Ruka hadi kwenye maudhui kuu
OpenAI
Tazama programu zote

Intercom

Tafuta mazungumzo na tiketi za zamani za watumiaji.

Mfano wa onyesho la matumizi: Mkakati wa Kuingia Sokoni

Imetengenezwa na: OpenAI

Wavuti: intercom.com(fungua katika dirisha jipya)

Jinsi inavyofanya kazi

Tumia mazungumzo ya wateja kubaini mada kuu na historia muhimu, ukiandaa hoja dhahiri zinazosaidia timu kujiandaa, kujibu, na kuboresha utendaji katika idara za bidhaa, CX na mauzo.

Suluhisha tiketi haraka zaidi ukitumia muktadha kamili

Fupisha mfululizo mrefu wa mazungumzo, chambua ukweli wa mambo na uandae rasimu ya jibu lenye hatua za kufuata na mwongozo wa sauti, ukipunguza muda wa kushughulikia na malalamiko huku ukiboresha uthabiti miongoni mwa mawakala.

Ibua maoni kuhusu bidhaa na matatizo yanayojirudia

Panga mazungumzo kwa mada, lebo, au kundi la wateja ili kubaini changamoto kuu na nukuu za mfano, ukizipa timu za bidhaa ishara za haraka na kupunguza maswali ya msaada yanayojirudia.

Jiandae kwa simu za wateja kwa dakika chache

Chukua mazungumzo ya hivi karibuni na tiketi ambazo bado hazijatatuliwa kwa ajili ya akaunti fulani, kisha uandae muhtasari wa maandalizi ya simu na barua pepe ya ufuatiliaji, ili CSM na timu ya usaidizi waweze kuelewana kuhusu vihatarishi na hatua za kufuata.

Vidokezo vya sampuli

Rasilimali

Anza kutumia programu

Leta data na zana za shirika lako katika bidhaa za OpenAI na ongeza kasi ya kile timu zako zinaweza kufanya.