Zendesk (Beta)
Investigate support activity and manage Zendesk work
- సామర్థ్యాలు
- Interactive, Read, Write
- కేటగిరీ
- కార్యకలాపాలు
- డెవలపర్
- OpenAI
- వెబ్సైట్
- (కొత్త విండోలో తెరుచుకుంటుంది)
ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది
Use Zendesk to investigate support tickets and customer context, review queues and service metrics, work with Guide content, inspect Talk, Chat, and Omnichannel operations, and perform explicit support updates through the OpenAI connector.
What else can you do?
Prioritize the support queue
Zendesk (Beta) Review my open support tickets and recommend the five to handle first. Explain the priority using the available impact, status, and conversation history.
Prepare a customer reply
Zendesk (Beta) Read this ticket and summarize the issue, work already attempted, and missing details. Draft a concise customer reply for review without sending it.
Find recurring support issues
Zendesk (Beta) Review up to fifty recent support conversations and group recurring issues. Include representative tickets and recommend the three topics worth investigating first.
ఏమి చేర్చబడింది
యాప్
Zendesk
రిసోర్సెస్
కొన్ని క్లిక్లతో ప్లగిన్లను జోడించండి
లభ్యత ప్లగిన్, మీ ప్లాన్, మరియు వర్క్స్పేస్ సెట్టింగ్లపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కొన్ని కనెక్షన్లకు అడ్మిన్ సెటప్ లేదా ఆమోదం అవసరం. యాక్సెస్ బ్లాక్ చేయబడితే మీ వర్క్స్పేస్ అడ్మిన్ను సంప్రదించండి.
