ్, లీడర్షిప్ రోల్ మోడలింగ్, అలాగే ఫోరమ్స్, డైలీ టాస్క్స్, ఇంటర్నల్ ఎక్స్పెరిమెంట్స్ వంటి ప్రాక్టికల్ ప్రోగ్రామ్స్ ద్వారా AI ఫ్లూయెన్సీని పెంచుతోంది.
లక్ష్యం AI ను రోజువారీ వర్క్ఫ్లోల్లో ఎంబెడ్ చేయడం, ఆ తర్వాత కస్టమర్ సర్వీస్, మోసం మరియు స్కామ్ ప్రతిస్పందనతో సహా, అధిక-ప్రభావ క్షణాల్లో కస్టమర్ అనుభవాన్ని మెరుగుపరచే ఏజెంట్-ఆధారిత యూజ్ కేసులుగా విస్తరించడం.
“మా సంస్థలో నిజమైన కన్సిస్టెన్సీతో ఉన్న హై-క్వాలిటీ ప్రొడక్ట్ను ఉపయోగించాలనుకున్నప్పుడు, ఆ సామర్థ్యాన్ని మా కస్టమర్లకు మెరుగైన ఫలితాలుగా మార్చడానికి OpenAIని ఎంపిక చేసాము.”
సంస్థవ్యాప్తంగా AI స్వీకరణను ఉద్దేశపూర్వక భాగస్వామ్యంతో జతచేసి, CBA ఆస్ట్రేలియా అంతటా ఉన్న కస్టమర్లకు మెరుగైన ఫలితాలను అందించడానికి AIను ఒక ప్లాట్ఫామ్గా పరిగణిస్తోంది. పైన కామన్వెల్త్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఆస్ట్రేలియా CEO మ్యాట్ కోమిన్తో జరిగిన చిన్న సంభాషణలో మరింత తెలుసుకోండి.
