Grab och OpenAI ger Sydostasien praktiska AI-kunskaper
Vårt första regionala kompetensprogram ska ge 30 000 av Grabs partnerförare, leveranspartner och handelspartner praktiska AI-kunskaper för arbetet och sina verksamheter
I hela Sydostasien fattar handlare dagligen beslut om försäljning, lager och kampanjer. En del som arbetar inom gigekonomin utforskar egna affärsidéer. AI kan hjälpa människor att ta sig an sådana frågor, men det krävs övning för att hitta användbara tillämpningar.
Därför lanserar vi i dag GO Forward with AI tillsammans med Grab, Sydostasiens ledande superapp. Under de kommande två åren ska programmet hjälpa 30 000 av Grabs partnerförare, leveranspartner och handelspartner i Sydostasien att utveckla kunskaper som de kan använda i arbetet och sina verksamheter. Det börjar i Singapore och utökas senare i år till Thailand, Indonesien och Filippinerna, följt av Malaysia och Vietnam 2027.
Samarbetet förenar vårt uppdrag att se till att Artificiell generell intelligens gynnar hela mänskligheten med Grabs åtagande att skapa fler ekonomiska möjligheter i Sydostasien. Det ingår också i OpenAI for Singapore, vårt arbete med lokala partner för att hjälpa fler människor och företag i Singapore att använda AI.
Från nyfikenhet till praktiska kunskaper
Många av Grabs partner är redan intresserade av AI. I en undersökning bland Grabs partnerförare i Singapore uppgav hälften av Grabs partnerförare och leveranspartner att de använder AI-verktyg. Av dem som inte använder sådana verktyg uppgav 87 procent att de kunde tänka sig att prova. ChatGPT var det verktyg de kände bäst till. Många uppgav att de ville utveckla en befintlig verksamhet eller undersöka möjligheten att starta en.
Vi har utformat GO Forward with AI kring de beslut som många av dem ställs inför. En partnerförare eller leveranspartner skulle kunna använda ChatGPT för att utforska en affärsidé, fundera över vad som skulle få den att sticka ut och ta fram en plan för att komma i gång. En handlare skulle kunna använda verktyget för att hitta mönster i försäljningen, planera kampanjer eller förbereda sig på förändrad efterfrågan.
Under praktiska workshoppar får deltagarna också prova ChatGPT Work för större uppgifter, som att omvandla försäljningsdata till en översikt, bygga en enkel webbplats eller ta fram en expansionsplan. De granskar resultatet och fattar sedan de beslut som krävs.
Lanseringen av GO Forward with AI i Singapore, med biträdande minister Foo Cexiang, OpenAI:s internationella VD Oliver Jay, Grabs chef för organisationsutveckling Ong Chin Yin, Grab-teamet och kvinnliga partnerförare.
Grab och OpenAI delar ambitionen att göra nyttan med AI mer tillgänglig och värdefull för de samhällen vi betjänar. Våra partner är entusiastiska över AI, men många efterfrågar praktisk vägledning i hur tekniken kan användas på sätt som är relevanta för deras arbete, verksamheter och ambitioner. Programmet handlar om att bygga upp den tryggheten – oavsett om det innebär att hjälpa en handlare att fatta smartare affärsbeslut eller att ge en partnerförare verktyg för att utforska en ny affärsidé och skapa nya tillväxtmöjligheter.
—Ong Chin Yin, chef för organisationsutveckling på Grab
Sedan 2024 har vi samarbetat med Grab om verktyg som företagets AI-assistent för förare. Med hjälp av modeller från OpenAI hjälper den förare att hitta efterfrågan, utnyttja sin tid bättre och få svar på vardagliga frågor. Den har nått närmare 500 000 förare. GO Forward with AI bygger vidare på det arbetet genom att ge Grabs partner tid och vägledning att prova AI för sina egna mål.
ChatGPT har fått ett starkt genomslag i Sydostasien, vilket speglar regionens öppenhet för ny teknik. Men många har fortfarande bara börjat upptäcka vad verktyget kan hjälpa dem att åstadkomma. Att först lansera programmet ”GO Forward with AI” i Singapore är en del av vårt åtagande OpenAI for Singapore för att göra AI tillgänglig för alla. Vi är stolta över vårt samarbete med Grab, som delar vår övertygelse om att AI ska vara praktisk, tillgänglig och användbar för de samhällen vi betjänar. Tillsammans vill vi hjälpa handlare och plattformsarbetare att känna sig tryggare med att använda agentbaserad AI som ChatGPT Work för att effektivisera arbetet och skapa nya möjligheter i sina verksamheter.
—Oliver Jay, internationell VD på OpenAI
Vi vill att praktiska AI-kunskaper ska bidra till mer jämlika förutsättningar. En handlare eller plattformsarbetare har kanske inte ett stort team som kan hjälpa till att analysera information, utveckla en idé eller planera nästa steg. Med rätt utbildning kan de använda AI för att själva utföra mer av det arbetet.
Jag är alltid angelägen om att skaffa mig nya kunskaper och ta vara på nya möjligheter. AI hjälper mig att utforska nya idéer och fatta mer välgrundade beslut i vardagen. Workshopparna hjälpte mig att gå från idé till genomförande, och jag har utforskat nya sätt att stötta familjens gatukök samtidigt som jag utvecklar projekt som skulle kunna ge mig alternativa inkomstkällor. Jag ser fram emot att fortsätta lära mig och utveckla mina idéer.
—Suhada Abdullah, partnerförare för Grab
Programmet sprids över Sydostasien
Tillsammans med Grab anordnar vi under de kommande månaderna halvdagsworkshoppar på plats runt om i regionen. De bygger på kursplanen från OpenAI Academy och anpassas efter partnernas behov i varje land. Vi utbildar också handledare från GrabAcademy så att de med tiden kan nå fler med programmet.
När programmet utökas bortom Singapore utformar vi varje workshop efter lokala behov och deltagarnas arbete. Vi ser fram emot att hjälpa fler människor och företag i Sydostasien att utveckla de kunskaper som krävs för att dra nytta av AI.
