Gleap
Управљајте тикетима подршке и CRM-ом
- Категорија
- Операције
- Програмер
- Gleap GmbH
- Веб-локација
- (отвара се у новом прозору)
Како то функционише
Gleap уводи ваш радни простор за корисничку подршку у ChatGPT. Претражујте и разврставајте тикете, проналазите контакте и компаније, одговарајте корисницима или додајте интерну белешку, ажурирајте центар за помоћ и проверавајте показатеље подршке без напуштања разговора. Затражите отворене тикете високог приоритета који још нису додељени, прегледајте целокупну историју корисника пре него што му одговорите, припремите чланак за центар за помоћ на свим језицима које подржавате или упоредите просечно време првог одговора овог и прошлог месеца. Продајни тимови могу да воде послове кроз CRM процесе, а производни тимови да претражују захтеве за функције и одговоре из анкета. За повезивање је довољна једна пријава: одобрите приступ преко свог Gleap налога, изаберите пројекат којем ChatGPT сме да приступи и све је спремно. Свака радња се извршава у складу с вашим Gleap дозволама.
Шта још можете да урадите?
Одредите приоритете у реду за подршку
Gleap Прегледај моје отворене тикете подршке и препоручи пет које треба прво обрадити. Образложи приоритет на основу доступних података о утицају, статусу и историји разговора.
Припремите одговор кориснику
Gleap Прочитај овај тикет и сажми проблем, већ предузете кораке и податке који недостају. Састави сажет одговор кориснику за проверу, али га немој слати.
Пронађите проблеме који се понављају
Gleap Прегледај до педесет недавних разговора с подршком и групиши проблеме који се понављају. Укључи репрезентативне тикете и препоручи три теме које прво треба истражити.
Шта је укључено
Апликација
Gleap
Ресурси
Додајте програмски додатак Gleap у неколико кликова
Доступност зависи од програмског додатка, вашег плана и подешавања радног простора. Неке везе захтевају подешавање или одобрење администратора. Обратите се администратору свог радног простора ако је приступ блокиран.
Истражите сродне програмске додатке
Data
Претворите податке у јасне одлуке.
Product Design
Претворите идеје за производе у примере дизајна и истраживачке материјале.
Slack
Pretražujte ćaskanja i poruke.
Linear
Пронађите ставке и пројекте и позовите се на њих.
Notion
Претражујте странице у услузи Notion и позивајте се на њих.
Documents
Правите и уређујте документе
