Сарадња са Америчким психолошким удружењем о менталном здрављу младих и AI
Млади већ користе AI за учење, стварање, постављање питања и тражење савета. Како се та употреба шири, породицама, школама, клиничарима и заједницама потребни су јаснији докази, бољи ресурси и снажније мере заштите. Зато сарађујемо са Америчким психолошким удружењем (APA) како бисмо психолошка научна сазнања укључили у промишљање одговорног развоја и употребе AI међу младима. APA је водећа научна и стручна организација за психологију у Сједињеним Државама, а њен рад заснован на доказима помоћи ће да се разјасни шта је познато, шта је неизвесно и како одговорна AI треба да изгледа док се технологија развија.
„Технологија је део живота тинејџера, а наша је одговорност да на ту стварност одговоримо искуствима која су безбедна, примерена узрасту и осмишљена имајући породице у виду. AI треба да ојача, а не да замени односе и бригу у стварном свету на које се млади ослањају“, рекла је др Сара Јохансен, руководитељка политике производа за ментално здравље и добробит у компанији OpenAI. „Овај рад се надовезује на наше сталне напоре у сарадњи са стручњацима. Сарађујући са APA и другим водећим стручњацима, настављамо да свој приступ заснивамо на доказима и развијамо практичне мере заштите које добробит тинејџера стављају на прво место.“
Раније ове године, заједно са APA организовали смо продуктиван скуп који је окупио руководиоце организација за ментално здравље, истраживаче, клиничаре, просветне раднике и представнике младих. Разговарали су о томе где младима данас недостаје подршка и где би AI могла одговорно да помогне људима да пронађу информације и повежу се са подршком у стварном свету.
На основу тих разговора очекујемо да ће овај рад обухватити неколико области — укључујући то како ВИ може да подржи младе у тешким тренуцима, како може бити осмишљена тако да буде примеренија развојном узрасту и кориснија, као и како боље оспособити родитеље, старатеље и клиничаре да усмеравају младе при употреби AI. Овај рад ће у свим фазама бити заснован на науци о људском понашању, као и на гласовима и животним искуствима родитеља, старатеља, наставника и самих младих. Временом, тај рад може допринети снажнијим мерама заштите и приступима заснованим на доказима о томе какву улогу AI треба да има у животима младих.
Једна од првих области деловања јесте пружање практичних алата родитељима и старатељима за усмеравање употребе AI код куће, нарочито када тинејџери почну да користе ове алате. У сарадњи са APA планирамо да развијемо ресурсе за породице који ће помоћи родитељима и старатељима да подстичу здраву употребу, препознају када је примерено да одрасла особа реагује и учврсте схватање да је AI алат, а не замена за људе или бригу. Намеравамо да ове смернице учинимо широко доступним и у школским заједницама.
Са APA сарађујемо и на подршци стручњацима који се све чешће сусрећу са питањима о AI. Планирани рад обухвата ресурсе за клиничаре и школске психологе усмерене на подстицање здраве употребе AI, препознавање прекомерног ослањања на њу и реаговање на нездраве обрасце употребе. Наставићемо и да окупљамо водеће стручњаке из здравства, образовања, истраживања, јавних политика, технологије и заступања младих како бисмо нова сазнања преточили у практичне смернице за ширу стручну заједницу.
Неопходно је да ови напори буду засновани на искуствима људи који су то лично проживели и да их та искуства обликују, уместо да почивају на претпоставкама. Са APA ћемо окупљати тинејџере, породице, клиничаре, школске психологе и друге како бисмо боље разумели како млади користе AI, како се питања повезана са AI јављају у школама, на терапији и у породичном окружењу, где постојећи системи не пружају довољну подршку и где би AI могла одговорно да помогне у приступу услугама, образовању или сналажењу у системима.
Овај рад се надовезује на напоре компаније OpenAI да побољша начин на који ChatGPT одговара у осетљивим тренуцима и подржава млађе кориснике. Сарађујемо са више од 260 стручњака за ментално здравље како бисмо помогли систему ChatGPT да боље препозна знаке узнемирености, одговори пажљиво и упути људе на подршку у стварном свету. Такође смо проширили приступ локализованим ресурсима за кризне ситуације и линијама за помоћ доступним једним кликом, додали подсетнике за паузу и увели додатне мере заштите за млађе кориснике, укључујући родитељске контроле, обавештавање родитеља о безбедносним ризицима, принципе за млађе од 18 година из спецификације модела и модел за процену узраста који помаже да се примене одговарајуће корисничко искуство и мере заштите.
AI може помоћи људима да раније пронађу информације и снађу се у системима, али добробит младих зависи од снажних међуљудских односа и поуздане подршке. Драго нам је што сарађујемо са APA, као и са бројним истраживачима, клиничарима и просветним радницима од којих и даље учимо, док настојимо да обезбедимо да AI заиста подржава младе и оне који брину о њима, пружају им подршку и усмеравају их.
