Användarvillkor (Europa)

Dessa Användarvillkor gäller om du är bosatt i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), Schweiz eller Storbritannien. Om du bor utanför EES, Schweiz eller Storbritannien gäller dessa Användarvillko⁠r för dig.

Tack för att du använder OpenAI!

Dessa Användarvillkor ("Villkor") gäller för din användning av ChatGPT, DALL·E och OpenAI:s andra tjänster för privatpersoner (”Tjänster”), inklusive personligt, icke-kommersiellt bruk av våra tjänster av konsumenter. Du ingår ett avtal med oss när du bekräftar att du accepterar dessa Villkor eller när du på annat sätt använder Tjänsterna.

Våra Affärsvillkor⁠ styr användningen av ChatGPT Enterprise, våra API:er och våra andra tjänster för företag och utvecklare.

Vår Integritetspolicy⁠ förklarar hur vi samlar in och använder personuppgifter. Även om den inte utgör en del av dessa Villkor, är det ett viktigt dokument som du bör läsa.

OpenAI är ett forsknings- och implementeringsföretag inom AI. Vårt uppdrag är att se till att artificiell generell intelligens gynnar hela mänskligheten. För mer information om OpenAI, besök https://openai.com/about⁠. Våra Tjänster tillhandahålls till dig av:

• OpenAI Ireland Ltd, ett företag registrerat i Republiken Irland med registrerad adress på 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland och företagsnummer 737350, om du är bosatt i EES eller Schweiz. 
• OpenAI, L.L.C., ett företag registrerat i Delaware, USA, med registrerad adress på 3180 18th Street, San Francisco, Kalifornien 94110, USA och företagsnummer 7063675, om du är bosatt i Storbritannien.

Beroende på vilken specifik Tjänst eller funktioner du använder kan ytterligare Tjänstspecifika villkor och policyer gälla för din användning av våra Tjänster. De viktigaste att vara medveten om, och som utgör en del av dessa Villkor, beskrivs nedan:

• Användningspolicyer:⁠ dessa policyer förklarar hur du får använda våra Tjänster och Innehåll. 
• Tjänstevillkor:⁠ dessa villkor gäller när du använder vissa Tjänster eller funktioner; 
• Delnings- och publiceringspolicy:⁠ denna policy fastställer regler för när du delar Innehåll; 
• Servicekreditvillkor: ⁠dessa villkor styr köp och användning av servicekrediter på våra Tjänster; och 
• Varumärkesriktlinjer⁠: dessa riktlinjer förklarar hur du får använda vårt namn och vår logotyp.

Minimiålder. Du måste vara minst 13 år gammal eller uppnått den lägsta ålder som krävs i ditt land för att samtycka till att använda Tjänsterna. Om du är under 18 år måste du ha dina föräldrars eller vårdnadshavares tillstånd för att använda Tjänsterna, och be dem att läsa dessa Villkor tillsammans med dig. 

Registrering. Du måste ange korrekt och fullständig information för att registrera ett konto för att använda våra Tjänster. Du får inte dela dina kontouppgifter eller göra ditt konto tillgängligt för någon annan och är ansvarig för all aktivitet som sker på ditt konto. Om du skapar ett konto eller använder Tjänsterna på uppdrag av en annan person eller enhet måste du ha behörighet att acceptera dessa Villkor på deras vägnar.

Vad du får göra. Med förbehåll för att du följer dessa Villkor får du tillgång till att använda våra Tjänster. När du använder våra Tjänster måste du följa alla tillämpliga lagar samt de Tjänstspecifika villkoren och policyerna som anges ovan.

Vad du inte får göra. Du får inte använda våra Tjänster för någon olaglig, skadlig eller kränkande aktivitet. Till exempel är det förbjudet att:

• Använda våra Tjänster på ett sätt som inkräktar på, olovligen tillägnar sig eller bryter mot någons rättigheter. 
• Modifiera, kopiera, hyra ut, sälja eller distribuera någon av våra Tjänster. 
• Försöka eller hjälpa någon att demontera, dekompilera eller avslöja källkoden eller de underliggande komponenterna i våra Tjänster, inklusive våra modeller, algoritmer eller system (utom i den utsträckning denna begränsning är förbjuden enligt tillämplig lag). 
• Automatiskt eller programmatiskt extrahera data eller Utdata (definierat nedan). 
• Ange att Utdata var människogenererad när den inte var det. 
• Störa eller avbryta våra Tjänster, inklusive att kringgå eventuella hastighetsbegränsningar eller restriktioner eller kringgå några skyddsåtgärder eller säkerhetsåtgärder som vi implementerar i våra Tjänster. 
• Använda Utdata för att utveckla modeller som konkurrerar med OpenAI. 

Programvara. Våra Tjänster kan tillåta dig att ladda ner programvara, såsom mobilapplikationer, som kan uppdateras automatiskt för att säkerställa att du använder den senaste versionen. Vår programvara kan inkludera öppen källkodsprogramvara som styrs av sina egna licenser som vi har gjort tillgängliga för dig.

Företagsdomäner. Om du skapar ett konto med en e-postadress som ägs av en organisation (till exempel din arbetsgivare) kan det kontot läggas till organisationens företagskonto hos oss, i vilket fall vi kommer att meddela dig så att du kan hjälpa till att underlätta överföringen av ditt konto (om din organisation redan har meddelat dig att den kan övervaka och kontrollera ditt konto). När ditt konto har överförts kommer organisationens administratör att kunna kontrollera ditt konto, inklusive att kunna komma åt Innehåll (definierat nedan) och begränsa eller ta bort din tillgång till kontot.

Tjänster från tredje part. Våra tjänster kan inkludera programvara, produkter eller tjänster från tredje part ("Tjänster från tredje part") och vissa delar av våra Tjänster, som vår bläddringsfunktion, kan inkludera utdata från dessa tjänster ("Utdata från tredje part"). Tjänster från tredje part och Utdata från tredje part omfattas av sina egna villkor, och vi ansvarar inte för dem.

Feedback. Vi uppskattar din feedback om våra Tjänster, men du godkänner att vi kan använda den för att tillhandahålla, underhålla, utveckla och förbättra våra Tjänster, utan ersättning till dig.

Ditt Innehåll. Du kan tillhandahålla indata till Tjänsterna ("Indata") och få utdata från Tjänsterna baserat på Indata ("Utdata"). Indata och Utdata är gemensamt "Innehåll". Du är ansvarig för Innehållet, inklusive att se till att det inte bryter mot någon tillämplig lag eller dessa Villkor. Du säkerställer och garanterar att du har alla rättigheter, licenser och tillstånd som behövs för att tillhandahålla Indata till våra Tjänster.

Äganderätt till Innehåll. Mellan dig och OpenAI, och i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, (a) behåller du din äganderätt till Indata och (b) äger du Utdata. Vi överlåter härmed till dig alla våra rättigheter, äganderätt och intressen, om några, i och till Utdata.

Liknande Innehåll. På grund av våra Tjänsters natur och artificiell intelligens i allmänhet kanske Utdata inte är unikt och andra användare kan få liknande utdata från våra Tjänster. Vår överlåtelse ovan sträcker sig inte till andra användares utdata eller någon Utdata från tredje part.

Vår användning av Innehåll. Vi kan använda ditt Innehåll över hela världen för att tillhandahålla, underhålla, utveckla och förbättra våra Tjänster, följa tillämplig lag, verkställa våra villkor och policyer och hålla våra Tjänster säkra.

Opt Out. Om du inte vill att vi använder ditt Innehåll för att träna våra modeller har du möjlighet att välja bort detta genom att uppdatera dina kontoinställningar. Ytterligare information finns i denna hjälpcenterartikel.⁠(öppnas i ett nytt fönster) Observera att detta i vissa fall kan begränsa våra Tjänsters förmåga att bättre hantera ditt specifika användningsfall.

Korrekthet. Artificiell intelligens och maskininlärning är snabbt utvecklande forskningsområden. Vi arbetar ständigt för att förbättra våra Tjänster för att göra dem mer exakta, tillförlitliga, säkra och fördelaktiga. Med tanke på maskininlärningens probabilistiska natur kan användningen av våra Tjänster i vissa situationer resultera i Utdata som inte exakt återspeglar verkliga personer, platser eller fakta.

När du använder våra Tjänster förstår och godkänner du att:

• Utdata kanske inte alltid är korrekt. Du bör inte förlita dig på Utdata från våra Tjänster som den enda källan till sanning eller faktisk information, eller som ett substitut för professionell rådgivning. 
• Du måste utvärdera Utdata för noggrannhet och lämplighet för ditt användningsområde, inklusive att använda mänsklig granskning vid behov, innan du använder eller delar Utdata från Tjänsterna. 
• Du får inte använda någon Utdata som rör en person för något ändamål som kan ha en juridisk eller materiell inverkan på den personen, såsom att fatta kredit-, utbildnings-, anställnings-, bostads-, försäkrings-, juridiska, medicinska eller andra viktiga beslut om personen. 
• Våra Tjänster kan ge ofullständig, felaktig eller stötande Utdata som inte representerar OpenAI:s åsikter. Om Utdata hänvisar till några tredjepartsprodukter eller -tjänster betyder det inte att tredje parten godkänner eller är anknuten till OpenAI. 

Vi och våra närstående bolag äger alla rättigheter, innehar äganderätten och intressen i och till Tjänsterna. Du får endast använda vårt namn och vår logotyp i enlighet med våra Varumärkesriktlinjer⁠.

Betalabonnemang. Med vissa av vår Tjänster kan du köpa betalabonnemang för att få tillgång till bättre funktioner och funktionalitet (”Förmånerna”). Förmånernas exakta natur skiljer sig mellan Tjänster och förtydligas innan köp. Du kan hantera betalabonnemang i dina kontoinställningar. 

Avgifter: Alla avgifter, bland annat abonnemangsavgifter, förtydligas innan köp. 

Fakturering. Om du registrerar dig för ett betalabonnemang eller köper några Tjänster ska du tillhandahålla fullständig och korrekt faktureringsinformation, inklusive en giltig betalningsmetod. För betalabonnemang debiterar vi automatiskt din betalningsmetod vid varje överenskommen periodisk förnyelse tills du avslutar betalabonnemanget. Om din betalning inte kan genomföras kan vi nedgradera ditt konto eller stänga av din åtkomst till våra Tjänster tills betalning har mottagits. 

Servicekrediter. Du kan betala för vissa Tjänster i förväg genom att köpa servicekrediter. Alla servicekrediter omfattas av våra Servicekreditvillkor⁠.

Ångerfrist. Du har rätt att ångra ditt köp och begära en återbetalning utan att ange orsak under de 14 dagar som följer på ditt köp (”Ångerfrist”). Återbetalningen täcker den relevanta abonnemangsavgiften proportionerligt från datumet då uppsägningen begärdes fram till slutet på den relevanta abonnemangsperiod som du har betalat för. Om du vill avbryta och begära en återbetalning kan du kontakta supporten⁠(öppnas i ett nytt fönster) eller fylla i och skicka in formuläret för modellutträde⁠, eller så kan du fylla i formuläret för modellutträde enligt beskrivningen i Avslut och avstängning nedan.

Uppsägning. Efter Ångerfristen kan du säga upp⁠(öppnas i ett nytt fönster) ditt betalabonnemang när som helst genom att uppdatera dina kontoinställningar. Du debiteras inte efter att du har sagt upp ditt betalabonnemang. Du kommer att ha fortsatt åtkomst till Förmånerna fram till slutet av den abonnemangsperiod som du har betalat för, och därefter träder uppsägningen i kraft. Om inget annat anges får du ingen återbetalning eller servicekredit för dagarna som infaller mellan den dag du sade upp abonnemanget och den sista dagen för det abonnemang du har betalat för.

Ändringar. Vi kan ändra våra priser från tid till annan. Om vi höjer våra prenumerationspriser kommer vi att ge dig minst 30 dagars förvarning och eventuella prisökningar kommer att träda i kraft vid din nästa förnyelse så att du kan avbryta om du inte godkänner prisökningen.

Dina rättigheter. Du kan sluta använda våra Tjänster och avsluta din relation med OpenAI när som helst genom att helt enkelt stänga ditt konto och sluta använda Tjänsterna. Instruktioner för hur du gör detta finns här.⁠(öppnas i ett nytt fönster)

EES-konsumenters ångerrätt. Om du är en konsument baserad i EES kan du stänga ditt konto och dra dig ur dessa Villkor inom 14 dagar efter att du har accepterat dem genom att kontakta Support ⁠(öppnas i ett nytt fönster)eller fylla i och skicka oss modellblanketten för återkallelse.⁠

OpenAI:s rättigheter. Vi kan vidta åtgärder för att avbryta eller avsluta din tillgång till våra Tjänster eller stänga ditt konto om vi bestämmer, agerar rimligt och objektivt, att:

• Du har brutit mot dessa Villkor eller våra Användningspolicyer. ⁠
• Vi måste göra det för att följa lag. 
• Din användning av våra Tjänster kan orsaka risk eller skada för OpenAI, våra användare eller någon annan. 
• Ditt konto har varit inaktivt i över ett år och du har inte ett betalt konto. 

Meddelande. Om vi avslutar ditt konto kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig i förväg så att du kan exportera ditt Innehåll eller din data från Tjänsterna, om det inte är olämpligt för oss att göra det, vi rimligen tror att fortsatt tillgång till ditt konto kommer att orsaka skada för OpenAI eller någon annan, eller vi är lagligen förhindrade från att göra det. 

Överklaganden. Om du tror att vi har stängt av eller avslutat ditt konto felaktigt kan du lämna in ett överklagande till oss genom att kontakta Support. ⁠(öppnas i ett nytt fönster)

Hur vi tillhandahåller Tjänsterna. Vi åtar oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig med rimlig färdighet och omsorg samt att agera med professionell aktsamhet. Vi lovar inte att erbjuda Tjänsterna för evigt eller i deras nuvarande format under någon särskild tidsperiod. 

Ansvar. Förutsatt att vi har agerat med professionell aktsamhet påtar vi oss inte ansvar för förlust eller skada som uppkommit på grund av oss, såvida detta inte

• skedde på grund av överträdelser av dessa Villkor eller
• var rimligt att förutse när dessa Villkor godkändes.

Vi tar inte ansvar för förlust eller skada som orsakats av händelser bortom vår rimliga kontroll. Vi varken utesluter eller begränsar vårt ansvar gentemot dig på något sätt om detta strider mot lagar. Du har fortfarande fullt skydd av tillämplig lagstiftning.

Lagstadgade rättigheter. Du har vissa lagstadgade rättigheter som inte kan begränsas eller uteslutas i ett avtal som dessa Villkor, eller som du är berättigad till enligt lag, till exempel i egenskap av konsument. Dessa Villkor är inte på något sätt ämnade att påverka eller begränsa sådana rättigheter.

Konsumentgaranti i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om du är en konsument baserad i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet finns det konsumentlagstiftning med lagstadgade garantier som omfattar Tjänsterna. Kontakta supporten⁠(öppnas i ett nytt fönster) om du har frågor rörande din lagstadgade garanti.

Problem. Om en tvist uppstår vill vi först förstå och försöka åtgärda dina problem innan någon formell rättslig åtgärd vidtas. Du kan berätta om ditt problem för oss via det här formuläret⁠(öppnas i ett nytt fönster).

Domstol. Om vi inte kan lösa tvisten kan antingen du eller vi kontakta din lokala domstol.

Alternativ tvistlösning för konsumenter i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om du är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan du även lämna in tvister hos ett alternativt tvistlösningsorgan via Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online, som du hittar på https://ec.europa.eu/consumers/odr⁠(öppnas i ett nytt fönster).

Om du tror att det skett intrång i dina immateriella rättigheter, vänligen skicka meddelande till adressen nedan eller fyll i detta formulär.⁠(öppnas i ett nytt fönster) Vi kan radera eller inaktivera Innehåll som påstås göra intrång och kan avsluta konton för återkommande intrångsgörare.

OpenAI, L.L.C. 
3180 18th St.
San Francisco, Kalifornien 94110 
Att: General Counsel / Copyright Agent 

Skriftliga anspråk om upphovsrättsintrång måste innehålla följande information:

• En fysisk eller elektronisk signatur av personen som är behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar; 
• En beskrivning av det upphovsrättsskyddade verk som du hävdar att det har gjorts intrång i; 
• En beskrivning av var det påstådda materialet som det gjorts intrång i finns på vår webbplats så att vi kan hitta det; 
• Din adress, telefonnummer och e-postadress; 
• Ett uttalande från dig om att du i god tro anser att den omstridda användningen inte är auktoriserad av upphovsrättsinnehavaren, dess ombud eller enligt lag; och 
• Ett uttalande från dig om att ovanstående information i ditt meddelande är korrekt och, under straffansvar för mened, att du är upphovsrättsinnehavaren eller behörig att agera på upphovsrättsinnehavarens vägnar. 

Överlåtelse. Du får inte överlåta eller överföra några rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor. Vi får överlåta eller överföra våra rättigheter eller skyldigheter enligt dessa Villkor till något dotterbolag eller någon efterträdare i intresse av någon verksamhet som är förknippad med våra Tjänster. Om vi gör det, kommer inga rättigheter du har som konsument att påverkas. Om du inte är nöjd har du rätt att avsluta din relation med OpenAI och sluta använda våra Tjänster när som helst.

Ändringar av dessa Villkor eller våra Tjänster. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla och förbättra våra Tjänster. Vi kan därför uppdatera dessa Villkor eller våra Tjänster från tid till annan. Till exempel kan vi göra ändringar i dessa Villkor eller Tjänsterna på grund av:

• Ändringar i lagar eller föreskrifter. 
• Säkerhets- eller trygghetsskäl. 
• Förhållanden utanför vår rimliga kontroll. 
• Ändringar vi gör i vanlig ordning vid utveckling av våra Tjänster. 
• För att anpassa till ny teknik. 

Vi kommer att ge dig minst 30 dagars förvarning om ändringar som väsentligt negativt påverkar dig och det datum då de träder i kraft antingen via e-post eller via meddelande i produkten. Alla ändringar kommer endast att gälla för vår relation framåt. Om du inte godkänner ändringarna måste du sluta använda våra Tjänster.

Fördröjning i att utöva rättigheter i enlighet med dessa Villkor. Om vi eller du fördröjer att utöva en rättighet i dessa Villkor kan någon av oss fortfarande utöva den senare, och det kommer inte att förhindra oss eller dig från att vidta åtgärder mot den andra vid ett senare tillfälle. Om någon del av dessa Villkor anses vara ogiltig eller icke verkställbar, kommer det inte att påverka tillämpligheten av någon annan del av dessa Villkor.

Handelskontroller. Du måste följa alla tillämpliga handelslagar, inklusive sanktions och exportkontrollagar. Våra Tjänster får inte användas i eller till förmån för, eller exporteras eller återexporteras till (a) något av USA embargo-belagt land eller -territorium eller (b) någon individ eller enhet med vilken affärer är förbjudna eller begränsade enligt tillämpliga handelslagar. Våra Tjänster får inte användas för någon slutanvändning som är förbjuden av tillämpliga handelslagar, och din Indata får inte inkludera material eller information som kräver en statlig licens för frisläppande eller export.

Tillämplig Lag. Lagen i den jurisdiktion där du är bosatt kommer att styra dessa Villkor.

Kommersiell användning och affärsanvändning. Om du använder våra Tjänster för kommersiella ändamål eller affärsändamål gäller följande villkor. I händelse av konflikt mellan detta tillägg om affärsanvändning av Tjänsterna och resten av dessa Villkor ska detta Tillägg ha företräde.

Ansvarsbegränsning. VARKEN VI ELLER NÅGOT AV VÅRA NÄRSTÅENDE BOLAG ELLER LICENSGIVARE SKA VARA ANSVARIGA FÖR NÅGRA INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SPECIELLA ELLER FÖLJDSKADOR, ELLER SKADESTÅND UTDÖMT I AVSKRÄCKANDE SYFTE, INKLUSIVE SKADESTÅND FÖR UTEBLIVEN VINST, FÖRLUST AV GOODWILL, ANVÄNDNING ELLER DATA ELLER ANDRA FÖRLUSTER, ÄVEN OM VI HAR BLIVIT INFORMERADE OM MÖJLIGHETEN TILL SÅDANA SKADOR ELLER SKADESTÅND. VÅRT SAMMANLAGDA ANSVAR ENLIGT DESSA VILLKOR SKA INTE ÖVERSKRIDA DET STÖRRE AV DET BELOPP DU BETALADE FÖR TJÄNSTEN SOM GAV UPPHOV TILL ANSPRÅKET UNDER DE 12 MÅNADERNA INNAN ANSVARET UPPSTOD ELLER ETT HUNDRA USD ($100). BEGRÄNSNINGARNA I DETTA AVSNITT GÄLLER ENDAST I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG.

Vissa länder och stater tillåter inte ansvarsfriskrivning av vissa garantier eller begränsning av vissa skador, så vissa eller alla av ovanstående villkor kanske inte gäller för dig och du kan ha ytterligare rättigheter. I sådant fall begränsar dessa Villkor endast vårt ansvar i den maximala utsträckning som tillåts i ditt bosättningsland.

OPENAI:S NÄRSTÅENDE BOLAG, LEVERANTÖRER, LICENSGIVARE OCH DISTRIBUTÖRER ÄR AVSEDDA SOM TREDJE PARTS FÖRMÅNSTAGARE AV DETTA TILLÄGG.

Gottgörelse. Om du är ett företag eller en organisation ska du, i den utsträckning det är tillåtet enligt lag, hålla oss, våra närstående bolag och vår personal skadeslösa från och mot alla kostnader, förluster, ersättningsskyldigheter och utgifter (inklusive advokatarvoden) från anspråk från tredje part som uppstår till följd av eller i samband med din användning av Tjänsterna och Innehållet eller någon överträdelse av dessa Villkor.

Gällande lagstiftning (affärsanvändning). Dessa Villkor regleras av Kaliforniens lagar, med undantag för dess lagvalsregler. Alla anspråk som uppstår till följd av eller i samband med dessa Villkor ska uteslutande göras i de federala eller delstatliga domstolarna i San Francisco, Kalifornien.