STADLER menja rad sa znanjem u kompaniji staroj 230 godina

STADLER je porodična kompanija sa više od 230 godina istorije, specijalizovana za automatizovana postrojenja za sortiranje otpada za globalnu industriju reciklaže. Sa više od 650 zaposlenih koji posluju širom sveta, kompanija ima ključnu ulogu u pomaganju zemljama da unaprede svoje ciljeve održivosti i cirkularne ekonomije.

Pod vođstvom koizvršne direktorke Julije Stadler, kompanija je zauzela dugoročan pristup modernizaciji — ugrađujući AI u svakodnevni rad kao osnovni sloj produktivnosti. Od 2023. godine, STADLER sledi jasan princip: svaki zaposleni koji radi na računaru treba da koristi AI kako bi unapredio brzinu, kvalitet i saradnju.

STADLER je usvojio OpenAI-jev ChatGPT kako bi uklonio ovu prepreku, odabravši ga zbog kvaliteta izlaza, brzine i neposredne upotrebljivosti.

Nakon procene alternativa, ChatGPT je dosledno isporučivao strukturiranije, kontekstualno svesnije i praktično korisnije rezultate. Jednako važno, omogućio je trenutnu vrednost — timovi su mogli da počnu da stvaraju upotrebljive rezultate od prvog dana.

Uvođenje je kombinovalo eksperimentisanje odozdo naviše sa podrškom odozgo nadole. Zaposleni su bili podstaknuti da istražuju slučajeve upotrebe, dok je rukovodstvo obezbedilo pristup na nivou cele kompanije, obuku i jasne smernice.

Danas je ChatGPT ugrađen u gotovo svaku funkciju:

• Inženjerski i data timovi ga koriste za analizu, podršku pri kodiranju i procenu performansi
• Projektni i menadžerski timovi koriste prilagođene GPT‑ove za strukturiranje procesa i unapređenje dokumentacije
• Marketinški timovi prevode složeno tehničko znanje u jasnu globalnu komunikaciju
• Svi timovi ga koriste za pisanje nacrta, sažimanje, istraživanje i strukturirano razmišljanje

STADLER je kreirao više od 125 prilagođenih GPT‑ova, uz posebno snažno usvajanje u tokovima rada za prevođenje i e-poštu.

„Prešli smo sa potrebe za pola dana da dobijemo pristojnu prvu verziju do toga da imamo dobar nacrt za 20 minuta — a zatim ga dalje unapređujemo“, kaže Julija Stadler.

Uticaj je bio neposredan i merljiv. Zadaci za koje su ranije bili potrebni sati — pisanje dokumenata, sažimanje informacija, priprema komunikacije — sada se završavaju za nekoliko minuta.

Umesto da počinju od nule, zaposleni počinju sa strukturiranim izlazima i usmeravaju se na doradu, donošenje odluka i rad veće vrednosti.

Ključni ishodi uključuju:

• 30-40% uštede vremena na uobičajenim zadacima rada sa znanjem, kao što su sažimanje i dokumentacija
• 2.5x brže do prve verzije nacrta u proseku, uz ubrzanje do 6x u slučajevima upotrebe velikog obima kao što su društvene mreže
• >85% dnevne aktivne upotrebe, pri čemu zaposleni koriste alat više puta dnevno
• Brže donošenje odluka, podstaknuto bržim pristupom strukturiranim uvidima
• Kvalitetniji rezultati, sa poboljšanom jasnoćom, doslednošću i strukturom
• Manje prepreka, što složene zadatke čini lakšim za započinjanje i završavanje

Pored dobitaka u efikasnosti, STADLER je video i širu promenu u načinu na koji timovi rade. Zaposleni sve više koriste ChatGPT da razjasne razmišljanje, istraže ideje i strukturiraju složene probleme. Ono što je počelo kao alat za produktivnost postalo je kognitivni alat.

STADLER sada vidi da AI evoluira izvan asistencije ka izvršavanju.

Sledeća faza je integracija AI agenata u ključne tokove rada — sistema koji mogu da prikupljaju informacije, generišu rezultate, proveravaju ih prema standardima i usmeravaju rad na odobrenje.

Za kompaniju sa više od dva veka istorije, transformacija je već jasna. Ugrađivanjem AI-ja u svakodnevni rad, STADLER posluje brže, agilnije i inteligentnije — otključavajući novi nivo produktivnosti u svojoj globalnoj organizaciji.