Taisei Corporation formuje novú generáciu talentov pomocou AI

Taisei Corporation, založená v roku 1917, je jednou z popredných stavebných spoločností v Japonsku. Už viac ako storočie realizuje projekty v Japonsku a po celom svete, pričom pomáha budovať sociálnu infraštruktúru, ktorá podporuje moderný život.

Nedávno sa objavila nová otázka: Čo by mala spoločnosť Taisei Corporation postaviť ďalej? Spoločnosť sa začala pýtať, či by jej najdôležitejšia investícia nemala byť nielen do budov a infraštruktúry, ale aj do ľudí.

S týmto na pamäti sa personálne oddelenie spoločnosti Taisei rozhodlo zaviesť ChatGPT Enterprise ako kľúčový prvok svojej stratégie rozvoja talentov. Namiesto toho, aby spoločnosť Taisei Corporation považovala generatívnu AI za jednoduchý nástroj na zvýšenie produktivity, prezentoval ju ako technológiu na rozširovanie ľudského potenciálu.

Hoci mnohé spoločnosti sa na umelú inteligenciu pozerajú najmä ako na spôsob zvýšenia efektívnosti, spoločnosť Taisei Corporation začala s iným cieľom. Zavedenie ChatGPT Enterprise viedlo HR organizácie s jasným zameraním na rozvoj zamestnancov.

Kľúčovým hľadiskom tohto rozhodnutia bolo presvedčenie, že umelá inteligencia je viac než len nástroj. Je to niečo, čo môže rozšíriť ľudský potenciál a pretvoriť spôsob, akým ľudia pracujú.

Rozvoj ľudí bol už dlho kľúčovou manažérskou prioritou v spoločnosti Taisei Corporation a ChatGPT Enterprise priamo zapadá do tejto stratégie. Cieľom nebolo len zvýšiť počet používateľov umelej inteligencie, ale vytvoriť prostredie, kde sa zamestnanci učia s umelou inteligenciou a postupne rastú samostatne.

Pri celopodnikovom zavádzaní ChatGPT Enterprise spoločnosť Taisei prijala prístup, ktorý nazýva „Middle Out“, spájajúci smerovanie zo strany vedenia s energiou z prvej línie.

Myšlienka „Middle Out“ vznikla z potreby preklenúť priepasť medzi stratégiou zhora nadol a realitou prvej línie. Na základe tohto modelu Taisei navrhla školiace programy, interné podujatia, komunity praxe a hackathony, aby sa umelá inteligencia mohla šíriť prostredníctvom praktického každodenného používania.

Vďaka tomuto prístupu sa správy zhora dostali na prvú líniu a nápady z prvej línie sa šírili po celej organizácii.

Keď sa umelá inteligencia začala objavovať v čoraz väčšom množstve každodennej práce, spoločnosť Taisei sa zamerala na narábanie s informáciami tak, aby bolo užitočné a bezpečné. V úzkej spolupráci s oddelením plánovania informácií tím zaviedol riadenie prístupu, protokoly používania, vzdelávacie programy a pravidelné monitorovanie.

Kombináciou riadiacich kontrol s priebežnou podporou vytvorila spoločnosť Taisei prostredie, kde sa zamestnanci môžu s dôverou spoliehať na umelú inteligenciu pri každodennej práci.

Od zavedenia ChatGPT Enterprise spoločnosť Taisei zaznamenala jasný a merateľný vplyv vrátane silného týždenného prijatia, výraznej úspory času na zamestnanca a vytvorenia tisícov vlastných GPT.

Významnejšia zmena sa deje priamo v teréne, keď zamestnanci na všetkých úrovniach skúseností využívajú umelú inteligenciu na zvýšenie kvality a rýchlosti svojej práce.

Vízia Taisei je budúcnosť, v ktorej sa každý zamestnanec bude cítiť dobre pri používaní AI, talent bude vychádzať priamo z práce v teréne a tieto zmeny sa stanú súčasťou firemnej kultúry.

Táto spoločnosť má teraz za cieľ zdieľať model AI zameraný na človeka, ktorý vybudovala s OpenAI, v celom stavebnom odvetví a nakoniec aj so spoločnosťou ako celkom.