Градимо кориснија ChatGPT искуства за све

Наш рад на томе да ChatGPT буде што кориснији је сталан и непрекидан. Видели смо да му се људи окрећу у најтежим тренуцима. Зато настављамо да унапређујемо начин на који наши модели препознају и реагују на знаке менталне и емоционалне патње, уз смернице стручњака. 

Овај рад је већ био у току, али желимо да унапред поделимо наше планове за наредних 120 дана, тако да не морате да чекате лансирања да бисте видели куда идемо. Рад ће се наставити и далеко после овог периода, али улажемо усмерен напор да што више ових побољшања покренемо већ ове године. 

Прошле недеље смо поделили четири области фокуса када је реч о помагању људима онда када им је то најпотребније:

1. Проширивање интервенција на већи број људи у кризи
2. Додатно олакшавање контактирања хитних служби и добијања помоћи од стручњака
3. Омогућавање повезивања са особама од поверења
4. Јачање заштите за тинејџере. 

Неки делови овог рада напредоваће веома брзо, док ће за друге бити потребно више времена. 

Данас делимо више о томе како сарађујемо са стручњацима који усмеравају наш рад, како користимо моделе резоновања у осетљивим тренуцима, као и детаље о једној од наших области фокуса: јачању заштите за тинејџере. 

AI је нов и стално се развија, и желимо да будемо сигурни да је наш напредак вођен дубоким знањем о благостању и менталном здрављу. Заједно, наш Стручни савет за благостање и AI и наша Глобална мрежа лекара пружају и дубину специјализованог медицинског знања и ширину перспективе потребне да обликујемо наш приступ. Више о овим напорима поделићемо током наше 120-дневне иницијативе.

Стручни савет за благостање и AI

Раније ове године почели смо да окупљамо савет стручњака за развој младих, ментално здравље и интеракцију човека и рачунара. Улога савета је да обликује јасну, на доказима засновану визију о томе како AI може да подржи благостање људи и помогне им да напредују.

Њихов допринос ће нам помоћи да дефинишемо и меримо благостање, поставимо приоритете и осмислимо будуће заштитне мере — као што су будуће верзије родитељских контрола — имајући у виду најновија истраживања. Иако ће савет давати препоруке о нашим одлукама у вези са производом, истраживањем и политикама, OpenAI остаје одговоран за изборе које доносимо. 

Глобална мрежа лекара

Овај савет ће радити упоредо са нашом Глобалном мрежом лекара — широм групом од више од 250 лекара који су радили у 60 земаља — са којом смо током протекле године сарађивали на напорима као што су наше процене health bench, које су осмишљене да боље мере могућности AI система за здравство.

Из ове шире групе, више од 90 лекара из 30 земаља — укључујући психијатре, педијатре и лекаре опште праксе — већ је допринело нашем истраживању о томе како наши модели треба да се понашају у контекстима менталног здравља. Њихов допринос директно утиче на наша истраживања безбедности, обуку модела и друге интервенције, помажући нам да брзо укључимо праве специјалисте када је то потребно.

Додајемо још више клиничара и истраживача у нашу мрежу, укључујући и оне са дубоким знањем у областима као што су поремећаји у исхрани, употреба супстанци и здравље адолесцената.

Наши модели резоновања — као што су GPT‑5‑thinking и o3 — направљени су тако да пре одговора проведу више времена у размишљању и резоновању кроз контекст. Обучени методом коју зовемо пажљиво поравнање, наша тестирања показују⁠(отвара се у новом прозору) да модели резоновања доследније прате и примењују безбедносне смернице и да су отпорнији на злонамерне инструкције.

Недавно смо увели усмеравач у реалном времену који може да бира између ефикасних chat модела и модела резоновања на основу контекста разговора. Ускоро ћемо почети да неке осетљиве разговоре — на пример када наш систем открије знаке акутне патње — усмеравамо ка моделу резоновања, као што је GPT‑5‑thinking, како би могао да пружи корисније и благотворније одговоре, без обзира на то који је модел особа првобитно изабрала. Овај приступ ћемо пажљиво унапређивати.

Многи млади већ користе AI. Они су међу првим „AI урођеницима“, који одрастају са овим алатима као делом свакодневног живота, слично као што су раније генерације одрастале уз интернет или паметне телефоне. То ствара стварне прилике за подршку, учење и креативност, али такође значи да ће породицама и тинејџерима можда бити потребна подршка у постављању здравих смерница које одговарају јединственој фази развоја тинејџера.

Родитељске контроле

Раније ове године почели смо да градимо више начина да породице заједно користе ChatGPT и одлуче шта најбоље функционише у њиховом дому. Током наредног месеца, родитељи ће моћи да:

• Повежу свој налог са налогом свог тинејџера (минимална старост 13 година) путем једноставне позивнице е-поштом.
• Контролишу како ChatGPT одговара њиховом тинејџеру помоћу правила понашања модела примерених узрасту, која су подразумевано укључена.
• Управљају тиме које функције ће бити онемогућене, укључујући меморију и историју ћаскања.
• Примају обавештења када систем открије да је њихов тинејџер у тренутку акутне патње. Стручни допринос ће усмеравати ову функцију како би се подржало поверење између родитеља и тинејџера.

Ове контроле надовезују се на функције које смо већ увели за све кориснике, укључујући подсетнике у апликацији током дугих сесија како би се подстакле паузе.

Ови кораци су тек почетак. Наставићемо да учимо и јачамо наш приступ, вођени стручњацима, са циљем да ChatGPT буде што кориснији. Радујемо се што ћемо делити наш напредак током наредних 120 дана.