Legora гради агентски оперативни систем за правне послове

Основана у Стокхолму 2023. године, компанија Legora⁠(отвара се у новом прозору) развија оно што њен извршни директор и суоснивач Макс Јунестранд назива „оперативним системом за правне послове заснованим на агентима“: уводи вештачку интелигенцију у радне процесе на које се правници свакодневно ослањају.

Компанија је настала из увида да су правни тимови под изузетним временским притиском, због чега неки важни послови остају необављени. Замислите младог правника који добије задатак да преко ноћи прегледа нереално велики број уговора, а успева да се посвети тек малом делу њих.

Legora може да пружи те услуге „на захтев“, па је Јунестрандова амбиција да се сваки правни посао на свету обавља на његовој платформи. OpenAI је део тог пута од самог почетка: појавом модела GPT‑3.5 постале су могуће многе примене у правној струци с којима је оснивачки тим до тада експериментисао. Данас је OpenAI кључни добављач модела за компанију Legora. Његови модели покрећу основне радне процесе на њеној платформи вештачке интелигенције за правнике, од правних послова које обављају агенти до прегледа великог броја докумената. Legora уграђује нове могућности OpenAI модела чим постану доступне, претварајући напредак у интелигенцији модела у нове могућности за правнике који користе њен производ.

Legora не користи вештачку интелигенцију само у производу који продаје: проширила је и употребу решења ChatGPT Посао, Codex и агената dots у својим тимовима. Технологија компаније OpenAI постаје саставни део производа који Legora развија за своје клијенте, али и обликује начин на који сама компанија послује. „Изузетно ми је важно да вештачка интелигенција остане у темељима свега што радимо, у највећој могућој мери“, потврђује Јунестранд.

За Јакоба Лаурицена, техничког директора компаније Legora, агенти за програмирање променили су брзину којом инжењерски тим може да развија нове идеје. Уместо да истражују једно могуће решење и улажу време инжењера пре него што сазнају да ли је то прави пут, тимови могу истовремено да направе прототипове засноване на различитим приступима. „Можемо да истражимо 20 решења истовремено и за неколико дана одаберемо оно за које знамо да ће бити најбоље.“

Исти приступ мења и начин на који Legora реагује када нешто крене по злу. Раније је утврђивање узрока проблема у производу могло да захтева да неколико инжењера сатима истражује различите могуће узроке. Агенти за програмирање сада могу да претраже милионе редова системских записа и истовремено испитају бројна могућа објашњења. Тако Legora понекад стиже од пријаве грешке до исправке која ради за око пет минута.

Клијенти, наравно, не виде непосредно колико су инжењери ефикаснији. Али осећају резултате: проблеми могу брже да се реше, повратне информације раније стижу до тимова задужених за производ, а нове идеје могу да се тестирају са клијентима у ранијој фази развоја.

Правни тим компаније Legora пролази кроз исту трансформацију коју њен производ треба да донесе клијентима. Главна правна саветница Ема Кадри Бергстром наводи пример уговора о поверљивости. Њен тим је анализирао раније потписане уговоре и саставио смернице које омогућавају платформи Legora да обави почетни преглед пристиглих уговора о поверљивости и истакне одредбе које излазе из прихватљивих оквира.

Према процени Кадри Бергстром, пре увођења тог радног процеса преглед ових „досадних докумената“ заузимао је око 20% капацитета правног тима. Данас је то мање од 1%.

То ослобођено време је важно јер сама компанија брзо расте. Кадри Бергстром каже да је у протеклој години компанија повећала број канцеларија са три на 18, завршила три рунде финансирања и реализовала пет аквизиција. Правни тим је морао да подржи тај раст и истовремено остане тесно повезан с пословањем.

ВИ је тиму омогућила и да преузме послове који би раније, због ограничених капацитета, можда били поверени спољним сарадницима или обављени у мањем обиму. На пример, при дубинској анализи за спајања и аквизиције, агенти могу да започну преглед уговора и издвајају информације из целокупне документације о трансакцији, док правници прегледају и тумаче резултате.

За клијенте компаније Legora, прилика није само у томе да исти посао обаве брже. ВИ је проширила и обим послова које могу да преузму.

Алекс Фортескју-Веб, глобални руководилац правног инжењеринга, као пример наводи дубинску анализу. При традиционалном прегледу, временска и финансијска ограничења могу да приморају тимове да детаљно размотре само највредније уговоре. Радни процес Tabular Review на платформи Legora може за неколико минута да анализира хиљаде уговора по више питања, омогућавајући правницима да детаљном провером обухвате много више уговора.

То може да промени квалитет коначног рада. Ризици који су раније могли да остану скривени у уговорима ван ручно прегледаног узорка сада могу да се открију и упуте правнику на процену.

Резултати су већ мерљиви. Јунестранд наводи једног клијента са листе Fortune 100 који је:

• скратио време обраде уговора за 90%

• уштедео више од 20 милиона долара на спољним услугама заступања у споровима и дубинске анализе

• ослободио 9,5 сати недељно сваком правнику за послове који доносе већу вредност

Преко програмског додатка Legora за ChatGPT⁠, правни тимови могу да користе могућности платформе Legora и у својим ChatGPT разговорима.

• Преко 95% мање времена правни тим компаније Legora троши на преглед уговора о поверљивости — са око 20% капацитета тима на мање од 1%.

• 90% бржа обрада уговора за једног клијента компаније Legora са листе Fortune 100.

• Преко 20 милиона долара уштеде на спољним услугама заступања у споровима и дубинске анализе за истог клијента.

• 9,5 сати недељно ослобођено сваком правнику за послове који доносе већу вредност.

• Дајте пример коришћењем. Када више од 75% руководилаца активно користи платформу Legora, медијана коришћења у целој организацији је три пута већа.

• Почните од проблема. Усредсредите се на оно што људи треба да постигну, па утврдите где ВИ може да унапреди радни процес.

• Изградите мрежу заговорника. Заговорници унутар организације помажу да експериментисање прерасте у трајну примену.

• Будите спремни да градите изнова. Како модели напредују, дојучерашње претпоставке о производу могу брзо да застаре.

• Градите поверење кроз дизајн. Од самог почетка уградите евалуацију, тестирање и транспарентност у корисничко искуство.

За компанију Legora, следећи искорак није само убрзавање постојећих правних радних процеса. Реч је о проширивању врста послова које ВИ може да преузме, уз све природнију сарадњу правника и вештачке интелигенције.

Јакоб Лаурицен види два правца напретка која се одвијају упоредо. Прво, агенти ће моћи да се баве дуготрајнијим задацима који захтевају далеко више контекста и самосталности. Он замишља дубинску анализу милиона страница која се обавља током ноћи, тако да правника следећег јутра дочека анализа спремна за преглед.

Истовремено, све способнији модели постају и бржи. То отвара могућност за другачије искуство: сарадњу у реалном времену, у којој правник и ВИ кроз сталну размену заједно раде на уговору, анализи или правном савету, уместо да ВИ буде само алат који добија задатак и враћа одговор.

Због тог сталног померања граница, развојни план компаније Legora не може да буде непроменљив. „Побољшања модела приморавају ме да сваке две недеље преиспитујем развојни план“, каже Лаурицен. Инжењери, менаџери производа, дизајнери и продајни тимови често га питају које су се нове могућности отвориле за клијенте.

За Бергстром, суштина је у промени начина на који се гледа на правне тимове. „Свако правно одељење брине да ће постати уско грло. Тада колеге из пословног дела компаније престају да вам се обраћају“, каже она. ВИ претвара правне тимове из уског грла у пословне партнере — од људи које избегавате до људи које желите уз себе за столом.

Ако Legora успе, резултат неће бити само ефикасније обављање данашњег обима правних послова. Правни тимови моћи ће да преузму послове за које раније нису имали капацитета, уз више времена за расуђивање, стратегију и одлуке од великог значаја које и даље захтевају човека.

Како Јунестранд каже: „Никада у историји није било боље време да будете правник.“