Ďalšia kapitola AI v EÚ bude agentická
Firmy v celej EÚ rozširujú využívanie AI prostredníctvom agentických nástrojov. Ľudia už nezostávajú len pri kladení otázok, ale využívajú agentov na plnenie úloh od plánovania až po dokončenie. Naša najnovšia správa tímu OpenAI Economic Research skúma rast využívania agentických nástrojov vo veľkých aj malých podnikoch. Zameriava sa na rozdiely v intenzite využívania a na druhy práce, ktorým sa ľudia venujú s pomocou ChatGPT.
Zistili sme, že využívanie agentických nástrojov už tvorí významný podiel aktivity zákazníkov ChatGPT Enterprise. V našej vzorke z EÚ teraz na Codex a ChatGPT Work pripadá viac než polovica výstupných tokenov.
Poznámka: Táto analýza definuje malé a stredné podniky ako podniky s najviac 200 priradenými používateľmi.
Prechod na agentické nástroje sa týka aj malých a stredných podnikov. Od mája 2026 sa počet týždenne aktívnych používateľov Codex a ChatGPT Work v malých a stredných podnikoch EÚ zvýšil viac než osemnásobne, pričom rast zaznamenali všetky členské štáty.
Zistili sme však aj to, že zavádzanie agentickej AI v EÚ zďaleka nie je rovnomerné. Medzi účtami ChatGPT Enterprise v našej vzorke sa podiel výstupných tokenov vygenerovaných prostredníctvom Codex a ChatGPT Work pohyboval od 22 % v Slovinsku po 85 % v Litve. Rozdiely medzi krajinami sa netýkajú len intenzity využívania agentických nástrojov. V jednotlivých krajinách sa líšia aj druhy práce, pri ktorých ľudia využívajú ChatGPT.
Popredné firmy definujeme ako horných 10 % firiem podľa počtu výstupných tokenov na aktívneho používateľa.
Poznámka: Vzorka zahŕňa len účty ChatGPT Enterprise a Business.
Z toho vyplýva, že popredné firmy v EÚ využívajú AI oveľa intenzívnejšie než bežné firmy v EÚ, no stále zaostávajú za svetovou špičkou. V septembri popredné firmy v EÚ vygenerovali viac než štvornásobok výstupných tokenov na aktívneho používateľa v porovnaní s bežnými firmami v EÚ. Napriek tomu popredné firmy mimo EÚ vygenerovali viac než dvojnásobok výstupných tokenov na aktívneho používateľa v porovnaní s poprednými firmami v EÚ. Firmy so sídlom v EÚ zároveň tvorili len 10 % popredných firiem na svete, čo je málo vzhľadom na to, že EÚ má vyšší podiel na počte registrovaných spoločností na celom svete(otvorí sa v novom okne).
Tieto čísla odhaľujú výrazné rozdiely v intenzite využívania AI vo firmách. S rozvojom schopností agentických nástrojov má EÚ príležitosť premeniť širšie zavádzanie AI na jej hlbšie využívanie, silnejšie firmy, vyššiu produktivitu a skutočný prínos pre pracovníkov. Zmenšiť tento rozdiel znamená pomôcť firmám posunúť sa od experimentovania k praxi, vybaviť pracovníkov zručnosťami a istotou pri používaní AI a zlepšiť dostupnosť aj cenovú prístupnosť pokročilých funkcií.
