Quo
Dajte svojmu agentovi telefón
- Kategória
- Operácie
- Vývojár
- Quo
- Webová lokalita
- (otvorí sa v novom okne)
Ako to funguje
Quo je firemný telefónny systém novej generácie, ktorý tímom pomáha komunikovať so zákazníkmi, interne spolupracovať a zvládať rastúci objem komunikácie pomocou AI – bez straty osobného prístupu. Pripojením Quo získa ChatGPT prístup k vašim hovorom a textovým správam so zákazníkmi aj ku kontaktom. Môžete sa pýtať na túto komunikáciu a odhaliť tak opakujúce sa témy v tom, čo zákazníci hovoria, aj to, kde možno prichádzate o príležitosti. ChatGPT dokáže vyhľadávať, analyzovať a sumarizovať konverzácie a nájsť tak odpovede na otázky ako: Prečo prichádzame o obchody? Čo sa zákazníkom na našej službe páči? Na čo sa sťažujú najčastejšie?
Čo ešte dokážeš?
Určite, ktorým zákazníkom sa ozvať najskôr
Quo Prezri si nedávne hovory a správy so zákazníkmi. Zhrň nevyriešené požiadavky a odporuč ďalšie kroky na základe dostupných informácií z konverzácií.
Analyzujte stratené príležitosti
Quo Prezri si tieto konverzácie so zákazníkmi a zisti opakujúce sa dôvody, prečo sa obchodné príležitosti neposúvali ďalej. Uveď príklady a odlíš výslovne uvedené dôvody od domnienok.
Pripravte súhrn komunikácie so zákazníkom
Quo Zhrň nedávne hovory a správy s týmto zákazníkom. Vyzdvihni ciele, sťažnosti a záväzky s odkazmi na príslušné hovory a správy.
Čo je zahrnuté
Aplikácia
Quo
Zručnosť
- Quo Conversation Insight Log
Zdroje
Pridaj doplnok Quo niekoľkými kliknutiami
Dostupnosť závisí od doplnku, tvojho plánu a nastavení pracovného priestoru. Niektoré pripojenia vyžadujú nastavenie alebo schválenie správcom. Ak je prístup zablokovaný, kontaktuj správcu pracovného priestoru.
Preskúmaj súvisiace doplnky
Sales
Pripravte podklady k zákazníckym účtom a následnú komunikáciu.
Documents
Vytvárajte a upravujte dokumenty
Google Calendar
Vyhľadajte udalosti a dostupnosť.
Slack
Vyhľadajte čety a správy.
Google Drive
Vyhľadávajte a odkazujte na súbory z vášho Drive.
Asana
Premeňte úlohy v Asane na jasné aktualizácie a plány.
