Zmluva o službách OpenAI

Účinnosť od: 1. januára 2026

Táto Zmluva o poskytovaní služieb spoločnosti OpenAI sa vzťahuje len na používanie rozhraní API spoločnosti OpenAI, služieb ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT for Clinicians a ďalších služieb určených pre podnikových zákazníkov a vývojárov, a nevzťahuje sa na služby spoločnosti OpenAI používané spotrebiteľmi alebo jednotlivcami, pokiaľ nie je vyššie uvedené inak.

Táto Zmluva o poskytovaní Služieb OpenAI (ďalej len „zmluva“) sa uzatvára k dátumu účinnosti medzi organizáciou, ktorá súhlasí s týmito podmienkami (ďalej len „zákazník“), a zmluvnou stranou spoločnosti OpenAI definovanou nižšie (ďalej len „OpenAI“). V tejto Zmluve sa OpenAI a Zákazník jednotlivo označujú ako „Strana“ a spoločne ako „Strany“. Pojmy začínajúce sa veľkým písmenom, ktoré nie sú definované v tejto Zmluve, majú význam uvedený v Objednávkovom formulári. Zákazník vyhlasuje, že je oprávnený uzatvoriť túto Zmluvu a že, ak uzatvára túto Zmluvu v mene určitého subjektu, má právomoc zaväzovať tento subjekt. Kliknutím na tlačidlo „Súhlasím“, prijatím Objednávkového formulára alebo používaním Služieb Zákazník vyjadruje súhlas s touto Zmluvou.

• 1.1. Doba poskytovania služieb. OpenAI bude poskytovať Zákazníkovi Služby počas doby poskytovania Služieb. Doba poskytovania Služieb bude uvedená v Objednávkovom formulári. Pokiaľ sa strany písomne nedohodnú inak, navýšenia Služieb zakúpených počas doby poskytovania Služieb budú mať alikvotne určenú dobu trvania, ktorá sa skončí súčasne s vtedy aktuálnou dobou poskytovania Služieb.
• 1.2. Obnovenie. Podmienky obnovenia, ak existujú, ako aj informácia o tom, či sa Služby automaticky obnovujú, sú uvedené v príslušnom Objednávkovom formulári. Oznámenie o neobnovení alebo znížení rozsahu Služieb musí byť doručené najmenej 30 dní pred začiatkom nasledujúceho Obdobia obnovenia. Ak Zákazník zníži počet licencií, objednané množstvo alebo minimálny zmluvný záväzok odberu, spoločnosť OpenAI môže upraviť alebo zrušiť zľavy poskytnuté Zákazníkovi na základe jeho predchádzajúceho nákupu.
• 1.3. Oprávnení kupujúci.
  • a. Zriaďovanie Služieb. Na sprístupnenie Služieb spoločnosť OpenAI vyžaduje, aby bola v Objednávkovom formulári uvedená e-mailová adresa prvotného Oprávneného kupujúceho. Neuvedenie správnych údajov o oprávnenom kupujúcom v Objednávkovom formulári môže mať za následok oneskorenia.
  • b. Nákupy. Služby môžu byť nakonfigurované tak, aby Oprávneným kupujúcim umožňovali zakúpiť dodatočné licencie, množstvá alebo objemy Služieb. Zákazník je zodpovedný za oboznámenie sa s nastaveniami Služieb, ktoré umožňujú uskutočňovanie dodatočných nákupov. Spoločnosť OpenAI bude Zákazníkovi účtovať dodatočné licencie, množstvá alebo objemy Služieb za zostávajúcu časť aktuálneho Obdobia poskytovania Služieb podľa cien platných pre Zákazníka v čase nákupu, pokiaľ nie je v Objednávkovom formulári stanovené inak.
• 1.4. Prepojené osoby. 
  • a. Používanie. Spoločnosť OpenAI sprístupňuje Služby konkrétnym subjektom prostredníctvom vyhradených pracovných priestorov a identifikátorov organizácie. Prepojené osoby Zákazníka môžu používať Služby v rámci Účtu Zákazníka, čo znamená, že používanie Služieb zo strany Zákazníka a jeho Prepojených osôb bude prebiehať v tom istom pracovnom priestore a pod tým istým identifikátorom organizácie. Zákazník zodpovedá za všetky konania a opomenutia svojich Prepojených osôb, ktoré pristupujú k Službám v súvislosti s touto Zmluvou, a nesie za ne zodpovednosť.
  • b. Samostatné nákupy. Ak sa zamýšľa, aby nákup a používanie Služieb zo strany Prepojených osôb Zákazníka boli oddelené od nákupu a používania Služieb zo strany Zákazníka, príslušná Prepojená osoba musí uzatvoriť samostatný Objednávkový formulár. Spoločnosť OpenAI následne pre takúto Prepojenú osobu vytvorí samostatný pracovný priestor a identifikátor organizácie a podľa toho jej sprístupní Služby. Ak Prepojené osoby Zákazníka uzatvoria Objednávkové formuláre podľa tejto Zmluvy, budú touto Zmluvou viazané. 
• 1.5. Služby účtované podľa používania. Ak si Zákazník zakúpi Služby účtované na základe používania, berie na vedomie, že spoločnosť OpenAI mu bude účtovať Poplatky za Služby na základe používania vypočítaného spoločnosťou OpenAI.

• 2.1. Všeobecné ustanovenia. Táto Zmluva upravuje prístup Zákazníka k Službám a ich používanie. Zákazník môže pristupovať k Službám a používať ich v súlade s touto Zmluvou.
• 2.2. Používanie. Spoločnosť OpenAI udeľuje Zákazníkovi nevýhradné právo pristupovať k Službám a používať ich počas Trvania Zmluvy. Toto právo zahŕňa aj právo používať API spoločnosti OpenAI na integráciu Služieb do Aplikácií Zákazníka a sprístupňovať Aplikácie Zákazníka Koncovým používateľom. 
• 2.3. Zmeny. Spoločnosť OpenAI môže Služby pravidelne aktualizovať. Ak aktualizácia spoločnosti OpenAI podstatne zníži funkcionalitu Služieb, spoločnosť OpenAI o tom upovedomí Zákazníka prostredníctvom e-mailovej adresy Účtu. Do piatich pracovných dní od doručenia takéhoto oznámenia sa Zákazník môže rozhodnúť ukončiť Zmluvu doručením písomného oznámenia s tridsaťdňovou výpovednou lehotou. Toto právo na ukončenie sa nevzťahuje na aktualizácie funkcionalít poskytovaných na beta alebo hodnotiace účely.

• 3.1. Zákaznícky účet. Zákazník musí poskytnúť presné a aktuálne informácie o účte. Zákazník nebude zdieľať prístupové údaje k účtu ani individuálne prihlasovacie údaje medzi viacerými používateľmi. Zákazník nie je oprávnený ďalej predávať ani poskytovať do prenájmu prístup k svojmu účtu ani k účtu koncového používateľa. Zákazník bezodkladne oznámi spoločnosti OpenAI, ak sa dozvie o neoprávnenom prístupe k účtu alebo k Službám. 
• 3.2. Koncoví používatelia. Účty koncových používateľov môžu byť pridelené, zaregistrované a používané len jedným koncovým používateľom. Zákazník zodpovedá za všetky činnosti vykonávané v rámci svojho účtu vrátane činností koncových používateľov, ktorí majú účet koncového používateľa alebo pristupujú k Službám prostredníctvom Aplikácie zákazníka. Zákazník získa od koncových používateľov a bude udržiavať v platnosti všetky súhlasy potrebné na to, aby administrátori mohli vykonávať činnosti opísané v Zmluve a aby spoločnosť spoločnosti OpenAI mohla poskytovať Služby.
• 3.3. obmedzenia. Zákazník nebude a nedovolí ani koncovým používateľom, aby: a) používali Služby alebo Obsah zákazníka spôsobom, ktorý porušuje platné právne predpisy alebo Zásady spoločnosti OpenAI; b) používali Služby alebo Obsah zákazníka spôsobom, ktorý porušuje práva tretích strán; c) umožnili maloletým používať Služby OpenAI bez súhlasu ich rodiča alebo zákonného zástupcu; d) vykonávali spätné inžinierstvo akejkoľvek časti Služieb alebo systémov používaných na poskytovanie Služieb; e) s výnimkou Povolenej výnimky používali Výstup na vývoj modelov umelej inteligencie, ktoré konkurujú produktom a službám spoločnosti OpenAI; f) získavali údaje zo Služieb inak, než spôsobom povoleným prostredníctvom Služieb; g) kupovali, predávali alebo prevádzali kľúče API od tretej strany, tretej strane alebo s treťou stranou; h) zasahovali do fungovania Služieb alebo ich narúšali, vrátane obchádzania akýchkoľvek limitov používania alebo obmedzení či obchádzania akýchkoľvek ochranných opatrení alebo bezpečnostných mechanizmov Služieb; i) porušovali alebo obchádzali Limity používania, prípadne inak konfigurovali Služby s cieľom vyhnúť sa Limitom používania. 
• 3.4. Služby tretích strán. Prostredníctvom Služieb môžu byť dostupné Služby tretích strán, ktoré sa Zákazník môže na základe svojho vlastného uváženia rozhodnúť využívať. Prístupom k Službe tretej strany Zákazník súhlasí s príslušnými podmienkami Služby tretej strany. Prístup Zákazníka k Službám tretích strán alebo ich používanie sa riadi touto Zmluvou a príslušnými Podmienkami služieb tretích strán.

• 4.1. Všeobecné ustanovenia. Zákazník a koncoví používatelia Zákazníka môžu poskytovať Vstupy a prijímať Výstupy. Vo vzťahu medzi Zákazníkom a spoločnosťou OpenAI si Zákazník v rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi: a) ponecháva všetky vlastnícke práva k Vstupu; a b) je vlastníkom všetkých Výstupov. OpenAI týmto postupuje na zákazníka všetky svoje práva, právne nároky a majetkové záujmy, ak jej prináležia, k Výstupu.
• 4.2. Povinnosti spoločnosti OpenAI. OpenAI bude používať obsah zákazníka iba v nevyhnutnom rozsahu na poskytovanie služieb zákazníkovi, dodržiavanie platných právnych predpisov, presadzovanie zásad spoločnosti OpenAI a na predchádzanie zneužívaniu. OpenAI nebude používať obsah zákazníka na vývoj ani zlepšovanie služieb, pokiaľ zákazník s takýmto použitím výslovne nesúhlasí. 
• 4.3. Povinnosti zákazníka. Zákazník zodpovedá za všetok Vstup a vyhlasuje a zaručuje, že má všetky práva, licencie a povolenia potrebné na poskytovanie Vstupu do služieb. Zákazník výhradne zodpovedá za akékoľvek používanie Výstupov a za posúdenie presnosti a vhodnosti Výstupu pre prípad použitia zákazníka.
• 4.4. Podobnosť Výstupu. Vzhľadom na povahu služieb spoločnosti OpenAI a umelej inteligencie vo všeobecnosti nemusí byť Výstup jedinečný a iní používatelia môžu zo služieb spoločnosti OpenAI dostať podobný obsah. Odpovede, ktoré sú vyžiadané inými používateľmi a vygenerované pre nich, sa nepovažujú za Výstup zákazníka.

• 5.1. Bezpečnostné opatrenia. Spoločnosť OpenAI bude dodržiavať Bezpečnostné opatrenia. Spoločnosť OpenAI môže Bezpečnostné opatrenia pravidelne aktualizovať. Ak spoločnosť OpenAI aktualizuje Bezpečnostné opatrenia spôsobom, ktorý podstatne znižuje administratívne, technické alebo fyzické bezpečnostné prvky Služieb ako celku, Zákazník sa môže rozhodnúť ukončiť Zmluvu a súvisiace Objednávkové formuláre zaslaním písomného oznámenia spoločnosti OpenAI do piatich pracovných dní od vykonania aktualizácie.
• 5.2. Správy z auditu.. Spoločnosť OpenAI absolvovala audity vykonané nezávislým audítorom, ktoré hodnotili návrh a účinnosť bezpečnostných politík, postupov a kontrol spoločnosti OpenAI týkajúcich sa Služieb. Na základe písomnej žiadosti Zákazníka, najviac však raz ročne, poskytne spoločnosť OpenAI Zákazníkovi kópiu najnovších Správ z auditu, ktoré sa budú považovať za Dôverné informácie spoločnosti OpenAI.
• 5.3. Ochrana súkromia. Ak Zákazník používa Služby na spracúvanie Osobných údajov, spoločnosť OpenAI a Zákazník budú dodržiavať DPA, ktorá je týmto odkazom začlenená do tejto Zmluvy.
• 5.4. HIPAA. Zákazník súhlasí, že nebude používať Služby na vytváranie, prijímanie, uchovávanie, prenos ani iné spracúvanie Chránených zdravotných informácií, pokiaľ nepodpísal Dodatok pre zdravotníctvo. BEZ OHĽADU NA VYŠŠIE UVEDENÉ NIE SÚ VŠETKY SLUŽBY PONÚKANÉ SPOLOČNOSŤOU OPENAI URČENÉ NA SPRACÚVANIE CHRÁNENÝCH ZDRAVOTNÝCH INFORMÁCIÍ. AK ZÁKAZNÍK POUŽÍVA SLUŽBU, KTORÁ NIE JE URČENÁ NA SPRACÚVANIE CHRÁNENÝCH ZDRAVOTNÝCH INFORMÁCIÍ, NESMIE TAKÚTO SLUŽBU POUŽÍVAŤ NA UCHOVÁVANIE, PRENOS ANI SPRACÚVANIE TÝCHTO INFORMÁCIÍ.

• 6.1. Poplatky. Zákazník bude platiť spoločnosti OpenAI alebo predajcovi Zákazníka príslušné Poplatky v mene a podľa platobných podmienok uvedených v Objednávkovom formulári. Zákazník oprávňuje spoločnosť OpenAI alebo, ak je to relevantné, predajcu Zákazníka účtovať všetky príslušné Poplatky prostredníctvom platobnej metódy uvedenej pri Účte. Poplatky sú nevratné, s výnimkou prípadov vyžadovaných právnymi predpismi alebo prípadov výslovne povolených touto Zmluvou. Ak Objednávkový formulár Zákazníka obsahuje minimálny záväzok odberu, výška tohto minimálneho záväzku odberu je nezrušiteľná, s výnimkou prípadov vyžadovaných právnymi predpismi alebo prípadov výslovne povolených touto Zmluvou.
• 6.2. Platba. Zákazník bude uhrádzať faktúry spoločnosti OpenAI v platobných intervaloch uvedených v Objednávkovom formulári. Spoločnosť OpenAI môže pozastaviť alebo ukončiť poskytovanie Služieb, ak sú Poplatky po splatnosti. Zákazník poskytne spoločnosti OpenAI úplné a presné fakturačné a kontaktné údaje. 
• 6.3. Dane. Poplatky nezahŕňajú dane, ktoré bude spoločnosť OpenAI alebo predajca Zákazníka účtovať v súlade s príslušnými právnymi predpismi v súvislosti so Službami. Spoločnosť OpenAI alebo predajca Zákazníka použije na daňové účely ako miesto dodania názov a adresu uvedené pri Účte. Všetky Poplatky podľa tejto Zmluvy sa uhrádzajú v plnej výške bez akéhokoľvek odpočtu alebo zrážky na dane, odvody, clá, colné sadzby alebo iné poplatky akejkoľvek povahy uložené orgánom verejnej moci. Ak je takýto odpočet alebo zrážka vyžadovaná právnymi predpismi, Zákazník zvýši platbu spoločnosti OpenAI alebo predajcovi Zákazníka tak, aby čistá prijatá suma zodpovedala fakturovanej sume.
• 6.4. Spory. Na účely namietania faktúry musí Zákazník: a) kontaktovať ar-enterprise@openai.com⁠ do 30 dní odo dňa vystavenia spornej faktúry; a b) uhradiť všetky nesporné sumy. Po splatnosti neuhradené nesporné sumy môžu podliehať finančnému poplatku vo výške 1,5 % z neuhradeného zostatku za každý mesiac.
• 6.5. Kredity na služby. Zákazník môže byť povinný zaplatiť za Služby vopred zakúpením Kreditov na služby. Kredity na služby podliehajú Podmienkam kreditov na služby⁠.
• 6.6. Opravy. Zmeny cien na Stránke s cenami nadobúdajú účinnosť 14 dní po ich zverejnení. Spoločnosť OpenAI má právo opraviť chyby alebo omyly v cenách aj po vystavení faktúry alebo prijatí platby.

• 7.1. Používanie a mlčanlivosť. Prijímajúca strana súhlasí, že: a) bude používať Dôverné informácie Poskytujúcej strany výlučne na výkon svojich práv a plnenie svojich povinností podľa tejto Zmluvy; b) prijme primerané opatrenia na ochranu Dôverných informácií; a c) nesprístupní Dôverné informácie žiadnej tretej strane okrem prípadov výslovne povolených touto Zmluvou.
• 7.2. Výnimky. Povinnosti podľa oddielu 7.1 sa nevzťahujú na informácie, ktoré: a) sú alebo sa stanú všeobecne dostupnými verejnosti bez zavinenia Prijímajúcej strany; b) boli v držbe alebo známe Prijímajúcej strane pred ich prijatím od Poskytujúcej strany; c) boli oprávnene sprístupnené Prijímajúcej strane treťou stranou bez obmedzení; alebo d) boli nezávisle vytvorené bez použitia Dôverných informácií Poskytujúcej strany.
• 7.3. Povolené zverejnenie. Prijímajúca strana môže sprístupniť Dôverné informácie len svojim Prepojeným osobám, zamestnancom, dodávateľom a zástupcom, ktorí ich potrebujú poznať a ktorí sú viazaní povinnosťami zachovávať dôvernosť aspoň v rozsahu rovnako prísnom, ako je stanovené v tejto Zmluve. Prijímajúca strana zodpovedá za akékoľvek porušenie tohto oddielu 7 zo strany svojich zamestnancov, dodávateľov a zástupcov. Príjemca môže zverejniť dôverné informácie v rozsahu vyžadovanom zákonom, ak príjemca vynaloží primerané úsilie na to, aby o tom v rozsahu, v akom je to povolené, pred takýmto zverejnením informoval poskytovateľa.
• 7.4. Prostriedky nápravy. Prijímajúca strana berie na vedomie, že sprístupnenie Dôverných informácií v rozpore s týmito podmienkami by spôsobilo značnú ujmu, pri ktorej by samotná náhrada škody nepredstavovala dostatočný prostriedok nápravy, a preto je Poskytujúca strana v prípade akéhokoľvek takéhoto sprístupnenia zo strany Prijímajúcej strany oprávnená domáhať sa primeraného súdneho alebo iného primeraného opatrenia na ochranu práv popri akýchkoľvek ďalších právnych prostriedkoch nápravy, ktoré jej môžu prináležať podľa práva.

• 8.1. Pozastavenie Účtov koncových používateľov. Ak Koncový používateľ: a) poruší túto Zmluvu; alebo b) spôsobí alebo spôsobí vznik Bezpečnostnej núdzovej situácie, spoločnosť OpenAI môže požiadať Zákazníka, aby pozastavil alebo zrušil príslušný Účet koncového používateľa. Ak Zákazník bezodkladne nepozastaví alebo nezruší Účet koncového používateľa, spoločnosť OpenAI tak môže urobiť sama.
• 8.2. Pozastavenie Služieb. Spoločnosť OpenAI môže obmedziť alebo pozastaviť prístup Zákazníka k Službám, ak: a) jej to ukladajú právne predpisy; b) Zákazník porušuje túto Zmluvu alebo Zásady spoločnosti OpenAI; alebo c) je to potrebné na predchádzanie Bezpečnostnej núdzovej situácii alebo jej ukončenie. Spoločnosť OpenAI vynaloží primerané úsilie na to, aby Zákazníka informovala pred obmedzením alebo pozastavením Služieb podľa predchádzajúcej vety, môže však tak urobiť aj bez predchádzajúceho oznámenia v rozsahu primerane nevyhnutnom. Spoločnosť OpenAI vynaloží primerané úsilie na to, aby: i) obmedzenie alebo pozastavenie bolo nastavené len v rozsahu potrebnom na predchádzanie Bezpečnostnej núdzovej situácii alebo jej ukončenie; a ii) spolupracovala so Zákazníkom na bezodkladnom obnovení prístupu k Službám po tom, ako overí, že Zákazník odstránil okolnosti, ktoré si vyžiadali pozastavenie.

• 9.1. Výhrada práv. S výnimkou prípadov výslovne uvedených v tejto Zmluve, táto Zmluva neudeľuje: a) spoločnosti OpenAI žiadne Práva duševného vlastníctva k Obsahu Zákazníka; ani b) Zákazníkovi žiadne Práva duševného vlastníctva k Službám. Zákazník nadobúda iba obmedzené právo používať Služby a na základe tejto Zmluvy sa na Zákazníka ani jeho Koncových používateľov neprevádzajú žiadne vlastnícke práva.
• 9.2. Obmedzené oprávnenie. Zákazník udeľuje spoločnosti OpenAI iba tie obmedzené práva, ktoré sú primerane nevyhnutné na poskytovanie Služieb spoločnosťou OpenAI. Toto obmedzené oprávnenie sa vzťahuje aj na subdodávateľov a sprostredkovateľov spracúvania.
• 9.3. Spätná väzba. Ak Zákazník poskytne Spätnú väzbu, udeľuje spoločnosti OpenAI právo používať a využívať túto Spätnú väzbu bez obmedzení a bez nároku na akúkoľvek odmenu.

• S výnimkou prípadov, keď na to druhá zmluvná strana v každom jednotlivom prípade výslovne udelí predchádzajúci písomný súhlas, žiadna zo zmluvných strán nesmie: i) uvádzať názov alebo logo druhej zmluvnej strany na svojich webových stránkach, v médiách alebo marketingových materiáloch; ani ii) robiť akékoľvek verejné vyhlásenia o svojom vzťahu s druhou zmluvnou stranou alebo o tejto Zmluve.

• 11.1. Trvanie Zmluvy. Táto Zmluva zostáva v platnosti počas Trvania Zmluvy.
• 11.2. Ukončenie. Ktorákoľvek zo Strán môže ukončiť túto Zmluvu vrátane všetkých Objednávkových formulárov písomným oznámením, ak druhá Strana: a) podstatným spôsobom poruší túto Zmluvu a nenapraví toto porušenie do tridsiatich dní od doručenia písomného oznámenia; alebo b) ukončí svoju podnikateľskú činnosť alebo sa stane predmetom insolvenčného konania.
• 11.3. Dôsledky ukončenia. Ak dôjde k ukončeniu tejto Zmluvy: a) práva udelené spoločnosťou OpenAI Zákazníkovi okamžite zaniknú; a b) spoločnosť OpenAI vymaže všetok Obsah Zákazníka zo svojich systémov do tridsiatich dní, pokiaľ: i) nie je zo zákona povinná tento obsah uchovávať; alebo ii) sa Zákazník písomne nedohodol inak. Ukončenie alebo zánik tejto Zmluvy nemá vplyv na žiadne práva ani povinnosti vrátane povinnosti uhradiť splatné sumy, ktoré vznikli podľa tejto Zmluvy do dátumu jej ukončenia. Okrem toho, s výnimkou ukončenia Zmluvy Zákazníkom z dôvodu porušenia povinností druhej Strany, sa pri ukončení tejto Zmluvy všetky neuhradené sumy minimálneho záväzku uvedené v Objednávkovom formulári stávajú okamžite splatnými. Bez ohľadu na akékoľvek ustanovenie tejto Zmluvy v opačnom zmysle môže spoločnosť OpenAI uchovávať Nevhodný Obsah Zákazníka alebo, ak bol prístup Zákazníka k Službám pozastavený podľa článku 8 alebo ukončený podľa článku 11, zdieľať informácie súvisiace s Nevhodným Obsahom Zákazníka, ak to vyžadujú právne predpisy alebo ak je to primerane potrebné na ochranu Služieb alebo akejkoľvek tretej strany pred vznikom škody.
• 11.4. Pretrvanie ustanovení. Nasledujúce ustanovenia zostávajú v platnosti aj po ukončení alebo zániku Zmluvy: 6.2 (Platba), 7 (Dôvernosť), 9 (Práva duševného vlastníctva), 11.3 (Dôsledky ukončenia), 11.4 (Pretrvanie ustanovení), 12 (Záruky; Vylúčenie zodpovednosti), 13 (Odškodnenie), 14 (Obmedzenie zodpovednosti), 16 (Rôzne ustanovenia). 

• 12.1. Záruky. Spoločnosť OpenAI zaručuje, že počas Trvania Zmluvy budú Služby pri používaní v súlade s touto Zmluvou vo všetkých podstatných ohľadoch zodpovedať Dokumentácii.
• 12.2. Vyhlásenie o vylúčení zodpovednosti. S VÝHRADOU ODDIELU 12.1 SA SLUŽBY POSKYTUJÚ V STAVE „AKO SÚ“. V ROZSAHU POVOLENOM PRÁVNYMI PREDPISMI A S VÝNIMKOU PRÍPADOV VÝSLOVNE UVEDENÝCH V TEJTO ZMLUVE SPOLOČNOSŤ OPENAI, JEJ PREPOJENÉ OSOBY A POSKYTOVATELIA LICENCIÍ NEPOSKYTUJÚ ŽIADNE ZÁRUKY AKÉHOKOĽVEK DRUHU, ČI UŽ VÝSLOVNÉ, DOMNELÉ, ZÁKONNÉ ALEBO INÉ, VRÁTANE ZÁRUK PREDAJNOSTI, VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL ALEBO NEPORUŠENIA PRÁV TRETÍCH STRÁN. SPOLOČNOSŤ OPENAI NEPOSKYTUJE ŽIADNE VYHLÁSENIE, ZÁRUKU ANI GARANCIU, ŽE SLUŽBY BUDÚ SPĹŇAŤ POŽIADAVKY ALEBO OČAKÁVANIA ZÁKAZNÍKA, ŽE OBSAH ZÁKAZNÍKA BUDE PRESNÝ, ŽE NEDOSTATKY BUDÚ ODSTRÁNENÉ, ANI VO VZŤAHU K AKÝMKOĽVEK SLUŽBÁM TRETÍCH STRÁN. SPOLOČNOSŤ OPENAI NENESIE ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÝKOĽVEK OBSAH ZÁKAZNÍKA, SLUŽBY TRETÍCH STRÁN, OBSAH TRETÍCH STRÁN ANI SLUŽBY INÉ AKO SLUŽBY SPOLOČNOSTI OPENAI (VRÁTANE AKÝCHKOĽVEK OMEŠKANÍ, PRERUŠENÍ, CHÝB PRI PRENOSE, BEZPEČNOSTNÝCH ZLYHANÍ A INÝCH PROBLÉMOV SPÔSOBENÝCH TÝMITO POLOŽKAMI).
• 12.3. Beta služby. Bez ohľadu na akékoľvek ustanovenie tejto Zmluvy v opačnom zmysle: a) Zákazník sa môže podľa vlastného uváženia rozhodnúť používať Beta služby; b) Beta služby nemusia byť podporované a môžu byť kedykoľvek bez oznámenia zmenené; c) Beta služby nemusia byť rovnako spoľahlivé alebo dostupné ako Služby; d) Beta služby nepodliehali rovnakým Bezpečnostným opatreniam a auditom ako Služby; a e) SPOLOČNOSŤ OPENAI NENESIE ŽIADNU ZODPOVEDNOSŤ VYPLÝVAJÚCU Z BETA SLUŽIEB ALEBO S NIMI SÚVISIACU – ICH POUŽÍVANIE JE NA VLASTNÉ RIZIKO.

• 13.1. Zo strany spoločnosti OpenAI.. Spoločnosť OpenAI sa zaväzuje odškodniť Zákazníka, zabezpečiť jeho právnu obranu a zbaviť ho zodpovednosti za akékoľvek záväzky, škody a náklady (vrátane primeraných odmien advokátov), ktoré sú splatné tretej strane a vyplývajú z Nároku založeného na tvrdení, že Služby porušujú Práva duševného vlastníctva tretej strany. To sa nevzťahuje na Nároky v rozsahu, v akom vyplývajú z: a) kombinácie Služieb s produktmi, službami alebo softvérom, ktoré neposkytla spoločnosť OpenAI ani neboli poskytnuté v jej mene; b) úpravy Služieb vykonanej inou osobou než spoločnosťou OpenAI; c) Obsahu Zákazníka; alebo d) Aplikácií Zákazníka (ak existujú a Nárok by nevznikol bez príslušnej Aplikácie Zákazníka). Okrem toho je Odškodnenie podľa Podmienok špecifických pre službu ku Dňu účinnosti súčasťou tejto Zmluvy, nepodlieha žiadnemu limitu zodpovednosti a spoločnosť OpenAI nesmie bez písomného súhlasu Zákazníka podstatne znížiť ochranu poskytovanú Zákazníkovi podľa Odškodnenia podľa Podmienok špecifických pre službu.
• 13.2. Zo strany Zákazníka.. Zákazník sa zaväzuje odškodniť spoločnosť OpenAI, jej Prepojené osoby a poskytovateľov licencií, zabezpečiť ich právnu obranu a zbaviť ich zodpovednosti za akékoľvek záväzky, škody a náklady (vrátane primeraných odmien advokátov), ktoré sú splatné tretej strane a vyplývajú z Nároku súvisiaceho s: a) používaním Služieb v rozpore s touto Zmluvou; b) Aplikáciami Zákazníka, ak existujú; alebo c) Obsahom Zákazníka.
• 13.3. Zmiernenie následkov. Ak sa spoločnosť OpenAI dôvodne domnieva, že všetky Služby alebo ich časť sa pravdepodobne stanú predmetom Nároku z porušenia práv, spoločnosť OpenAI: a) na vlastné náklady zabezpečí Zákazníkovi právo pokračovať v používaní Služieb v súlade s touto Zmluvou; b) nahradí alebo upraví údajne porušujúcu Službu; alebo c) ak možnosti podľa písmen a) a b) nie sú obchodne uskutočniteľné, môže podľa vlastného uváženia ukončiť túto Zmluvu písomným oznámením Zákazníkovi a vrátiť všetky vopred zaplatené sumy za nevyužité Služby. Zákazník bezodkladne splní všetky primerané pokyny poskytnuté spoločnosťou OpenAI v súvislosti s vyššie uvedeným, vrátane akéhokoľvek pokynu na nahradenie, úpravu alebo ukončenie používania Služby.
• 13.4. Postup. Strana požadujúca odškodnenie bezodkladne písomne upovedomí odškodňujúcu stranu o každom Nároku, hneď ako sa o ňom dozvie, poskytne primeranú súčinnosť pri obhajobe alebo vyšetrovaní Nároku a umožní odškodňujúcej strane výlučnú kontrolu nad obhajobou a urovnaním Nároku vrátane výberu právneho zástupcu, pričom Strana požadujúca odškodnenie je oprávnená zúčastniť sa na svojej vlastnej obhajobe na vlastné náklady. Odškodňujúca strana nesmie uzavrieť žiadne vyrovnanie ani zmier týkajúci sa Nároku bez predchádzajúceho písomného súhlasu druhej Strany, ktorý nesmie byť bezdôvodne odmietnutý; odškodňujúca strana však môže bez takéhoto súhlasu uzavrieť vyrovnanie Nároku, ak sa tým Nárok vyrieši bez vzniku zodpovednosti druhej Strany, bez obmedzenia akýchkoľvek práv druhej Strany a bez požiadavky, aby druhá Strana priznala akúkoľvek zodpovednosť. ODŠKODNENIA PREDSTAVUJÚ JEDINÝ PROSTRIEDOK NÁPRAVY STRANY PODĽA TEJTO ZMLUVY PRE PRÍPAD PORUŠENIA PRÁV DUŠEVNÉHO VLASTNÍCTVA TRETEJ STRANY DRUHOU STRANOU.

• 14.1. Obmedzenie nepriamej zodpovednosti. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PRÁVNYMI PREDPISMI, S VÝNIMKOU: A) HRUBEJ NEDBANLIVOSTI ALEBO ÚMYSELNÉHO PROTIPRÁVNEHO KONANIA NIEKTOREJ ZO STRÁN; B) PORUŠENIA ČLÁNKU 3.3 (OBMEDZENIA) ZO STRANY ZÁKAZNÍKA; C) PORUŠENIA ČLÁNKU 5.1 (BEZPEČNOSTNÉ OPATRENIA) ZO STRANY SPOLOČNOSTI OPENAI; ALEBO D) PORUŠENIA ČLÁNKU 7 (DÔVERNOSŤ) KTOROUKOĽVEK ZO STRÁN, NENESIE ANI ZÁKAZNÍK, ANI SPOLOČNOSŤ OPENAI, ANI PREPOJENÉ OSOBY ALEBO POSKYTOVATELIA LICENCIÍ KTOREJKOĽVEK ZO STRÁN PODĽA TEJTO ZMLUVY ZODPOVEDNOSŤ ZA AKÉKOĽVEK NEPRIAME, SANKČNÉ, NÁHODNÉ, OSOBITNÉ, NÁSLEDNÉ ALEBO EXEMPLÁRNE ŠKODY VRÁTANE UŠLÉHO ZISKU, A TO ANI V PRÍPADE, AK DANÁ STRANA VEDELA ALEBO MALA VEDIEŤ O MOŽNOSTI VZNIKU TAKÝCHTO ŠKÔD A AJ V PRÍPADE, AK BY NIEKTORÝ PROSTRIEDOK NÁPRAVY NENAPLNIL SVOJ ZÁKLADNÝ ÚČEL.
• 14.2. Obmedzenie výšky zodpovednosti. V MAXIMÁLNOM ROZSAHU POVOLENOM PRÁVNYMI PREDPISMI, S VÝNIMKOU: A) HRUBEJ NEDBANLIVOSTI ALEBO ÚMYSELNÉHO PROTIPRÁVNEHO KONANIA NIEKTOREJ ZO STRÁN; B) POVINNOSTÍ NIEKTOREJ ZO STRÁN POSKYTNÚŤ ODŠKODNENIE PODĽA TEJTO ZMLUVY; ALEBO C) PLATOBNÝCH POVINNOSTÍ ZÁKAZNÍKA, CELKOVÁ ZODPOVEDNOSŤ KAŽDEJ ZO STRÁN PODĽA TEJTO ZMLUVY NEPRESIAHNE CELKOVÚ SUMU, KTORÚ ZÁKAZNÍK ZAPLATIL SPOLOČNOSTI OPENAI POČAS DVANÁSTICH MESIACOV BEZPROSTREDNE PREDCHÁDZAJÚCICH UDALOSTI, KTORÁ VIEDLA K VZNIKU ZODPOVEDNOSTI. VYŠŠIE UVEDENÉ OBMEDZENIA SA UPLATNIA AJ V PRÍPADE, AK BY KTORÝKOĽVEK OBMEDZENÝ PROSTRIEDOK NÁPRAVY NENAPLNIL SVOJ ZÁKLADNÝ ÚČEL.

• 15.1. Povinné rozhodcovské konanie. Zákazník a spoločnosť OpenAI sa dohodli, že všetky Spory bez ohľadu na čas ich vzniku, vrátane Sporov vzniknutých pred uzatvorením tejto Zmluvy, budú riešené prostredníctvom prostredníctvom konečného a záväzného rozhodcovského konania.
• 15.2. Neformálne riešenie sporov⁠. Spoločnosť OpenAI chce pred začatím formálneho právneho konania porozumieť obavám Zákazníka a riešiť ich. Strany sa dohodli, že sa pred podaním nároku proti druhej Strane pokúsia vyriešiť Spory neformálnou cestou. Zákazník tak urobí vyplnením formulára na neformálne riešenie sporov⁠. Spoločnosť OpenAI tak urobí oznámením zaslaným na e-mailovú adresu Účtu. Ak Strany nevyriešia Spor do šesťdesiatich dní, ktorákoľvek zo Strán môže začať arbitrážne konanie. Obe Strany sa zároveň zaväzujú zúčastniť sa individuálneho zmierovacieho stretnutia, ak oň počas tejto lehoty požiada ktorákoľvek zo Strán. Počas tohto procesu neformálneho riešenia sporov neplynú premlčacie ani prekluzívne lehoty.
• 15.3. Všeobecné ustanovenia. Zákazník a spoločnosť OpenAI sa dohodli, že všetky Spory budú riešené prostredníctvom konečnej a záväznej arbitráže, s výnimkou prípadov uvedených nižšie. Ktorákoľvek zo Strán môže začať záväzné arbitrážne konanie prostredníctvom NAM alebo, ak NAM nie je dostupná, prostredníctvom alternatívnej arbitrážnej inštitúcie vybranej Stranami. Strana, ktorá začne arbitrážne konanie, uhradí všetky poplatky za jeho začatie; úhrada ostatných administratívnych nákladov a nákladov arbitra sa bude riadiť pravidlami príslušnej arbitrážnej inštitúcie. Ak sa zistí, že nárok niektorej zo Strán je zjavne bezdôvodný, Strana, ktorá takýto zjavne bezdôvodný nárok uplatnila, je povinná nahradiť druhej Strane všetky administratívne poplatky, náklady na pojednávanie a ostatné poplatky vzniknuté v dôsledku takéhoto nároku.
• 15.4. Postup. Rozhodcovské konanie sa uskutoční telefonicky, na základe písomných podaní, prostredníctvom videokonferencie alebo osobne v San Franciscu v Kalifornii alebo na inom mieste vzájomne dohodnutom Stranami. Rozhodcovské konanie bude viesť jediný arbiter podľa v tom čase platných pravidiel NAM. O všetkých otázkach rozhoduje rozhodca, s výnimkou toho, že súd v Kalifornii je oprávnený rozhodnúť o: a) tom, či má byť niektoré ustanovenie tejto arbitrážnej doložky oddelené a o dôsledkoch takého oddelenia; b) tom, či Strany splnili podmienky predchádzajúce začatiu rozhodcovskému konaniu; a c) tom, či je arbitrážna inštitúcia dostupná na vedenie rozhodcovského konania. Žiadna zo Strán nesmie rozhodcovi oznámiť výšku akéhokoľvek návrhu na zmier až do okamihu, keď arbiter rozhodne o konečnom náleze, ak bude vydaný.
• 15.5. Výnimky. Žiadne ustanovenie tejto Zmluvy nevyžaduje arbitráž v prípade nasledujúcich nárokov: a) individuálnych nárokov uplatnených na súde pre drobné nároky; a b) návrhov na vydanie súdneho príkazu alebo iného ekvitného opatrenia na zastavenie neoprávneného používania alebo zneužívania Služieb alebo porušovania práv duševného vlastníctva.
• 15.6. Zákaz hromadných žalôb. Spory musia byť uplatňované výlučne individuálne a nesmú byť uplatňované ako žalobca alebo člen skupiny v žiadnom údajnom skupinovom, konsolidovanom alebo zastupiteľskom konaní. Hromadné rozhodcovské konania, hromadné žaloby, žaloby podávané súkromnými osobami vo verejnom záujme a spojenie s inými rozhodcovskými konaniami nie sú prípustné. Ak sa z akéhokoľvek dôvodu Spor rieši pred súdom namiesto rozhodcovského konania, každá zo Strán sa vedome a neodvolateľne vzdáva práva na súdne konanie pred porotou v akomkoľvek konaní, právnom procese alebo protinávrhu. To však nebráni žiadnej zo Strán zúčastniť sa na skupinovom urovnaní nárokov.
• 15.7. Hromadná arbitráž. Ak 25 alebo viac navrhovateľov zastúpených tým istým alebo podobným právnym zástupcom podá žiadosti o rozhodcovské konania, v ktorých uplatňujú v podstatnej miere podobné spory, v priebehu 90 dní od seba, Zákazník a spoločnosť OpenAI sa dohodli, že NAM ich bude spravovať v skupinách, pokiaľ nie je celkový počet navrhovateľov nižší ako 50 alebo pokiaľ po rozdelení do Dávok nevznikne iba jedna skupina. NAM bude každú Skupinu spravovať ako jedno konsolidované rozhodcovské konanie s jedným rozhocom, jedným súborom rozhodcovských poplatkov a jedným pojednávaním uskutočneným prostredníctvom videokonferencie alebo na mieste určenom arbitrom pre príslušnú Skupinu. Ak sa zistí, že ktorákoľvek časť tohto ustanovenia je vo vzťahu ku konkrétnemu navrhovateľovi alebo Skupine neplatná alebo nevykonateľná, bude oddelená a prerokovaná v samostatnom individuálnom konaní.
• 15.8. Oddeliteľnosť. Ak sa ktorákoľvek časť tohto článku 15 považuje za nezákonnú alebo nevykonateľnú, zostávajúce ustanovenia zostanú v platnosti; ak by však zistenie čiastočnej nezákonnosti alebo nevykonateľnosti umožnilo skupinovú alebo zastupiteľskú arbitráž, tento oddiel 15 bude nevykonateľný v celom rozsahu. Žiadne ustanovenie tejto časti sa nepovažuje za vzdanie sa práva alebo iné obmedzenie práva domáhať sa verejnoprospešného súdneho príkazu (public injunctive relief) alebo akéhokoľvek iného práva, ktorého sa nemožno vzdať, až do rozhodnutia arbitra vo veci samej týkajúcej sa takého nároku.

• 16.1. Úplná dohoda. Táto Zmluva predstavuje úplnú dohodu medzi Zákazníkom a spoločnosťou OpenAI vo vzťahu k jej predmetu a nahrádza všetky predchádzajúce alebo súčasné dohody, komunikáciu a vzájomné porozumenia, či už písomné alebo ústne. Táto Zmluva týmto odkazom zahŕňa Zásady spoločnosti OpenAI a príslušné Objednávkové formuláre ako svoju súčasť. Zákazník súhlasí s tým, že akékoľvek podmienky uvedené v akejkoľvek objednávke, ktorú zašle spoločnosti OpenAI, sa na túto Zmluvu nevzťahujú a sú neplatné a bez právnych účinkov.
• 16.2. Rozporné ustanovenia. Ak existuje rozpor medzi dokumentmi tvoriacimi Zmluvu, prednosť budú mať dokumenty v tomto poradí: a) Objednávkový formulár; b) Podmienky špecifické pre službu; c) Zmluva; a d) Zásady spoločnosti OpenAI.
  
• 16.3. Rozhodné právo. Táto Zmluva sa riadi Rozhodným právom. Bez toho, aby bol dotknutý článok 15, všetky nároky vyplývajúce z tejto Zmluvy alebo súvisiace s touto Zmluvou budú uplatnené výlučne v Mieste konania.
• 16.4. Oddeliteľnosť. Nevymáhateľné ustanovenia sa upravia tak, aby odrážali úmysel zmluvných strán, a to len v rozsahu nevyhnutnom na zabezpečenie ich vymáhateľnosti, pričom ostatné ustanovenia Zmluvy zostanú naďalej v plnej platnosti a účinnosti.
• 16.5. Oznámenia. Oznámenia sa musia zasielať e-mailom, prioritnou poštou, leteckou poštou alebo kuriérskou službou s doručením nasledujúci pracovný deň a považujú sa za doručené okamihom ich prijatia. Oznámenia určené Zákazníkovi môžu byť zasielané aj na e-mailovú adresu priradenú k príslušnému Účtu a považujú sa za doručené okamihom ich odoslania. Oznámenia určené spoločnosti OpenAI sa musia zasielať právnemu oddeleniu OpenAI na adresu contract-notices@openai.com⁠, s kópiou na adresu: a) ak ide o OpenAI OpCo, LLC, 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158; alebo b) ak ide o OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Írsko.
• 16.6. Vzdanie sa práv. Vzdanie sa práva v súvislosti s akýmkoľvek porušením povinnosti nepredstavuje vzdanie sa práva v súvislosti s akýmkoľvek následným porušením povinnosti.
• 16.7. Postúpenie. Túto Zmluvu nemožno postúpiť inak, než spôsobom povoleným podľa tohto článku 16.7 (Postúpenie). Spoločnosť OpenAI môže postúpiť túto Zmluvu na Prepojenú osobu bez oznámenia Zákazníkovi alebo jeho súhlasu. Každá zo zmluvných strán môže postúpiť túto Zmluvu na právneho nástupcu, na ktorého prešla podstatná časť majetku alebo podnikania príslušnej zmluvnej strany, za predpokladu, že postupujúca zmluvná strana poskytne o takomto postúpení písomné oznámenie najmenej 30 dní vopred. Táto Zmluva je záväzná pre zmluvné strany, ich právnych nástupcov a povolených postupníkov.
• 16.8. Žiadne zastúpenie. Spoločnosť OpenAI a Zákazník nie sú právnymi partnermi ani zástupcami, ale nezávislými zmluvnými stranami.
• 16.9. Vyššia moc. S výnimkou platobných povinností nenesú Zákazník ani spoločnosť OpenAI zodpovednosť za nesplnenie alebo omeškanie pri plnení povinností spôsobené okolnosťami mimo ich primeranej kontroly, vrátane, okrem iného, opatrení orgánov verejnej moci alebo teroristických činov, zemetrasenia alebo iných prírodných katastrof, pracovnoprávnych sporov alebo výpadkov elektrickej energie.
• 16.10. Žiadne práva tretích osôb. Táto Zmluva nezakladá žiadne zamýšľané práva tretích osôb a Zákazník aj spoločnosť OpenAI výslovne zamýšľajú, aby žiadne ustanovenie tejto Zmluvy nezakladalo akékoľvek právo ani dôvod na podanie žaloby, či už zmluvný alebo iný, pre akúkoľvek tretiu osobu alebo v jej prospech.
• 16.11. Kontrola obchodu. Zákazník je výlučne zodpovedný za zabezpečenie toho, aby jeho používanie Služieb bolo v súlade s príslušnými právnymi predpismi upravujúcimi obchod, vrátane sankčných predpisov a predpisov o kontrole vývozu. Vstup Zákazníka nesmie obsahovať materiál ani informácie, ktorých sprístupnenie alebo vývoz si vyžaduje povolenie orgánu verejnej moci. Zákazník nesmie používať Služby v krajinách, na ktoré sa vzťahuje embargo Spojených štátov amerických, ani v ich prospech, ani exportovať alebo reexportovať Služby do takýchto krajín alebo osobám uvedeným na Zozname obmedzených subjektov. Zákazník vyhlasuje a zaručuje, že ani Zákazník, ani koncoví používatelia sa nenachádzajú v žiadnej krajine, na ktorú sa vzťahuje embargo Spojených štátov amerických, nie sú uvedení na žiadnom Zozname obmedzených osôb a že Zákazník bude dodržiavať príslušné právne predpisy o kontrole vývozu vrátane všetkých požiadaviek alebo povinností typu „poznaj svojho zákazníka“ (KYC) vzťahujúcich sa na koncových používateľov Zákazníka.
• 16.12. Geografické obmedzenia používania. Zákazník a Koncoví používatelia nesmú pristupovať k Službám ani ponúkať prístup k Službám mimo podporovaných krajín a území. Porušenie tohto oddielu 16.12 môže viesť k pozastaveniu Služieb podľa oddielu 8.
• 16.13. Aktualizácie.
  • a. Všeobecné ustanovenia. Spoločnosť OpenAI môže aktualizovať túto Zmluvu alebo Zásady spoločnosti OpenAI poskytnutím primeraného oznámenia Zákazníkovi, a to aj zverejnením aktualizácie na webovej lokalite spoločnosti OpenAI. Ak spoločnosť OpenAI podľa vlastného uváženia dospeje k záveru, že aktualizácia podstatne ovplyvňuje práva alebo povinnosti Zákazníka, poskytne Zákazníkovi oznámenie najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti takejto aktualizácie, pokiaľ nie je aktualizácia nevyhnutná na zabezpečenie súladu spoločnosti OpenAI s príslušnými právnymi predpismi; v takom prípade spoločnosť OpenAI poskytne Zákazníkovi oznámenie v čo najväčšom, primerane možnom, predstihu. Akékoľvek ďalšie aktualizácie nadobudnú účinnosť dňom, keď OpenAI zverejní aktualizovanú Zmluvu alebo Zásady OpenAI. Pokračovanie v používaní Služieb alebo v prístupe k nim zo strany Zákazníka po nadobudnutí účinnosti aktualizácie predstavuje súhlas Zákazníka s touto aktualizáciou. Ak Zákazník s aktualizáciou nesúhlasí, môže prestať používať Služby alebo ukončiť túto Zmluvu podľa oddielu 11.
  • b. Výnimky. S výnimkou aktualizácie vykonanej na účely súladu s platnými právnymi predpismi sa aktualizácie tejto zmluvy alebo zásad OpenAI nebudú vzťahovať na i) spory medzi zákazníkom a OpenAI, ktoré vznikli pred aktualizáciou; alebo ii) objednávkové formuláre podpísané zákazníkom a OpenAI (na rozdiel od automatizovanej objednávkovej stránky) pred tým, ako OpenAI oznámila zákazníkovi aktualizáciu. Avšak v rozsahu, v akom sa aktualizácia týka služby alebo funkcie, ktoré boli spustené po podpísaní objednávkového formulára, nadobudne účinnosť pri prvom použití tejto Služby Zákazníkom.
• 16.14. Práva vládneho subjektu. Tento oddiel 16.14 sa vzťahuje na vládne subjekty. Pre subjekty federálnej vlády Spojených štátov amerických sa Služby považujú za „komerčný počítačový softvér“ v zmysle definície v 48 C.F.R. § 2.101 a 48 C.F.R. § 252.227-7014(a)(1), a v zmysle použitia tohto pojmu v 48 C.F.R. §§ 12.212, a 227.7202, a súvisiace služby sa považujú za „komerčné služby“ v zmysle definície v 48 C.F.R. § 2.101. Služby a Dokumentácia: a) sa poskytujú zákazníkom a koncovým používateľom, ktorí sú vládnymi Subjektmi, na používanie týmto vládnym Subjektom alebo v jeho mene; b) podliehajú tejto Zmluve a poskytujú len tie práva, ktoré sú priznané všetkým ostatným zákazníkom a koncovým používateľom, s výnimkou prípadov, v ktorých je takéto obmedzenie vylúčené príslušnými právnymi predpismi.

„Nevhodný obsah zákazníka“ znamená Vstupy alebo Výstupy, ktoré porušujú oddiel 3.3.

„Účet“ znamená administratívny účet poskytnutý Zákazníkovi spoločnosťou OpenAI na účely správy Služieb.

„Správca“ znamená Koncového používateľa určeného Zákazníkom, ktorý má administrátorské oprávnenia.

„konzola účtu“ znamená online nástroj poskytnutý spoločnosťou OpenAI Zákazníkovi na správu Služieb.

„prepojená osoba“ znamená vo vzťahu ku ktorejkoľvek zo Strán akúkoľvek inú fyzickú alebo právnickú osobu, ktorá priamo alebo nepriamo prostredníctvom jedného alebo viacerých sprostredkovateľov kontroluje danú Stranu, je ňou kontrolovaná alebo je pod spoločnou kontrolou s touto Stranou.

„API“ znamená aplikačné programovacie rozhranie spoločnosti OpenAI.

„Správy z auditu“ znamenajú správy z auditov Služieb vykonaných treťou stranou.

„Pprávnený nákupca“ znamená zamestnanca Zákazníka určeného Zákazníkom ako Oprávneného nákupcu Služieb. Zákazník môže určiť oprávnených nákupcov v offline Objednávkovom formulári alebo v správcovskej konzole. Správcovia sú oprávnení nákupcovia. Oprávnených nákupcov môže zákazník priebežne aktualizovať v správcovskej konzole.

„Skupina“ znamená na účely oddielu 15.7 skupinu najviac 50 osôb uplatňujúcich nárok.

„Beta služby“ znamenajú Služby alebo funkcie označené ako alfa, beta, ukážka, skorý prístup alebo hodnotenie, prípadne označené slovami alebo slovnými spojeniami s podobným významom.

„Dôverné informácie“ znamenajú akékoľvek obchodné, technické alebo finančné informácie, materiály alebo iné predmety sprístupnené Poskytujúcou stranou Prijímajúcej strane, ktoré: a) sú v čase sprístupnenia označené ako dôverné; alebo b) by mali byť za daných okolností Prijímajúcou stranou primerane považované za dôverné. Dôverné informácie zahŕňajú Obsah Zákazníka.

„Nárok“ znamená právne konanie začaté treťou stranou.

„Aplikácia zákazníka“ znamená aplikácie, produkty alebo služby Zákazníka, ktoré sa integrujú s API spoločnosti OpenAI.

„Obsah zákazníka“ znamená Vstup a Výstup.

„Poskytujúca strana“ znamená Stranu, ktorá podľa tejto Zmluvy sprístupňuje Dôverné informácie druhej Strane.

„Spor“ znamená nárok uplatnený Stranou, ktorý vyplýva z tejto Zmluvy alebo Služieb alebo s nimi súvisí.

„Dokumentácia“ znamená dokumentáciu, ktorú spoločnosť OpenAI poskytuje Zákazníkovi alebo inak sprístupňuje verejnosti.

„DPA“ znamená dodatok spoločnosti OpenAI o spracúvaní údajov dostupný na adrese: https://openai.com/policies/data-processing-addendum.

„Dátum účinnosti“ znamená deň uzatvorenia tejto Zmluvy Stranami, či už prostredníctvom online prijatia, podpisu Objednávkového formulára odkazujúceho na túto Zmluvu alebo podpisu samotnej Zmluvy.

„Koncový používateľ“ znamená akúkoľvek osobu: a) ktorá pristupuje k Službám prostredníctvom Účtu Zákazníka; alebo b) ktorá používa Aplikácie Zákazníka. oncovými používateľmi môžu byť zamestnanci, konzultanti, zákazníci, zástupcovia, predstavitelia, študenti alebo akékoľvek iné osoby Zákazníka alebo jeho Prepojených osôb, ktorým Zákazník povolil používať Služby prostredníctvom svojho Účtu.

„Účet koncového používateľa“ znamená účet Koncového používateľa v rámci Účtu Zákazníka.

„Spätná väzba“ znamená akúkoľvek spätnú väzbu poskytnutú Zákazníkom spoločnosti OpenAI týkajúcu sa Služieb.

„Poplatky“ znamenajú všetky poplatky účtované Účtu Zákazníka v súlade s Objednávkovým formulárom alebo, ak Objednávkový formulár neexistuje, podľa Stránky s cenami.

„Rozhodné právo“ znamená: a) pre Zákazníkov nachádzajúcich sa v EHP, Švajčiarsku alebo Spojenom kráľovstve právo Írska; a b) pre všetkých ostatných Zákazníkov právo štátu Kalifornia s vylúčením kolíznych noriem alebo zásad práva štátu Kalifornia.

„vládny subjekt“ znamená akýkoľvek štát alebo vládu, akýkoľvek spolkový štát, obec alebo inú územnosprávnu jednotku a akýkoľvek subjekt, orgán, agentúru, komisiu, ministerstvo, radu, úrad alebo súd, či už vnútroštátny, zahraničný alebo nadnárodný, vykonávajúci výkonné, zákonodarné, súdne, regulačné alebo administratívne funkcie vlády alebo s vládou súvisiace funkcie, ako aj akéhokoľvek ich zamestnanca alebo predstaviteľa.

„Dodatok pre oblasť zdravotnej starostlivosti“ znamená Dodatok pre zdravotníctvo a Zmluvu s obchodným partnerom spoločnosti OpenAI, ktoré spoločnosť OpenAI poskytla zákazníkovi.

„Formulár na neformálne riešenie sporu“ namená formulár dostupný na tomto odkaze⁠.

„Počiatočné obdobie“ znamená počiatočné obdobie poskytovania Služieb začínajúce Dňom začatia a trvajúce počas obdobia uvedeného v Objednávkovom formulári.

„Vstup“ znamená vstup poskytovaný do Služieb Zákazníkom a jeho Koncovými používateľmi.

„Práva duševného vlastníctva“ znamenajú všetky registrované aj neregistrované práva duševného vlastníctva na celom svete vrátane práv k patentom, autorským právam, ochranným známkam, obchodnému tajomstvu, dizajnom, databázam, doménovým menám a osobnostným právam autora.

„NAM“ znamená posktovateľa riešenia sporov National Arbitration and Mediation.

„Zmluvná strana OpenAI“ znamená: a) spoločnosť OpenAI OpCo, LLC pre Zákazníkov nachádzajúcich sa mimo EHP alebo Švajčiarska; b) spoločnosť OpenAI Ireland Ltd. pre Zákazníkov nachádzajúcich sa v EHP alebo vo Švajčiarsku; alebo c) spoločnosť OpenAI Public Sector, LLC, ak je uvedená v Objednávkovom formulári.

„Zásady spoločnosti OpenAI“ znamenajú Podmienky špecifické pre Službu, Zásady zdieľania a publikovania a Zásady používania. Na Zákazníka sa vzťahuje verzia Zásad spoločnosti OpenAI účinná k najneskoršiemu dátumu účinnosti spomedzi dátumu účinnosti Zmluvy, najnovšieho Objednávkového formulára Zákazníka alebo obnovenia Služieb. Ak sa Zákazník rozhodne používať nové Služby pridané do Podmienok špecifických pre službu po najneskoršom dátume účinnosti uvedenom v predchádzajúcej vete, budú sa uplatňovať Zásady spoločnosti OpenAI účinné ku dňu začatia používania týchto Služieb Zákazníkom.

„Objednávkový formulár“ znamená: a) pri nákupe od spoločnosti OpenAI objednávkový dokument podpísaný Zákazníkom a spoločnosťou OpenAI alebo webovú stránku spoločnosti OpenAI, prostredníctvom ktorej Zákazník nakupuje Služby; alebo b) pri nákupe od predajcu objednávkový dokument podpísaný Zákazníkom a jeho predajcom alebo webovú stránku predajcu, prostredníctvom ktorej Zákazník nakupuje Služby.

„Výstup“ namená výstup vytvorený Službami na základe Vstupu.

„Povolená výnimka“ znamená používanie Výstupu Zákazníkom na: a) vývoj modelov umelej inteligencie určených predovšetkým na kategorizáciu, klasifikáciu alebo organizáciu údajov (napr. embeddings alebo klasifikátory), ak tieto modely nie sú distribuované ani komerčne sprístupňované tretím stranám; a b) dolaďovanie alebo prispôsobovanie modelov poskytovaných v rámci služieb fine-tuning alebo iných Služieb spoločnosti OpenAI uvedených na Stránke s cenami.

„Osobné údaje“ majú význam stanovený v DPA.

„Stránka s cenami“ znamená stránky dostupné na adrese https://openai.com/api/pricing alebo https://openai.com/chatgpt/pricing⁠(otvorí sa v novom okne).

„Chránené zdravie informácie“ majú význam podľa Pravidla HIPAA o ochrane súkromia (45 C.F.R. § 160.103).

„Prijímajúca strana“ znamená Stranu prijímajúcu Dôverné informácie od Poskytujúcej strany.

„Obdobie obnovenia“ znamená obdobie obnovenia Služieb nasledujúce po Počiatočnom období alebo po predchádzajúcom Období obnovenia. Upozorňujeme, že ak Zákazník obnoví Služby bez nového Objednávkového formulára, dĺžka takéhoto Obdobia obnovenia bude rovnaká ako dĺžka bezprostredne predchádzajúceho Počiatočného obdobia alebo Obdobia obnovenia.

„Zoznam obmedzených strán“ znamená zoznam osobitne určených štátnych príslušníkov (Specially Designated Nationals, známy aj ako „Zoznam SDN“) vedený Úradom Spojených štátov pre kontrolu zahraničných aktív (OFAC), zoznam zakázaných osôb (Denied Persons List) a zoznam subjektov (Entity List) vedených Úradom Spojených štátov pre priemysel a bezpečnosť (BIS), ako aj akékoľvek ďalšie príslušné zoznamy obmedzených osôb vydané OFAC, BIS alebo inými orgánmi s obdobnou právomocou v Spojených štátoch alebo mimo nich, či už v súčasnosti alebo v budúcnosti.

„Spätné inžinierstvo“ znamená spätne zostavovať, spätne kompilovať, dekompilovať, prekladať, zapájať sa do útokov zameraných na extrakciu alebo krádež modelu, alebo sa inak pokúšať odhaliť zdrojový kód alebo základné komponenty Služieb, algoritmy a systémy Služieb (okrem rozsahu, v akom sú tieto obmedzenia v rozpore s príslušnými právnymi predpismi).

„Bezpečnostná núdzová situácia“ znamená používanie Služieb Zákazníkom alebo Koncovým používateľom Zákazníka, ktoré by mohlo odôvodnene viesť k bezpečnostnému riziku, dôveryhodnému riziku vzniku škody, porušeniu práv tretej strany alebo vzniku zodpovednosti spoločnosti OpenAI, Služieb alebo tretej strany.

„Bezpečnostné opatrenia“ znamenajú bezpečnostné opatrenia dostupné na adrese: https://cdn.openai.com/osa/security-measures.pdf⁠(otvorí sa v novom okne)

„Kredity na služby“ znamenajú vo vzťahu k Službám kredity zakúpené Zákazníkom alebo propagačné kredity poskytnuté spoločnosťou OpenAI Zákazníkovi.

„Podmienky kreditov na Služby“ znamenajú podmienky dostupné na adrese: https://openai.com/policies/service-credit-terms.

„Služby“ znamenajú služby spoločnosti OpenAI určené pre podniky, organizácie alebo vývojárov, ktoré sú dostupné na zakúpenie alebo používanie prostredníctvom Účtu Zákazníka, vrátane súvisiaceho softvéru, nástrojov, služieb pre vývojárov, dokumentácie a webových stránok spoločnosti OpenAI, s výnimkou Služieb tretích strán.

„Obdobie poskytovania služieb“ znamená Počiatočné obdobie a všetky Obdobia obnovenia.

„Podmienky špecifické pre Službu“ znamenajú podmienky vzťahujúce sa na určité služby dostupné na adrese: https://openai.com/policies/service-terms.

„Odškodnenie podľa podmienok špecifických pre Službu“ znamená záväzky spoločnosti OpenAI na náhradu škody uvedené v Podmienkach špecifických pre Službu.

„Zásady zdieľania a publikovania“ znamenajú podmienky uvedené na adrese: https://openai.com/policies/sharing-publication-policy.

„Dátum začatia“ znamená dátum začiatku Počiatočného obdobia alebo Obdobie obnovenia. Dátumy začiatku sú uvedené v Objednávkovom formulári. Upozorňujeme, že ak Zákazník obnoví Služby bez nového Objednávkového formulára, Dátum začatia príslušného Obdobia obnovenia sa vypočíta na základe pôvodného Dátumu začatia.

„Podporované krajiny a územia“ znamenajú krajiny a územia, pre ktoré spoločnosť OpenAI podporuje prístup k API službám a službám ChatGPT. Tieto krajiny a územia sú uvedené na adrese: https://help.openai.com/articles/5347006-openai-api-supported-countries-and-territories⁠(otvorí sa v novom okne) (pre API) alebo https://help.openai.com/articles/7947663-chatgpt-supported-countries⁠(otvorí sa v novom okne) (pre ChatGPT) a môžu sa z času na čas aktualizovať.

„Trvanie Zmluvy“ znamená dobu trvania tejto Zmluvy, ktorá začína Dňom účinnosti a trvá do skoršieho z nasledujúcich okamihov: i) konca Obdobia poskytovania Služieb; alebo ii) ukončenia Zmluvy spôsobom stanoveným v tejto Zmluve.

„Služby tretích strán“ znamenajú produkty, služby alebo obsah ponúkané prostredníctvom Služieb subjektmi inými ako spoločnosť OpenAI.

„Podmienky služby tretích strán“ znamenajú akékoľvek dodatočné podmienky vzťahujúce sa na Službu tretej strany.

„Limity používania“ znamenajú limity týkajúce sa Koncových používateľov, správ, tokenov, priepustnosti alebo iné limity používania Služieb Zákazníkom, ako sú opísané v príslušnom Objednávkovom formulári alebo Dokumentácii.

„Zásady používania“ znamenajú zásady používania dostupné na adrese: https://openai.com/policies/usage-policies.

„Miesto súdnej príslušnosti“ znamená: a) pre Zákazníkov nachádzajúcich sa v EHP, Švajčiarsku alebo Spojenom kráľovstve súdy v Dubline, Írsko; a b) pre všetkých ostatných Zákazníkov federálne alebo štátne súdy nachádzajúce sa v okrese San Francisco, Kalifornia.