Rozširovanie ekonomických príležitostí pomocou umelej inteligencie

Vždy, keď hovorím s ľuďmi o umelej inteligencii, jednou z prvých otázok, ktorú dostávam, je: „Čo to bude znamenať pre moju prácu?“, alebo „Ako to ovplyvní moju spoločnosť?“

Hovorím im, že verím, že umelá inteligencia umožní viac príležitostí pre viac ľudí než akákoľvek iná technológia v histórii. Pomôže to spoločnostiam fungovať efektívnejšie, umožní každému premeniť svoje nápady na príjem a vytvorí pracovné miesta, ktoré dnes ešte ani neexistujú. 

Ale umelá inteligencia bude aj rušivá. Pracovné miesta budú vyzerať inak, spoločnosti sa budú musieť prispôsobiť a každý z nás – od pracovníkov na zmeny až po výkonných riaditeľov – sa budeme musieť naučiť pracovať novými spôsobmi.

V OpenAI toto rušivé pôsobenie odstrániť nemôžeme. Čo však urobiť môžeme, je pomôcť viacerým ľuďom stať sa zdatnými v oblasti umelej inteligencie a môžeme ich prepojiť so so spoločnosťami, ktoré potrebujú ich zručnosti, aby sme ľuďom poskytli viac ekonomických príležitostí. 

To sa začína prístupom. a preto väčšina zo stoviek miliónov ľudí, ktorá každý týždeň používa ChatGPT, to robí bezplatne. Umelú inteligenciu a silu, ktorá s ňou prichádza, chceme dať do rúk čo najväčšiemu počtu ľudí. Je tiež dôležité zabezpečiť, aby títo ľudia vedeli ako umelú inteligenciu používať na zvýšenie produktivity, formovanie sveta okolo seba a ovládanie svojho osudu novými spôsobmi. 

Preto spolupracujeme so širokou škálou organizácií – od veľkých zamestnávateľov ako je Walmart a John Deere, cez profesionálne služby ako Boston Consulting Group a Accenture, až po platformu na vyhľadávanie a nábor pracovných miest Indeed, komunitné organizácie ako Texas Association of Business a Bay Area Council, a vlády štátnov USA ako je  kancelária guvernéra Delaware – aby sme pomohli všetkým využiť príležitosti, ktoré AI ponúka. A spoločne sa zameriavame na dve veľké iniciatívy:

Najprv pracujeme na budovaní platformy OpenAI pre pracovné miesta (OpenAI Jobs Platform). 

Ak ste Business, ktorý hľadá zamestnanca so znalosťami AI, alebo ak len potrebujete pomoc s konkrétnou úlohou, nájsť správnu osobu môže byť náročné. Platforma pre pracovné miesta (OpenAI Jobs Platform) bude mať znalých a skúsených kandidátov na každej úrovni a budú na nej príležitosti pre každého, kto chce svoje zručnosti zúžitkovať. A použijeme umelú inteligenciu na to, aby sme našli dokonalé zhody medzi tým, čo firmy potrebujú, a tým, čo pracovníci dokážu ponúknuť. 

Dôležité je, že platforma pre pracovné miesta nebude len spôsobom, ako veľké spoločnosti prilákajú viac talentov. Táto platforma mať časť venovanú pomoci miestnym podnikom v konkurencieschopnosti a miestnym samosprávam pri hľadaní talentov v oblasti umelej inteligencie, ktoré potrebujú na lepšie poskytovanie služieb svojim obyvateľom.  Napríklad Texaské združenie podnikateľov (Texas Association of Business) chce použiť platformu na prepojenie tisícov texaských zamestnávateľov s talentovanými ľuďmi, ktorí im môžu pomôcť modernizovať ich podniky.

Uvedomujeme si tiež, že ktokoľvek, kto hľadá zamestnanca, či už prostredníctvom platformy pre pracovné ponuky alebo inak, musí mať dôveru, že kandidáti sú skutočne zdatní v oblasti umelej inteligencie. Väčšina podnikov, vrátane malých podnikov, si myslí, že umelá inteligencia je kľúčom k ich budúcnosti. A väčšina spoločností, s ktorými hovoríme, chce zabezpečiť, aby ich zamestnanci vedeli, ako používať naše nástroje.

Toto uvažovanie stojí za našimi novými OpenAI certifikáciami.

Štúdie ukazujú⁠(otvorí sa v novom okne), že pracovníci so znalosťami AI sú cennejší, produktívnejší a sú lepšie platení ako pracovníci bez zručností v oblasti AI. Preto sme začiatkom tohto roka spustili OpenAI Academy, bezplatnú online vzdelávaciu platformu, ktorá pomohla spojiť viac ako 2 milióny ľudí so zdrojmi, workshopmi a komunitami, ktoré potrebujú na získanie znalostí v oblasti nástrojov umelej inteligencie.

Teraz plánujeme rozšíriť Akadémiu tak, že ponúkneme certifikácie pre rôzne úrovne zdatnosti v oblasti umelej inteligencie, od základov používania AI v práci, až po prispôsobené úlohy AI a tvorbu príkazov (prompt engineering). Samozrejme, na výučbu AI použijeme AI: každý bude môcť pripraviť sa na certifikáciu v študijnom režime ChatGPT a získať certifikát bez toho, aby opustil aplikáciu. A spoločnosti ju budú môcť začleniť  do svojich vlastných vzdelávacích a rozvojových programov. 

Spoločnosť OpenAI sa zaväzuje certifikovať 10 miliónov Američanov do roku 2030. A budeme to robiť s našimi partnermi s ktorými to spúšťame, vrátane najväčšieho súkromného zamestnávateľa na svete: spoločnosťou Walmart. Spoločnosť Walmart sa vyjadrila takto:

„Vo spoločnosti Walmart vieme, že budúcnosť maloobchodu nebude definovaná iba technológiou – bude definovaná ľuďmi, ktorí ju vedia používať. Tým, že našim zamestnancom priamo prinášame školenia v oblasti umelej inteligencie, dávame im do rúk najvýkonnejšiu technológiu našej doby, a poskytujeme im zručnosti na prepisovanie pravidiel a formovanie budúcnosti maloobchodu.“
– John Furner, Výkonný riaditeľ spoločnosti Walmart U.S. 

Uvedomujeme si, že programy na zvyšovanie alebo zmenu kvalifikácie majú zmiešané výsledky a nie vždy viedli k lepším pracovným miestam alebo vyšším platom. Študovali sme, čo v minulosti fungovalo a čo nie, a navrhujeme naše programy tak, aby lepšie slúžili potrebám pracovníkov aj spoločností. Napríklad vďaka našim partnerom s  ktorými program štartujeme, a našej platforme pre pracovné miesta, dbáme na to, aby boli nami ponúkané školenia hlboko zakorenené v chápaní potrieb zamestnávateľov a toho, aké zručností potrebujú u svojich pracovníkov, aby sme mohli lepšie zosúladiť ponuku a dopyt. Tieto školenia poskytujeme aj spôsobom, ktorý povedie k budovaniu zručností s väčšou pravdepodobnosťou ako pri tradičných certifikáciách, založených na preklikávaní. 

Tieto nové iniciatívy spúšťame v rámci nášho záväzku voči úsiliu Bieleho domu o rozšírenie gramotnosti v oblasti umelej inteligencie. Ako budeme pokračovať v budovaní týchto programov, zostaneme zameraní na uspokojovanie potrieb pracovníkov aj zamestnávateľov. 

Je to celé o tom, aby sme si boli vedomí toho, akú budúcnosť chceme vytvoriť. Ak chceme dať viac moci do rúk viacerým ľuďom – nielen niekoľkým šťastlivcom – musíme pomôcť každému a na každej úrovni, využiť príležitosti, ktoré prichádzajú s umelou inteligenciou. Ešte máme pred sebou dlhú cestu, ale toto je dôležitý krok správnym smerom.