Predstavujúce nákupný výskum v ChatGPT

Dnes predstavujeme nákupný výskum, novú funkciu v ChatGPT, ktorá za vás vykoná prieskum a pomôže vám nájsť tie správne produkty. Namiesto prehľadávania desiatok stránok môžete jednoducho opísať, čo hľadáte – „Nájdi najtichší bezdrôtový tyčový vysávač do malého bytu“, „Pomôž mi vybrať si medzi týmito tromi vysávačmi“ alebo „Potrebujem darček pre svoju štvorročnú neter, ktorá miluje umenie“ – a prieskum trhu vytvorí premysleného sprievodcu, ktorý vám pomôže s rozhodnutím. Kladie inteligentné objasňujúce otázky, dôkladne skúma internet, kontroluje kvalitné zdroje a stavia na znalostiach ChatGPT o vás z minulých konverzácií a vašej pamäte na ChatGPT, aby vám v priebehu niekoľkých minút poskytol personalizovaného nákupného sprievodcu.

Nákupný výskum sa dnes začína zavádzať na mobilných zariadeniach a webe pre prihlásených používateľov ChatGPT s tarifami Free, Go, Plus a Pro. Aby sme vám uľahčili nakupovanie počas sviatkov, sprístupňujeme takmer neobmedzené používanie pre všetky programy počas sviatkov.

Stovky miliónov ľudí používajú ChatGPT na vyhľadávanie, pochopenie a porovnávanie produktov. Chcú pomôcť zorientovať sa v možnostiach a rozhodnúť sa, čo vyhovuje ich potrebám, rozpočtu a preferenciám.

Nákupný výskum je navrhnutý na hlbšie rozhodovanie. Premení objavovanie produktov na konverzáciu: kladenie inteligentných otázok, aby ste pochopili, na čom vám záleží, získavanie presných a aktuálnych informácií z vysoko kvalitných zdrojov a poskytovanie možností na spresnenie výsledkov. Obzvlášť dobre si vedie v kategóriách zameraných na detaily, ako je elektronika, krása, domácnosť a záhrada, kuchyňa a spotrebiče a šport a outdoor.

V prípade jednoduchých otázok týkajúcich sa nakupovania, ako je kontrola ceny alebo potvrdenie funkcie, je bežná odpoveď ChatGPT rýchla a všetko, čo potrebujete. Ale keď chcete hĺbku – porovnania, obmedzenia, kompromisy – nákupný výskum potrvá niekoľko minút, kým získate podrobnejšiu a dobre premyslenú odpoveď.

Nákupný výskum sprístupňujeme aj v ChatGPT Pulse, ktorý je momentálne k dispozícii používateľom služby ChatGPT Pro. Keď je to relevantné, Pulse môže proaktívne navrhnúť personalizované nákupné sprievodcov na základe vašich minulých konverzácií. Napríklad, ak si diskutoval o e-bikoch, budúca karta Pulse by ti mohla navrhnúť užitočné príslušenstvo.

Položte otázku týkajúcu sa nakupovania a ChatGPT automaticky navrhne nákupný výskum. Klepnutím naň začnite alebo môžete z ponuky (+) vybrať možnosť „nákupný výskum“.

Keď začnete, ChatGPT otvorí vizuálne rozhranie, kde môžete četovať a zdieľať spätnú väzbu k možnostiam produktu, ktoré vám pomôžu pri výskume. Vysvetlíte, čo hľadáte, a odpoviete na objasňujúce otázky týkajúce sa napríklad vášho rozpočtu, pre koho je položka určená alebo ktoré funkcie vás zaujímajú. Ak máte zapnutú pamäť, výskum sa môže ešte viac prispôsobiť. Napríklad, ak ChatGPT vie, že sa zaujímate o hranie hier, môže to zohľadniť pri pomoci s hľadaním nového notebooku.

V pozadí vyhľadáva na internete aktuálne informácie, ako sú cena, dostupnosť, recenzie, špecifikácie a obrázky, a priebežne vám zobrazuje dostupné možnosti. Môžete usmerňovať výskum tým, že budete interagovať s navrhovanými produktmi a označovať položky ako „Nemám záujem“ alebo „Viac takýchto“. To umožňuje prispôsobiť výskum na základe vašej spätnej väzby v reálnom čase.

Po niekoľkých minútach získate personalizovaného nákupného sprievodcu s najlepšími produktmi, kľúčovými rozdielmi, kompromismi a aktuálnymi informáciami od spoľahlivých predajcov. Je to jasné zhrnutie, ktoré by si za normálnych okolností vyžadovalo veľa porovnávania, čítania a overovania.

Ak si chcete zakúpiť tovar, môžete kliknúť na stránku predajcu. V budúcnosti budete môcť nakupovať priamo cez ChatGPT u obchodníkov, ktorí sú súčasťou funkcie Okamžitá platba⁠ , kde je to k dispozícii.

Nákupný výskum je poháňaný verziou GPT‑5 mini, ktorá bola trénovaná pomocou učenia posilňovaním špecificky pre nákupné úlohy. Naučili sme ho čítať dôveryhodné stránky, citovať spoľahlivé zdroje a syntetizovať informácie z mnohých zdrojov s cieľom vytvoriť vysokokvalitný výskum produktov. Navrhli sme ho tiež ako interaktívny zážitok, ktorý by mohol aktualizovať a spresňovať svoj výskum v reálnom čase – začleňovať nové obmedzenia a prispôsobovať sa spätnej väzbe o preferenciách používateľov produktov – výsledkom čoho je odpoveď, ktorá pôsobí ako dobre preskúmaná a zároveň je personalizovaná.

Nákupný výskum je navrhnutý tak, aby bol transparentný a užitočný. Vaše čety sa nikdy nezdieľajú s predajcami. Výsledky sú organické a založené na verejne dostupných maloobchodných stránkach – čítajú sa priamo stránky produktov, citujú sa zdroje a vyhýba sa nekvalitným alebo spamovým stránkam. Obchodníci, ktorí chcú zabezpečiť, aby sa mohli zobrazovať vo výsledkoch nákupného výskumu, môžu postupovať podľa procesu pridania na zoznam povolených položiek tu⁠(otvorí sa v novom okne).

Hoci model, ktorý slúži na nákupný výskum, dosahuje lepšie výsledky v interných hodnoteniach, ktoré merajú jeho schopnosť presne citovať podrobnosti o produktoch z webu, ako naše ostatné modely, stále nie je dokonalý. Nákupný výskum môže obsahovať chyby v detailoch produktu, ako je cena a dostupnosť, a preto vám odporúčame navštíviť stránku obchodníka, kde nájdete najpresnejšie informácie.

Naším cieľom je pomôcť zjednodušiť hľadanie správnych produktov. ChatGPT sa bude naďalej zlepšovať v chápaní vašich preferencií, pokrývať viac kategórií a ponúkať intuitívnejšie spôsoby porovnávania a objavovania produktov.