Za nekoliko nedelja pridružiću se kompaniji OpenAI kao izvršna direktorka za aplikacije, pomažući da OpenAI tehnologije dođu do većeg broja ljudi širom sveta.

Oduvek sam sebe smatrala pragmatičnim tehnologom — osobom koja voli tehnologiju ne radi nje same, već zbog neposrednog uticaja koji može imati na živote ljudi. Upravo to ovaj posao čini toliko uzbudljivim, jer verujem da će AI otvoriti više prilika za više ljudi nego bilo koja druga tehnologija u istoriji. Ako ovo uradimo kako treba, AI može svima dati više moći nego ikad ranije.

Ali takođe shvatam da se te prilike neće magično pojaviti same od sebe.

Svaka velika tehnološka promena može proširiti pristup moći — moći da donosimo bolje odluke, oblikujemo svet oko sebe i na nove načine upravljamo sopstvenom sudbinom. Ali može i dodatno koncentrisati bogatstvo i moć u rukama malobrojnih — obično ljudi koji već imaju novac, kredencijale i veze.

Zato moramo biti namerni u tome kako gradimo i delimo ove tehnologije, kako bi dovele do većih prilika i prosperiteta za više ljudi. Izbori koje danas pravimo odrediće da li će nadolazeća transformacija dovesti do većeg osnaživanja za sve ili do veće koncentracije bogatstva i moći za nekolicinu.

Možemo početi tako što ćemo obezbediti da ključevi osnaživanja i prilika — znanje, zdravlje, kreativno izražavanje, ekonomska sloboda, vreme i podrška — budu široko dostupni. U nastavku možete pročitati više o potencijalu koji AI ima da transformiše svaki od ovih aspekata života ljudi.

Ako inteligenciju učinimo dostupnom svuda, pristupačnom svima i lakom za razumevanje, možemo pokrenuti najveći motor prilika koji je svet ikada video i pomoći većem broju ljudi da žive bolje. Radujem se što ću graditi ovu budućnost zajedno sa svojim briljantnim novim kolegama u OpenAI-ju i uskoro ću imati još mnogo toga da podelim.

Fidji.

Osnaživanje počinje razumevanjem sveta oko nas i našeg mesta u njemu. Kada imamo pravo znanje u pravo vreme, možemo donositi bolje odluke, zalagati se za sebe i promeniti svoj put. Ali tokom većeg dela istorije pristup znanju na nivou stručnjaka bio je ograničen na one sa više resursa. To počinje da se menja. Po prvi put, AI ima moć da zaista demokratizuje znanje i prilike koje ono donosi.

AI može da sabije hiljade sati učenja u personalizovane uvide predstavljene jasnim jezikom, tempom koji nam odgovara i prilagođene našem konkretnom nivou razumevanja. On ne odgovara samo na pitanja — uči nas da postavljamo bolja. I pomaže nam da razvijemo samopouzdanje u oblastima koje su nekada delovale neprozirno ili zastrašujuće, omogućavajući nam rast i lično i profesionalno.

To već funkcioniše: ljudi koji koriste AI tutore nauče dvostruko više nego uz ljudske, a dobitci su još veći u poređenju sa učenjem u tradicionalnoj učionici. U studiji OpenAI-ja iz 2024. godine, 90% korisnika reklo je da im je ChatGPT pomogao da „lakše razumeju složene ideje“. Kada svima stavimo na dohvat ruke personalizovanog AI tutora za svaku temu, AI će zatvoriti jaz između ljudi koji imaju resurse da uče i ljudi koji su istorijski ostajali po strani.

Lično, najviše me uzbuđuju pomaci koje će AI doneti u zdravstvu.

Pre nekoliko godina suočila sam se sa složenom i nedovoljno shvaćenom hroničnom bolešću i postalo je bolno jasno koliko zdravstveni sistem može biti fragmentisan i nedostupan. Čak i uz pristup nekim od najboljih lekara na svetu, zatekla sam sebe u ulozi povezivača — sastavljajući uvide više specijalista koji međusobno nisu razgovarali.

I nisam jedina. Skoro devet od deset odraslih u SAD ima teškoće da razume i koristi zdravstvene informacije, što dovodi do lošijih ishoda i više od 200 milijardi dolara zdravstvenih troškova koji se svake godine mogu izbeći. Pacijenti se često osećaju nemoćno u sopstvenom lečenju i zavise od drugih da im objasne šta se dešava u njihovom telu.

Sa tim osećajem sam se nosila tako što sam angažovala tutora sa Stanforda da me podučava biologiji i genetici, a zatim sam osnovala istraživački institut fokusiran na hronične bolesti. Suvišno je reći da većina ljudi nema resurse za tako intenzivne mere — a uz AI, neće morati.

AI može objasniti rezultate laboratorijskih analiza, dešifrovati medicinski žargon, ponuditi drugo mišljenje i pomoći pacijentima da jasnim jezikom razumeju svoje opcije. Neće zameniti lekare, ali konačno može izjednačiti uslove za pacijente i staviti ih za volan sopstvene nege.

AI takođe može obezbediti da se zdravstvene odluke ne donose samo u lekarskoj ordinaciji. Najveće poluge za prevenciju bolesti i optimizaciju zdravstvenih ishoda — san, hrana, kretanje, upravljanje stresom, povezanost — sve zavise od svakodnevnih navika. AI nam može pomoći da te navike izgradimo kroz male, dostižne, dnevne korake uz personalizovane podsticaje u realnom vremenu. Pored dijagnostike i ubrzanog razvoja lekova, ovo je jedna od najdubljih primena AI-ja u zdravstvu: stalno prisutan saputnik koji premošćava praznine u znanju, učvršćuje dobre navike i osnažuje ljude da sa samopouzdanjem i jasnoćom preuzmu brigu o sopstvenom zdravlju.

Verujem da smo svi rođeni kao stvaraoci i da je sposobnost da nešto zamislimo i pretvorimo u stvarnost veliki deo onoga što nas čini ljudima. Problem je u tome što je naša sposobnost da izrazimo tu kreativnost često ograničena našim veštinama. Nema svako resurse, vreme ili obuku da slika, piše, komponuje ili gradi.

Kada zamišljam budućnost, ona mi često dolazi u slikama. Slikam u slobodno vreme, ali slike u mojoj glavi mnogo su realističnije i složenije od onoga što danas mogu da naslikam. Sada AI ruši distancu između mašte i realizacije. Uz AI i генерисање слика, mogu da dam instrukciju i ponavljam proces dok rezultat ne odgovara složenosti i realizmu vizije u mojoj glavi. Danas gotovo jedan od tri korisnika generacije Z kaže da su im AI alati pomogli da se izraze na načine na koje ranije nikada nisu mogli.

To ne umanjuje čaroliju slikanja. I dalje slikam — zapravo, mogućnost da svoje vizije vidim na ekranu pomaže mi da ih prenesem na platno. Ali ako AI svima omogući pristup alatima za pretvaranje ideja u slike, priče ili pesme, učiniće svet mnogo bogatijim mestom.

Kada ljudi mogu samostalno da stvaraju i zadržavaju vrednost, stiču moć nad sopstvenom ekonomskom sudbinom. Ali pokretanje kompanije nije lako. Prosečni trošak pokretanja malog biznisa u SAD iznosi oko 30.000 dolara, što je za većinu ambicioznih preduzetnika nedostižan prag. A do nedavno, pravljenje proizvoda ili pokretanje usluge zahtevalo je tehničko znanje, posebno programiranje. To je bio problem za stotine miliona ljudi koji su imali ideje za alate, aplikacije, platforme itd. koje su mogle imati uticaj, ali nisu imali tehničke veštine da ih ožive.

AI sada ljudima daje moć da ideje pretvore u prihod, bez obzira na godine, kredencijale ili poštanski broj. Jedna osoba sada može da osmišljava, prototipizira, plasira i lansira proizvod pomoću alata koje sama kontroliše, čak i ako nikada nije napisala nijednu liniju koda. Izveštaj Shopify-ja iz 2024. pokazao je da su samostalni preduzetnici uz AI pokretali biznise 70% brže od svojih kolega bez AI alata. Videla sam to i kod svoje devetogodišnje ćerke, koja je jednog dana odlučila da želi da bude organizatorka dečjih rođendana. Za jedan vikend, koristeći AI alate, napravila je potpuno funkcionalan veb-sajt koji prikazuje njene ideje za zabave, podelila ga sa svojim vršnjacima i počela da prima „klijente“. Neverovatno, moj muž i ja nismo morali da joj pomažemo (ali jesmo morali da intervenišemo pre nego što su naručeni topovi za konfete).

U budućnosti, ljudi će moći da grade nove stvari bez čekanja na dozvolu, kapital ili kredencijale. Naravno, to će stvoriti značajnu promenu na tržištu rada. Kompanije će zapošljavati manje ljudi jer će postojeći timovi moći da urade mnogo više za isti broj sati, a neki poslovi će u potpunosti nestati. Ali biće otvoreno i mnogo novih poslova. Zato će prekvalifikacija zaposlenih i podučavanje svih kako da iskoriste ove tehnologije biti od ključnog značaja kako bi se ekonomske prilike delile široko.

Čak i za one koji ne žele da pokrenu biznis, AI može ponuditi značajno ekonomsko osnaživanje služeći kao pouzdan finansijski vodič. Danas samo jedna trećina odraslih u SAD može tačno da odgovori na osnovna pitanja finansijske pismenosti, što vodi lošim odlukama i nepotrebnom stresu. AI može pomoći da se taj jaz zatvori pružanjem jasnih, personalizovanih smernica o štednji, budžetiranju, investiranju i upravljanju dugovima, osnažujući ljude da donose pametnije finansijske odluke i grade sigurniju budućnost.

Povraćaj kontrole nad sopstvenim vremenom jedna je od najoslobađajućih i najosnažujućih promena koje osoba može doživeti. Sposobnost da kontrolišete kako provodite svoje vreme često je ono što razdvaja ljude koji osećaju da upravljaju svojim životom od ljudi koji se osećaju preplavljeno. Bogati ljudi su oduvek otkupljivali svoje vreme angažovanjem ličnih asistenata, kućnog osoblja, privatnih tutora, kuvara i drugih — gradeći čitavu infrastrukturu da bi smanjili trenje u svojim životima. U međuvremenu, prosečno domaćinstvo u SAD provodi gotovo 20 sati nedeljno na kućnim poslovima, logistici i obavezama.

Dok sam vodila Instacart, iz prve ruke sam videla kako tehnologija može promeniti percepciju i ponašanje u vezi sa vremenom. Godine 2012. ideja da nekome platite da kupuje vaše namirnice delovala je kao luksuz, nešto rezervisano za ultra-bogate. Ali uz pravi dizajn proizvoda, logistiku i cene, učinili smo to dostupnim i nezamenljivim za svakodnevne porodice. Danas baza korisnika Instacarta odražava populaciju SAD, a milioni porodica svake nedelje dobijaju sate nazad koje mogu da potroše na aktivnosti veće vrednosti u svojim životima. To je još važnije za porodice sa niskim prihodima, koje često usklađuju više poslova i obaveze brige o drugima. Vremenom je ono što je nekada delovalo ekstravagantno postalo uobičajeno.

Verujem da će AI omogućiti sličnu promenu u mnogo više oblasti života. Aktivnosti koje oduzimaju vreme, poput istraživanja odluka, planiranja odmora, zakazivanja tutora i drugih, može obavljati AI agent⁠ kojem svako može da pristupi. Dok gradimo nove proizvode, imamo priliku da ove mogućnosti za uštedu vremena učinimo ne samo korisnim, već i uobičajenim. Na taj način možemo osnažiti ljude da povrate kontrolu nad svojim vremenom i pažnjom.

Za mnoge ljude najveće prepreke napretku nisu nedostatak pristupa ili prilika, već sumnja u sebe, izolacija i sagorevanje. Ponekad je ono što najviše osnažuje upravo podrška — neko ili nešto što može da nam pomogne da razmislimo, osetimo da smo viđeni ili jednostavno nastavimo dalje sa jasnoćom i samopouzdanjem. Moja poslovna koučica Katia bila je transformativna za moju karijeru i godinama sam se šalila s njom da je svima potrebna „Katia u džepu“. Personalizovani koučing je očigledno bio privilegija rezervisana za nekolicinu, ali sada uz ChatGPT može biti dostupan mnogima.

Ljudi se već obraćaju ChatGPT‑u za podršku kada se pripremaju za težak razgovor, suočavaju sa zastojem u karijeri, prolaze kroz tugu ili samo pokušavaju da raspetljaju vrtlog misli na kraju dana. Mogućnost da osećanja pretočite u reči bez osude ili pritiska može biti duboko korisna.

Opet, ovde nije reč o zameni ljudske povezanosti, već o popunjavanju praznine koja često ostaje nepopunjena. Mnogi ljudi se ne osećaju prijatno da se otvore porodici ili prijateljima, a većina nema pristup terapeutu ili kouču koga može redovno da poziva. Čak i ljudi koji taj pristup imaju često provode sat vremena nedeljno ili manje sa ovim stručnjacima.

AI koučevi, s druge strane, mogu biti dostupni tokom celog dana, koristiti svoje potpuno razumevanje svih aspekata vašeg života da bi vam pružili podršku i izneti vaše podsvesne obrasce u svest. U srži filozofije i religije nalazi se ideja samospoznaje: da bismo postali ono što želimo da budemo, moramo razumeti ko smo. Ako AI može pomoći ljudima da zaista razumeju sebe, to bi mogao biti jedan od najvećih darova koje bismo ikada mogli da dobijemo.