Intercom
முந்தைய பயனர் உரையாடல்கள் மற்றும் டிக்கெட்டுகளைத் தேடுங்கள்.
பயன்பாட்டு நிகழ்வு: கோ-டு-மார்க்கெட்
உருவாக்கியவர்: OpenAI
இணையதளம்: intercom.com(புதிய சாளரத்தில் திறக்கும்)
இது எப்படி செயல்படுகிறது
முழு சூழலுடன் டிக்கெட்டுகளை வேகமாகத் தீர்க்கவும்
நீண்ட திரெட்டை சுருக்கி, முக்கிய தகவல்களை பிரித்தெடுத்து, அடுத்த படிகள் மற்றும் தொனி வழிகாட்டுதலுடன் பதிலை உருவாக்கி, கையாளும் நேரத்தையும் எஸ்கலேஷன்களையும் குறைத்து, ஏஜென்ட்களுக்கிடையே ஒருமைப்பாட்டை மேம்படுத்துங்கள்.
தயாரிப்பு பின்னூட்டத்தை வெளிப்படுத்தவும் மற்றும் தொடர்ச்சியாக ஏற்படும் பிரச்சினைகள்
தலைப்பு, டேக் அல்லது வாடிக்கையாளர் பிரிவின்படி உரையாடல்களை குழுவாக்கி, முக்கிய வலி புள்ளிகள் மற்றும் உதாரண மேற்கோள்களை அடையாளம் காணவும். இது தயாரிப்பு குழுக்களுக்கு வேகமான தகவலை வழங்கி, மீண்டும் மீண்டும் வரும் ஆதரவு கேள்விகளை குறைக்கும்.
நிமிடங்களில் வாடிக்கையாளர் அழைப்புகளுக்குத் தயாராக இருக்கவும்
ஒரு கணக்கிற்கான சமீபத்திய உரையாடல்கள் மற்றும் திறந்த டிக்கெட்டுகளை எடுத்து, பின்னர் ஒரு முன்-அழைப்பு சுருக்கமும் பின்தொடர்வு மின்னஞ்சலும் உருவாக்குங்கள், இதனால் CSMகளும் ஆதரவும் அபாயங்கள் மற்றும் அடுத்த படிகள் குறித்து ஒரே நிலைக்கு இணைந்திருப்பார்கள்.