Neki od naših principa su u sukobu i želeli bismo da objasnimo odluke koje donosimo u vezi sa slučajem napetosti između bezbednosti, slobode i privatnosti tinejdžera.
Za nas, kao i za društvo, izuzetno je važno da pravo na privatnost pri korišćenju AI-ja bude zaštićeno. Ljudi razgovaraju sa AI-jem o sve ličnijim stvarima; to se razlikuje od prethodnih generacija tehnologije i verujemo da to može biti jedan od naloga sa najosetljivijim ličnim podacima koje ćete ikada imati. Ako sa doktorom razgovarate o svojoj istoriji bolesti ili sa advokatom o pravnoj situaciji, odlučili smo da je u najboljem interesu društva da te informacije budu poverljive i da imaju viši nivo zaštite. Verujemo da isti nivo zaštite treba da važi i za razgovore sa AI-jem, kojem se ljudi sve češće obraćaju sa osetljivim pitanjima i privatnim brigama. Za to se zalažemo pred donosiocima odluka.
Razvijamo napredne bezbednosne funkcije kako bismo obezbedili da vaši podaci ostanu privatni, čak i od zaposlenih u OpenAI-ju. Kao i kod poverljivosti u drugim kategorijama, postojaće određeni izuzeci: na primer, automatizovani sistemi će pratiti potencijalno ozbiljnu zloupotrebu, a najkritičniji rizici — pretnje nečijem životu, planovi da se naudi drugima ili šteta velikih razmera po društvo, kao što je mogući masovni sajber-bezbednosni incident — mogu biti prosleđeni ljudima na proveru.
Drugi princip odnosi se na slobodu. Želimo da korisnici mogu da koriste naše alate onako kako žele, u okviru veoma širokih granica bezbednosti. Radili smo na tome da vremenom povećamo slobode korisnika kako naši modeli postaju podložniji usmeravanju. Na primer, podrazumevano ponašanje našeg modela neće voditi mnogo koketnom razgovoru, ali ako to traži odrastao korisnik, trebalo bi da ga dobije. Kao mnogo teži primer, model podrazumevano ne bi trebalo da daje uputstva o tome kako izvršiti samoubistvo, ali ako odrastao korisnik traži pomoć u pisanju izmišljene priče koja prikazuje samoubistvo, model bi trebalo da pomogne u tom zahtevu. „Prema našim odraslim korisnicima ponašajmo se kao prema odraslima” jeste način na koji o ovome interno govorimo, proširujući slobodu što je više moguće bez izazivanja štete ili podrivanja tuđe slobode.
Treći princip odnosi se na zaštitu tinejdžera. Za tinejdžere bezbednosti dajemo prioritet u odnosu na privatnost i slobodu; ovo je nova i moćna tehnologija i verujemo da su maloletnicima potrebne značajne mere zaštite.
Najpre moramo da razdvojimo korisnike mlađe od 18 godina od onih koji to nisu (ChatGPT je namenjen osobama od 13 godina naviše). Gradimo sistem za predviđanje uzrasta kako bismo procenili godine na osnovu toga kako ljudi koriste ChatGPT. Ako postoji sumnja, igraćemo na sigurno i podrazumevano primeniti iskustvo za mlađe od 18 godina. U nekim slučajevima ili zemljama možemo zatražiti i identifikacioni dokument; znamo da je to kompromis po pitanju privatnosti za odrasle, ali verujemo da je to razumna razmena.
Primenićemo drugačija pravila na tinejdžere koji koriste naše usluge. Na primer, ChatGPT će biti obučen da ne vodi gore pomenuti koketni razgovor ako se to zatraži, niti da učestvuje u razgovorima o samoubistvu ili samopovređivanju čak ni u kontekstu kreativnog pisanja. Takođe, ako korisnik mlađi od 18 godina ima suicidalne misli, pokušaćemo da kontaktiramo roditelje korisnika, a ako to ne bude moguće, obratićemo se nadležnim organima u slučaju neposredne opasnosti. Danas smo podelili više informacija o tome kako gradimo sistem za predviđanje uzrasta i nove родитељске контроле kako bi sve ovo funkcionisalo.
Svesni smo da su ovi principi u sukobu i da se neće svi slagati sa načinom na koji taj sukob rešavamo. Ovo su teške odluke, ali nakon razgovora sa stručnjacima verujemo da je to najbolje i želimo da budemo transparentni u vezi sa svojim namerama.
