Gleap
సపోర్ట్ టికెట్లు మరియు CRMను నిర్వహించండి
- కేటగిరీ
- ఆపరేషన్స్
- డెవలపర్
- Gleap GmbH
- వెబ్‌సైట్
- (కొత్త విండోలో తెరుచుకుంటుంది)
ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది
Gleap మీ కస్టమర్ సపోర్ట్ వర్క్‌స్పేస్‌ను ChatGPTలోకి తీసుకొస్తుంది. సంభాషణ నుంచి బయటకు వెళ్లకుండానే టికెట్లను వెతికి వర్గీకరించండి, పరిచయాలు మరియు కంపెనీల వివరాలు చూడండి, కస్టమర్లకు ప్రత్యుత్తరం ఇవ్వండి లేదా అంతర్గత గమనికను జోడించండి, మీ సహాయ కేంద్రాన్ని తాజాగానే ఉంచండి, సపోర్ట్ ప్రమాణాలను పరిశీలించండి. ఇంకా ఎవరికీ కేటాయించని అధిక ప్రాధాన్యత గల ఓపెన్ టికెట్లను అడగండి, కస్టమర్‌కు జవాబిచ్చే ముందు వారి పూర్తి చరిత్రను తెప్పించండి, మీరు సపోర్ట్ చేసే ప్రతి భాషలో సహాయ కేంద్ర కథనాన్ని రూపొందించండి లేదా ఈ నెల సగటు తొలి ప్రతిస్పందన సమయాన్ని గత నెలతో పోల్చండి. సేల్స్ బృందాలు ఒప్పందాలను CRM ప్రక్రియల్లో ముందుకు తీసుకెళ్లవచ్చు, ప్రోడక్ట్ బృందాలు ఫీచర్ అభ్యర్థనలు మరియు సర్వే సమాధానాలను వెతకవచ్చు. కనెక్ట్ చేయడానికి ఒక్కసారి సైన్ ఇన్ చేస్తే చాలు: మీ Gleap ఖాతాతో అనుమతినిచ్చి, ChatGPT యాక్సెస్ చేయగల ప్రాజెక్ట్‌ను ఎంచుకుంటే అంతా సిద్ధం. ప్రతి చర్య మీ సొంత Gleap అనుమతులతోనే జరుగుతుంది.
మీరు ఇంకేమి చేయగలవు?
సపోర్ట్ వరుసకు ప్రాధాన్యత క్రమం నిర్ణయించండి
Gleap నా ఓపెన్ సపోర్ట్ టికెట్లను సమీక్షించి, ముందుగా పరిష్కరించాల్సిన ఐదింటిని సూచించు. అందుబాటులో ఉన్న ప్రభావం, స్థితి, సంభాషణ చరిత్ర ఆధారంగా వాటి ప్రాధాన్యతను వివరించు.
కస్టమర్ ప్రత్యుత్తరాన్ని సిద్ధం చేయండి
Gleap ఈ టికెట్‌ను చదివి, సమస్యను, ఇప్పటికే చేసిన ప్రయత్నాలను, లోపించిన వివరాలను సంక్షిప్తంగా తెలియజేయి. పంపకుండా, సమీక్ష కోసం కస్టమర్‌కు సంక్షిప్త ప్రత్యుత్తరాన్ని రూపొందించు.
పునరావృతమయ్యే సపోర్ట్ సమస్యలను కనుగొనండి
Gleap ఇటీవలి సపోర్ట్ సంభాషణల్లో యాభై వరకు సమీక్షించి, పునరావృతమయ్యే సమస్యలను సమూహాలుగా విభజించు. ప్రతినిధి టికెట్లను చేర్చి, ముందుగా పరిశీలించాల్సిన మూడు అంశాలను సూచించు.
ఏమి చేర్చబడింది
యాప్
Gleap
రిసోర్సెస్
కొన్ని క్లిక్‌లతో Gleap ప్లగిన్‌ను జోడించండి
లభ్యత ప్లగిన్, మీ ప్లాన్, మరియు వర్క్‌స్పేస్ సెట్టింగ్‌లపై ఆధారపడి ఉంటుంది. కొన్ని కనెక్షన్‌లకు అడ్మిన్ సెటప్ లేదా ఆమోదం అవసరం. యాక్సెస్ బ్లాక్ చేయబడితే మీ వర్క్‌స్పేస్ అడ్మిన్‌ను సంప్రదించండి.
