OpenAI Presence
కస్టమర్ ఛానళ్లలో, అంతర్గత వర్క్ఫ్లోల్లో విశ్వసనీయ కృత్రిమ మేధా ఏజెంట్లను పని చేయించండి.
విశ్వసనీయ కృత్రిమ మేధా ఏజెంట్లు
ప్రతి ఏజెంట్ వాస్తవ ప్రపంచ అనుభవంతో మెరుగుపడుతుంది; ప్రతి మార్పును మూల్యాంకనలు, రక్షణ నియమాలు, మానవ ఆమోదం నియంత్రిస్తాయి.
ప్రతి ఛానల్లో ఒకే ఉనికి
ప్రతి డిప్లాయ్మెంట్లో అంతర్నిర్మిత నమ్మకం
నాణ్యతను నిరంతరం మెరుగుపరచండి
ప్రముఖ ఎంటర్ప్రైజ్లతో నిర్మించబడింది
కస్టమర్లతో ఏజెంట్లను డిప్లాయ్ చేసిన సంవత్సరాల అనుభవంతో నిర్మించబడిన Presence, అత్యంత కీలకమైన వాతావరణాల అవసరాలతో రూపుదిద్దుకున్న, సవాళ్లలో నిరూపితమైన ఉత్పత్తి.
వినియోగ సందర్భాలు
కస్టమర్ సహాయం
మీ SOPలు, విధానాలు, ఎస్కలేషన్ నియమాల ఆధారంగా విశ్వసనీయ కృత్రిమ మేధా సహాయ ఏజెంట్లను రూపొందించండి. వాయిస్, చాట్ అంతటా సాధారణ అభ్యర్థనలను పరిష్కరించి, క్లిష్టమైన కేసుల కోసం టీమ్ల సమయాన్ని ఖాళీ చేయండి.
డిమాండ్ సృష్టి
ఇన్బౌండ్ అవకాశవంతులైన కస్టమర్లతో వాయిస్, చాట్ ద్వారా వెంటనే చర్చ మొదలుపెట్టండి. లీడ్లను అర్హతపరచండి, వారి ఉద్దేశాన్ని నమోదు చేయండి, రికార్డులను మెరుగుపరచండి, తద్వారా సేల్స్ టీమ్లు ఉత్తమ అవకాశాలపై దృష్టి పెట్టగలవు.
క్లెయిమ్స్
ప్రారంభ స్వీకరణ నుంచి పరిష్కారం వరకు, క్లెయిమ్స్ ప్రక్రియలో కస్టమర్లకు మార్గనిర్దేశం చేయండి. అవసరమైన సమాచారాన్ని సేకరించండి, క్లెయిమ్స్ విధానాలను అమలు చేయండి, సిస్టమ్లను నవీకరించండి, క్లిష్టమైన లేదా అధిక-రిస్క్ కేసులను నిపుణులకు పంపండి.
మానవ వనరులు
సెలవులు, ప్రయోజనాలు, పేరోల్, ఖర్చులపై ఉద్యోగులకు వేగంగా సమాధానాలు ఇవ్వండి. ఫారమ్లు, పరికరాల నుంచి శిక్షణ, ఖాతా సెటప్ వరకు, కేసులను పరిష్కరించి కొత్తగా చేరినవారికి ఆన్బోర్డింగ్లో మార్గనిర్దేశం చేయండి.
IT హెల్ప్ డెస్క్
పాస్వర్డ్ రీసెట్లు, ఖాతా యాక్సెస్ నుంచి సాఫ్ట్వేర్, పరికర సహాయం వరకు సాధారణ IT అభ్యర్థనలను పరిష్కరించండి. భద్రతా విధానాలను అమలు చేయండి, ఆమోదిత చర్యలు తీసుకోండి, క్లిష్టమైన సమస్యలను సరైన టీమ్లకు పంపండి.
ప్రొక్యూర్మెంట్
సప్లయర్ ఆన్బోర్డింగ్, కొనుగోలు ఆర్డర్ అభ్యర్థనలను స్వీకరణ నుంచి ఆమోదం వరకు సులభతరం చేయండి. ప్రొక్యూర్మెంట్ విధానాలను అమలు చేయండి, అవసరమైన సమాచారాన్ని సేకరించండి, మినహాయింపులను సరైన టీమ్లకు పంపండి.