AutoScout24 rozširuje vývoj vďaka pracovným postupom s AI
Codex a ChatGPT zrýchľujú vývojové cykly, zlepšujú kvalitu kódu a rozširujú využívanie AI medzi 2 000 zamestnancami.
Výsledky
~10×
Rýchlejšie vývojové cykly (týždne → dni).
Výsledky
~2 000
Zamestnanci s prístupom k nástrojom AI.
Výsledky
~1 000
Tvorcovia produktov využívajúci Codex.
AutoScout24 Group(otvorí sa v novom okne) je najväčšie online trhovisko s autami pôsobiace naprieč Európou a Kanadou. Mesačne spája viac ako 30 miliónov používateľov s vyše dvoma miliónmi ponúk vozidiel. Spoločnosť pôsobí pod viacerými značkami vrátane AutoScout24 v Európe a AutoTrader.ca v Kanade, podporuje sieť 45 000 partnerských predajcov a celosvetovo zamestnáva približne 2 000 ľudí.
S rastúcimi očakávaniami od produktov a čoraz zložitejšími systémami čelila AutoScout24 Group silnejúcemu tlaku prinášať inovácie rýchlejšie bez ústupkov v spoľahlivosti. Úzko to súvisí s cieľom spoločnosti neustále zlepšovať spôsob, akým kupujúci vyhľadávajú, posudzujú a nakupujú vozidlá a predajcovia úspešne propagujú a predávajú svoju ponuku. Pri rozsiahlych migráciách, starších systémoch a rastúcich nárokoch na vývoj už postupné zlepšenia nestačili. Príchod veľkých jazykových modelov ponúkol v pravý čas príležitosť zásadne prehodnotiť spôsob tvorby, testovania a škálovania softvéru. OpenAI sa tak stala prirodzeným partnerom pri tejto transformácii.
„AI mení spôsob, akým vyvíjame produkty, no ešte dôležitejšie je, že mení to, čo dokážeme ponúknuť našim používateľom a partnerským predajcom. Rýchlejšie iterácie znamenajú lepšiu skúsenosť pre kupujúcich a účinnejšie spôsoby, ako môžu predajcovia osloviť zákazníkov a premeniť ich záujem na nákup.“
AutoScout24 Group zaviedla dvojúrovňovú stratégiu využívania AI, ktorá spája jej široké sprístupnenie s výrazným prínosom v technickej oblasti. ChatGPT bol zavedený v celej organizácii. Približne 2 000 zamestnancov tak získalo prístup k nástrojom AI a naprieč oddeleniami vznikol pevný základ znalostí potrebných na prácu s AI.
Súbežne spoločnosť začlenila Codex do pracovných postupov vývojových, dátových a produktových tímov. Približne 1 000 zamestnancov podieľajúcich sa na tvorbe produktov tak získalo programovacieho agenta integrovaného priamo do každodennej práce. Codex bol vybraný po trojmesačnom hodnotení naprieč tímami, počas ktorého preukázal výbornú použiteľnosť, súlad s pracovnými postupmi a merateľné zlepšenia produktivity aj kvality kódu.
Na podporu širokého využívania AI vytvorila AutoScout24 Group sieť ambasádorov AI naprieč oddeleniami. Táto skupina zabezpečila obojstrannú spätnú väzbu medzi ústredným vedením a jednotlivými tímami a pomáhala premieňať možnosti AI na konkrétne využitie v praxi. Tento prístup podporil prirodzené rozširovanie AI a zabezpečil jej začlenenie do existujúcich pracovných postupov namiesto toho, aby sa vnímala ako samostatný nástroj.
Codex sa rýchlo osvedčil vo viacerých oblastiach s veľkým prínosom vrátane automatizovaných kontrol zmien typu pull request, rozsiahleho refaktoringu, technickej dokumentácie a analýz po incidentoch. Nástroje AI umožnili aj zamestnancom mimo technických pozícií samostatne vytvárať prototypy a overovať koncepty, čím urýchlili inovácie v celej organizácii. V konečnom dôsledku to umožňuje rýchlejšie prinášať zlepšenia v celej platforme, z čoho profitujú kupujúci aj partnerskí predajcovia.
„Codex sa stal kľúčovou oporou našich vývojových postupov a prináša merateľné zlepšenia produktivity, kvality a rýchlosti.“
Skrátenie času vývoja z 2 – 3 týždňov na 2 – 3 dni pri vybraných projektoch
Vyššia priepustnosť vývojových procesov, ktorá umožňuje rýchlejšie iterácie a experimentovanie
Lepšia kvalita a konzistentnosť kódu vďaka automatizovaným kontrolám
Menej manuálnej práce pri kontrolách zmien typu pull request a tvorbe dokumentácie
Väčší priestor na inovácie vďaka možnosti vytvárať prototypy aj na pozíciách mimo vývoja
Spojte široký prístup k AI s jej hlbokým začlenením do pracovných postupov, aby ste maximalizovali jej prínos
Podporte využívanie AI uprednostnením praktických prípadov použitia pred príkazmi zhora
Vytvorte sieť ambasádorov naprieč oddeleniami, aby sa znalosti šírili prirodzene
Dôsledne vyhodnocujte nástroje AI pomocou merateľných ukazovateľov vývoja
Zamerajte sa na posilňovanie existujúcich schopností tímov, nie na ich nahrádzanie
AutoScout24 Group naďalej rozširuje využívanie AI v interných pracovných postupoch aj v produktoch pre zákazníkov. Ďalšie úsilie sa zameria na hlbšiu integráciu AI do kľúčových systémov, čo umožní ešte vyššiu mieru automatizácie a inteligentnejšie funkcie v celej platforme.
S rozširovaním možností AI chce spoločnosť ďalej zlepšovať používateľskú skúsenosť, posilňovať tímy naprieč oddeleniami a nachádzať nové spôsoby, ako efektívnejšie vytvárať a dodávať produkty.
