Како новинске организације користе AI за своје кључне мисије

Током протекле године наставили смо да сарађујемо са новинским организацијама како бисмо истражили где AI може да буде најкориснија — у помоћи око послова који одузимају много времена, омогућавању нових искустава за читаоце и подршци снажнијем, одрживијем пословању.

У целом сектору, репортери, уредници и пословни тимови користе OpenAI технологију како би помогли новинарима да покрију више тема, претворе деценије извештавања у претражив садржај, досегну публику на новим језицима и у новим форматима и претворе сложене информације у брже доношење одлука. Ови алати постају уграђени у све секторе рада — укључујући редакцијске, производне и пословне токове. На пример, American Journalism Project је недавно најавио⁠(отвара се у новом прозору) нашу обновљену подршку свом портфолију од више десетина публикација у 38 савезних држава. Такође смо поносни што настављамо да подржавамо важан рад организација Lenfest Institute for Journalism и WAN-IFRA⁠(отвара се у новом прозору).

Иако је AI важан алат, људи остају у самом средишту овог рада — од новинарства на терену, преко уређивачког усмеравања, до кључних пословних одлука.

Примери у наставку — речима самих новинских организација — само су неки од многих који показују како им AI помаже да ојачају новинарство и пословање које га одржава.

Издавачи проналазе бројне начине да AI ставе у службу унапређења свог истраживања и извештавања.

• The Associated Press користи OpenAI технологију како би помогао новинарима да унапреде извештавање, проверу информација и редакцијске токове рада, уз задржавање уређивачке процене у рукама новинара. Различити алати помажу новинарима да прегледају ноћне вести и подкасте у потрази за развојима вредним извештавања; подржавају проверу слика и видео-снимака праћењем отпремања, геолокацијом и хронолокацијом; и претварају хиљаде поднесака Врховном суду у претраживе, структуриране информације. AP такође примењује ову технологију како би открио потенцијалне приче у владиним скуповима података, препоручио садржај чланица који уредници могу размотрити за дељење, израдио интегрисане и употребљиве извештаје о метрикама публике и претворио AP чланке у сценарије за емитовање. Ови алати смањују репетитиван рад и помажу новинарима да брже стигну до прича и посвете више времена препознатљивом, оригиналном извештавању.
• У POLITICO-у, AI помаже новинарима да анализирају велике количине јавних докумената и података ради дубљег и правовременијег оригиналног извештавања; док комерцијални тимови користе AI да, уз богатије податке о понуди POLITICO-а, прилагоде продајно искуство клијентима и ослободе време за односе међу људима.
• Axios је изградио скуп прилагођених GPT‑ова који помажу у свему — од разумевања интерних правила, добијања међуодељенске подршке и подношења захтева за приступ јавним евиденцијама, до провере да ли текст користи њихов препознатљиви стил Smart Brevity. „FOIA Refiner GPT“, на пример, помаже репортерима Axios-а да саставе исправне захтеве за приступ јавним евиденцијама који су конкретни, ефикасни и мање подложни одбијању или одлагању. GPT „O Caption! My Caption!“ оптимизује описе слика у чланцима. GPT „Axiomizer“ прегледа текстове прича и предлаже упечатљивије наслове и јасније писање.
• The Philadelphia Inquirer* је развио Scribe, алат који покреће AI и који помаже његовим новинарима да прате јавне седнице у десетинама општина и школских округа. Scribe користи OpenAI технологију да транскрипте јавних седница претвори у сажете, категоризоване резимее. Затим оцењује и рангира појединачне догађаје помоћу оквира за процену новинарске вредности који су креирали репортери и уредници Inquirer-а.
• Axel Springer користи технологију компаније OpenAI како би унапредио искуства читалаца и редакцијске токове рада у свим својим брендовима. У Business Insider-у, AI покреће функције за публику као што је слушање једним додиром и помаже новинарима да анализирају коментаре публике, дајући репортерима више времена да се посвете оригиналном новинарству. У WELT-у, AI помаже у изради билтена за нишну публику и пружа додатни слој провере чињеница у CMS-у, а истовремено помаже новинарима да уоче развоје, сортирају изворе и процене шта је одрживо пре него што прича буде написана.
• Future такође креира интерну уређивачку платформу која спаја AI агенте, флексибилне токове рада и моћне алате у беспрекорно искуство.

• Године 2022, редакција Le Monde-а проширила је своје извештавање за публику која говори енглески покретањем Le Monde In English. Године 2025, партнерство са OpenAI-јем означило је нови корак: уреднички тимови су у ChatGPT моделе уградили свој детаљни стилски приручник за превођење како би помогли да се убрза процес објављивања. Le Monde је ослободио време новинарима, омогућавајући им да се још више усредсреде на своје кључне мисије извештавања и анализе.
• PRISA Media користи OpenAI технологију у све већем скупу уредничких алата које надгледају њени новинари: од пратиоца трендова и информација изграђеног помоћу Codex-а кроз vibe coding, преко аудио-прегледа вести по земљама за FIFA World Cup у Diario AS-у, до Vere, разговорног асистента који одговара на питања претплатника EL PAÍS-а. OpenAI модели такође јачају управљање знањем, аутоматизујући задатке великог утицаја као што су векторизација садржаја, превођење чланака и приписивање права на слике. Заједно, ове иницијативе показују како AI може практично да се угради у редакције, помажући тимовима да уоче прилике, раде брже и прошире домет свог новинарства.
• Тим за податке The Daily Beast-а изградио је Data Scouts, пакет агената које покреће OpenAI и који помаже редакцијским и пословним тимовима да брже пређу од информације до акције. Уместо да само резимирају податке, Data Scouts препознају нове прилике, објашњавају шта се дешава у пословању и препоручују практичне наредне кораке које људи могу да прегледају. Већина интеракција са Data Scout-ом одвија се у Slack-у, где тимови Daily Beast-а већ сарађују и доносе одлуке. То уноси увиде у постојеће разговоре уместо да захтева од људи да усвоје још једну контролну таблу, а притом остаје довољно флексибилно да се уклопи у друге алате и токове рада тимова.
• Product & AI Studio American Journalism Project-а — који подржава OpenAI — центар је изврсности који помаже локалним новинским организацијама да одговорно искористе AI за јачање свог рада и одрживости. Непрофитне новинске организације брзо усвајају AI токове рада и виде опипљиве користи. Користећи OpenAI технологију, Centro de Periodismo Investigativo (CPI), водећа истраживачка редакција у Порторику, изградио је колекцију⁠(отвара се у новом прозору) прилагођених GPT‑ова који његовом малом тиму штеде време док саставља и преводи комуникацију са донаторима на енглеском и шпанском — уз очување аутентичног гласа редакције. Иновације путују широм земље и стижу тамо где могу да имају највећи утицај. CPI је развио и ток рада за превођење који покреће ChatGPT, а који је од тада инспирисао⁠(отвара се у новом прозору) друге редакције: Enlace Latino North Carolina га је прилагодио како би покренуо свој први билтен на енглеском језику, приближио свој рад широј публици и отворио нове спонзорске прилике, а Boyle Heights Beat је применио исти приступ за двојезично извештавање у реалном времену током пожара у Лос Анђелесу.

Издавачи користе AI како би помогли људима да откривају, истражују и користе поуздано новинарство на корисније и персонализованије начине.

• Condé Nast користи OpenAI технологију да покрене нове начине на које читаоци могу да ступе у интеракцију са његовим поузданим брендовима. Bon Appétit је покренуо Test Kitchen Assistant који покреће AI и који спаја његову обимну уредничку архиву са OpenAI моделима, омогућавајући кућним куварима да у реалном времену постављају питања о рецептима, техникама кувања, заменама састојака, припреми оброка и препорукама производа. Kitchen Assistant омогућава читаоцима да богати, поуздани кулинарски садржај Bon Appétit-а, одобрен од уредника, доживе интерактивније и персонализованије, уз смернице које им помажу да самоуверено прођу кроз процес кувања.
• The Atlantic је покренуо имерзивну игру — Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠(отвара се у новом прозору) — мистерију убиства у којој треба открити починиоца. Да би креирао игру, The Atlantic је сарађивао са аутором Lemony Snicket-ом на писању ликова, приче и заплета. Затим је The Atlantic користио ChatGPT API да креира агенте за сваки лик, користећи јединствене дијалоге, мотиве и позадину које је аутор доставио. То омогућава играчима да директно испитују ликове и ступају у интеракцију с њима како би открили починиоца злочина.
• Eater је недавно покренуо искуство претраге ресторана које покреће AI и користи OpenAI технологију. Алат помаже гостима да пронађу персонализоване препоруке ресторана повезујући упите природним језиком са више од 20 година поузданих Eater-ових препорука за ресторане и услужног новинарства. Олакшавајући истраживање Eater-ове уредничке експертизе кроз разговор, ово искуство помаже читаоцима да брзо открију прави ресторан за сваку прилику.
• Future је ове године покренуо своја прва два ChatGPT додатка, помажући ChatGPT‑у да боље разуме, представи и активира његов садржај у служби читалаца и купаца. Who What Wear помаже људима да пронађу прави изглед, персонализован за њих, уз богати интерфејс и ослањање на најбољи модни садржај на вебу.
• Le Monde је 2025. године, како би одговорио на стално променљиве навике корисника у конзумирању вести, сваком чланку дао аудио-глас. Глас и тон читања пажљиво су тестирани и осмишљени у сарадњи са професионалним гласовним глумцима како би одражавали уреднички идентитет Le Monde-а. OpenAI модели су затим омогућили да се сваки чланак слуша одмах након објављивања.
• The San Francisco Standard* користи OpenAI технологију како би помогао да се изнова осмисли начин на који читаоци доживљавају локалне вести. Његова нова апликација за претплатнике, осмишљена најпре за AI, креира персонализоване прегледе вести на основу интересовања, локације и читалачких навика сваког читаоца, док извештавање Standard-а претвара у интерактивне модуле који одговарају на додатна питања, истичу значајне људе и приказују релевантан материјал из архиве.
• AI асистент BILD-а, Hey_, одговорио је на више од 250 милиона питања читалаца и развио се у свакодневног пратиоца, помажући читаоцима да кроз ћаскање и интерактивне виџете у чланцима — укључујући калкулаторе пореза и пензије — разумеју шта вести значе за њих.
• Chicago Public Media* користи OpenAI моделе за транскрибовање 40 година аудио-архива своје радио-станице WBEZ. Ови напори први пут чине ову богату збирку локалног новинарства претраживом, пружајући кључан ресурс новинарима — а на крају и јавности — да боље разумеју своју заједницу.

Издавачи такође користе AI да сложене пословне информације претворе у корисне увиде и помогну својим тимовима да раде ефикасније.

• News Corp развија више „агената знања“ које покреће AI. Ови агенти разумеју податке и контекст, што значи да комбинују структуриране корпоративне податке са неструктурираним пословним знањем како би помогли тимовима да одговоре на сложена аналитичка питања. Користећи OpenAI моделе заједно са Model Context Protocol (MCP), агенти могу безбедно да приступају подацима из глобалног језера података News Corp-а, али кључна иновација била је да се ти агенти науче семантичкој структури својих података.
• The Seattle Times* је развио агента за проналажење потенцијалних клијената који покреће AI, користећи ChatGPT Enterprise да помогне свом огласном тиму да ефикасније идентификује и процени потенцијалне купце. Кроз разговорни прилагођени GPT, продајни представници могу да генеришу циљане листе потенцијалних клијената, оцењују их према критеријумима које је развио Times, израђују истраживачке извештаје, проверавају да ли је налог већ активан у CRM систему и састављају питања за уводне продајне разговоре. Алат је скратио време проналажења потенцијалних клијената са сати на минуте и директно довео до нових продаја.

Ови пројекти одражавају само део широког спектра начина на које издавачи чине AI корисном за своје производе и пословање: помажу новинарима да поврате време, олакшавају истраживање поузданог извештавања, откривају дубље пословне увиде и развијају нове изворе раста. Покренули смо и OpenAI Academy for News Organizations како бисмо поделили сазнања и примере употребе, да би се користи разумеле и примениле шире. Више о неким другим начинима на које редакције стављају AI у службу свог рада можете сазнати овде⁠(отвара се у новом прозору).

Иако већ више од три године улажемо у новински сектор и блиско сарађујемо с њим, наш рад на подршци његовој мисији тек почиње. Наставићемо да сарађујемо са издавачима, уредницима и новинарима на изградњи алата који подржавају снажне, одрживе новинске организације и помажу већем броју људи да се повежу са квалитетним новинарством.

*Једна од новинских организација које учествују у програму Lenfest Institute AI Collaborative and Fellowship