Помажемо малим предузећима да примене ВИ у пословању

Мала предузећа настају из амбиције: да се бавите занатом који сте усавршили, поделите своју вештину или боље одговорите на потребе заједнице. Али претворити ту амбицију и знање у посао значи и пронаћи клијенте, управљати финансијама и бавити се маркетингом, често са малим тимом и мало расположивог времена. ВИ може да помогне тиму да постигне више, али је и за одлуку о томе одакле почети потребно време. Саветник од поверења може да олакша тај први корак.

OpenAI данас најављује партнерство са America’s SBDC⁠(отвара се у новом прозору) — националном мрежом центара за развој малих предузећа која сваке године пружа подршку милиону предузетника — како би помогао већем броју малих предузећа да користе ВИ у пословању. У овој почетној фази, кроз програм OpenAI Academy за обуку предавача у заједници, планирамо да обучимо око 150 саветника центара за развој малих предузећа и организујемо практичне радионице у мрежама SBDC широм земље. Циљ нам је да обуком уживо обухватимо најмање 1.000 малих предузећа, а још много више индивидуалним саветовањем и ресурсима које заједно развијамо.

Уз ово ново партнерство објављујемо и Мала предузећа, веће могућности, нови извештај⁠(отвара се у новом прозору) који истражује како власници и мали тимови користе ВИ да прошире оно што могу да изграде и постигну. Извештај показује да је за само једну недавну недељу, од 9. до 15. септембра, око 4 милиона запослених у малим фирмама широм света користило алате компаније OpenAI. Кроз партнерство са мрежом SBDC желимо да помогнемо још већем броју власника да стекну вештине и самопоуздање како би истражили могућности које ВИ може да отвори за њихова предузећа.

Пилот-програм ће спојити обуку локалних саветника са приликама за власнике да уче, вежбају и добијају сталну помоћ:

• Обука и сертификација саветника. America’s SBDC планира да изабере саветнике за мала предузећа који ће похађати програм обуке и сертификације OpenAI Academy, усмерен на помоћ малим предузећима у примени ВИ. Овом обуком повезујемо познавање локалних заједница и односе поверења које имају саветници мреже SBDC са алатима ВИ. Тако помажемо саветницима да оспособе власнике да изаберу користан први корак, одговорно користе ВИ и процене да ли она помаже њиховом пословању. Саветници и особље ће се припремати и за вођење групних сесија кроз засебан програм за водитеље и модул радионица за мала предузећа.

• Практичне радионице у локалним заједницама. Планирамо да са мрежама SBDC организујемо радионице OpenAI Academy, најмање по једну у свакој мрежи која учествује. По узору на трочасовне практичне радионице OpenAI Academy, ове сесије ће помоћи власницима да осмисле и испробају начине коришћења ChatGPT‑а на стварним пословним задацима и оду са планом за примену тих алата у пракси. Саветници мреже SBDC ће и након тога бити у контакту са власницима како би им помогли да разреше недоумице и утврде шта им се показало корисним.

• Ресурси прилагођени пословним потребама. Заједно са мрежом America’s SBDC припремићемо практичне водиче за примену ВИ у пословању и један пратећи водич посвећен конкретним делатностима. Биће доступни преко канала OpenAI Academy и America’s SBDC. Могуће теме обухватају маркетинг, оперативно пословање, производњу, извоз и пословање са државним институцијама. Водичи ће се ослањати на оно што научимо током радионица и саветовања.

Наш нови извештај⁠(отвара се у новом прозору), Мала предузећа, веће могућности, обједињује податке о коришћењу и искуства власника како би испитао како мала предузећа већ користе алате компаније OpenAI. Показује да је током једне недавне недеље у септембру приближно 4 милиона запослених у предузећима са мање од 500 људи користило наше производе. Скоро сваки пети од тих корисника радио је у предузећу са мање од 10 запослених. У августу су излазни токени настали радом агената у производима као што су ChatGPT Посао и Codex — јединице које модели ВИ обрађују и генеришу — чинили две трећине свих излазних токена малих предузећа, у односу на само једну трећину у априлу 2026.

Извештај разматра и послове које мала предузећа поверавају ВИ. У анализираном узорку, финансије и рачуноводство, ланац снабдевања, правни послови и усклађеност са прописима, као и маркетинг, појединачно су чинили најмање три пута већи удео у интеракцијама корисника из малих предузећа са агентима ВИ него код корисника из већих предузећа. То су области у којима малом тиму може бити потребна помоћ, а да притом нема запосленог стручњака за њих.

Неким власницима та помоћ омогућава да се прихвате послова које иначе не би обавили. Тед и Тами Тејлор, који воде три ресторана у Новом Мексику, користили су ChatGPT Посао да упореде цене у јеловницима конкурената пре него што измене своје. Анализа им је помогла да избегну поскупљења због којих би неке ставке у јеловнику постале неконкурентне. Тед каже да би иначе прескочили то поређење.

Други власници користе ВИ да пронађу нове пословне прилике. Тери Мотен је користила ChatGPT Посао да истражи школске округе у јужном Тексасу и припреми поруке прилагођене потенцијалним клијентима, које је затим прегледала и послала. Каже да је у року од десет дана од почетка слања тих порука уговорила плаћену обуку. Ова искуства нуде конкретне полазне тачке власницима који размишљају о томе како би ВИ могла да се уклопи у њихов рад.

Ово партнерство повезује настојања компаније OpenAI да власницима и малим тимовима помогне у коришћењу ВИ са пословним знањем мреже America’s SBDC и поверењем које она ужива међу власницима предузећа у локалним заједницама. Прошлог новембра, OpenAI Academy је у сарадњи са компанијом DoorDash, организацијом SCORE и локалним пословним организацијама одржала практичне радионице о ВИ за мала предузећа у пет америчких градова, пружајући власницима практичну помоћ у маркетингу, комуникацији са клијентима и свакодневном пословању. Наш програм ChatGPT за мала предузећа, представљен у јулу 2026, допуњује ту подршку обуком и ресурсима који власницима помажу да користе ВИ у послу.

Партнерство са мрежом America’s SBDC проширује ту подршку кроз рад саветника који већ помажу власницима предузећа у локалним заједницама. Током пилот-програма остаћемо у контакту са власницима како бисмо сазнали шта им помаже, шта и даље користе и где им је потребна додатна подршка. Та сазнања ће усмеравати развој обуке и ресурса које заједно припремамо.

Истражите алате и ресурсе за мала предузећа или се придружите предстојећем вебинару⁠(отвара се у новом прозору) и чујте директно од корисника како користе ChatGPT Посао у свакодневном раду.