Како AT&T уз OpenAI мења рад своје правне службе

Правна служба компаније AT&T има стотине адвоката и других правних стручњака широм света. Да би могли да пруже савете о пословању, морају да прикупе чињенице, документацију и релевантне материјале из ранијег рада, често се ослањајући на стручна знања различитих тимова. За Дејвида Мекатија, вишег извршног потпредседника и главног правног саветника компаније AT&T, лакши приступ том искуству кључан је за унапређење рада правне службе.

AT&T сарађује са OpenAI како би омогућио тај наредни корак. „Партнерство са OpenAI омогућиће нам да изградимо инфраструктуру која ће повезати знање широм компаније и учинити га доступним свима нама“, каже Мекати.

Ова сарадња се надовезује на рад тима LegalEdge компаније AT&T, који чине адвокати, други правни стручњаци, технолошки стручњаци и руководиоци пројеката усмерени на примену вештачке интелигенције у важним правним предметима. Следећи корак је да се више стручног знања прикупљеног у компанији стави у службу задатака који стижу на сто правника.

Захтеви стижу из свих делова компаније, а правни тимови морају брзо да одговоре, не превиђајући ризике. Пре него што дају савет, морају да разумеју проблем, прикупе релевантне информације и одлуче чему најпре треба посветити пажњу. Зато су пријем и почетна обрада захтева кључни за заштиту пословања. Бил Рајан, директор за усклађеност пословања компаније AT&T, описује једну од планираних иницијатива као систем за пријем захтева са „улазном тачком на којој захтеве примамо на природном језику“. Систем би разврставао захтеве и одређивао њихов приоритет, повезивао их са релевантним ранијим случајевима, истраживањима и претходним радом, а надлежном правном стручњаку пружао увид у историјат и препоручивао прве кораке.

Тако би правници већ на почетку имали бољи увид, а мање времена би трошили на прикупљање материјала потребних за процену предмета. Рајан у томе види прилику да правна служба својим стручним проценама одговори на више пословних потреба.

„Највише ме радује то што ћемо у будућности моћи да пружамо стручне правне процене у већем обиму“, каже он.

За Мекатија, начело којим се овај рад води остаје јасно: „Одлуке ће увек доносити правници.“ Циљ партнерства је да им квалитетније информације буду надохват руке, како би више времена могли да посвете примени свог стручног знања.

Погледајте разговор Мекатија и Рајана о тиму LegalEdge и наредној фази рада правне службе компаније AT&T уз OpenAI.