Како ChatGPT Посао помаже компанији Stampli да пласира идеје

Stampli је интелигентна платформа за процес од набавке до плаћања која повезује набавку, обавезе према добављачима, управљање добављачима, плаћања и трошкове запослених. Њен производ Deep Finance™ претвара податке који пролазе кроз Stampli платформу за процес од набавке до плаћања у интелигентне увиде о потрошњи намењене финансијским директорима (CFO), потпредседницима и другим пословним лидерима. Његово лансирање захтевало је да се развој производа, позиционирање, дизајн, комуникације, оспособљавање и оперативни послови одвијају паралелно, у фиксном року, док су дизајнерски ресурси и спољни сарадници већ били ангажовани на другим приоритетима.

Маркетиншки тим компаније Stampli користио је Codex да у заједнички систем обједини контекст производа, белешке са састанака, одлуке и смернице за комуникацију. Уз OpenAI алате, процењених 243 сата рада на продукцији свели су на око 77, при чему је сав садржај намењен клијентима и даље у потпуности прегледао и коначно одобравао човек.

То лансирање је најјаснији пример обрасца који је свакодневно присутан у тиму за маркетинг производа компаније Stampli: коришћења ChatGPT Work-а и Codex-а заједно како би се информације о производима одржавале ажурним, долазило до пословних увида и идеје брже пласирале на тржиште.

Deep Finance је за око шест недеља прешао пут од прве демонстрације прототипа до јавног лансирања на тржиште и прве испоручене верзије производа. Пошто су дизајнерски ресурси и спољни сарадници били ангажовани на другим приоритетима, тим је користио Codex да одлуке о производу које су се развијале претвори у материјале спремне за преглед: серијал од седам блогова, имејлове за лансирање, вебинар и пратећу презентацију, креативни садржај за друштвене мреже и плаћене кампање, саопштење за PR Newswire, веб-страницу производа Deep Finance и материјале за подршку продаји. Codex је помогао и у изради главне анимације за лансирање — од истраживања и итерација до припреме за испоруку — обавивши око 90% рада на финалној анимацији, пре него што је спољни сарадник довршио уводну сцену и завршни формат.

За дефинисани ток припреме производа Deep Finance за излазак на тржиште и израду садржаја, тим компаније Stampli процењује да би лансирање без алата Codex захтевало око 243 моделована сата активног рада по улогама. Уз Codex је било потребно приближно 77 сати, што је уштеда од око 166 сати и 3,16 пута бржа продукција.

Инфраструктура која стоји иза лансирања Deep Finance иста је она на коју се Stampli-јев тим за маркетинг производа ослања свакодневно. Раније је ажурирање материјала о производима захтевало разговоре са менаџерима производа, читање Jira тикета, прегледање GitHub-а и обраду белешки са састанака. Тим је затим те информације морао да претвори у чланке за центар за помоћ, презентације, једностраничне материјале и друге материјале.

Stampli је велики део тог процеса аутоматизовао системом који покреће GPT. Он прикупља информације из система производа и бележака са састанака, а затим помаже да ти материјали остану ажурни.

Исте аутоматизације помажу тиму за маркетинг производа да израђује садржај у знатно већем обиму. Агенти повезани са поузданим извором података компаније могу да припремају материјал за веб-сајт и друштвене мреже. Према речима Мелада Захедија, директора маркетинга производа, „учинак малог тима повећан је десетоструко: сада објављује стотине садржаја недељно, док је раније био ограничен на свега неколико“.

ChatGPT Посао такође помаже запосленима да важне одлуке доносе уз релевантан пословни контекст. Захеди користи аутоматизације које покреће GPT као „други мозак“ за организовање информација у распореду испуњеном узастопним састанцима.

„Огромна је предност то што на сваки састанак могу да дођем припремљен и упућен у контекст, да разумем шта се од мене очекује и како да ефикасно искористим време“, каже он.

На једном састанку руководства постављено је питање о показатељима који су се налазили у систему HubSpot и другим системима. Један запослени је током позива могао брзо да затражи од алата Codex да пронађе и анализира релевантне податке. „Нашем тиму за финансијско планирање и анализу требало би пола дана да састави извештај, припреми модел и пружи одговор у који бисмо имали поверења. Неко је то успео да уради за 20 секунди куцања“, каже Захеди.

Уштеда времена омогућила је тиму за маркетинг производа да мање времена троши на реконструисање контекста, а више на саветовање руководилаца о стратегији производа и компаније. Истовремено, тим се више укључио у саветовање потпредседника и највишег руководства о корпоративној стратегији и стратегији производа.

ChatGPT Посао служи и као партнер за промишљање у маркетингу производа. Запослени га користе да продубе знање, осмисле идеје, креирају профиле заинтересованих страна и тестирају препоруке пре него што их представе руководству.

Тимови за производ, маркетинг, успех клијената, продају и оспособљавање користе ChatGPT Посао и Codex како би идеју спровели од прототипа до лансирања. Захеди процењује да је уз OpenAI алате процес трајао око шест недеља, док би раније захтевао месеце, па чак и читаве квартале.

Лансирање производа Deep Finance показало је компанији Stampli како би могао да изгледа повезанији циклус развоја производа уз подршку вештачке интелигенције. Компанија сада истражује како да тај приступ примени на више производа, токова рада и програма припреме за излазак на тржиште.

За Захедија је још већа прилика у томе да запослени прошире представу о томе шта све могу да преузму на себе. ChatGPT Посао и Codex помогли су његовом тиму да овлада новим областима, изгради сопствене системе и посвети више времена одлукама које унапређују компанију.