Правила размещения рекламы

Политика OpenAI заключается в разрешении размещения рядом с чатами рекламных объявлений, которые считаются безопасными, уместными и соответствуют поддержанию уровня доверия пользователей и безопасности бренда. Наши меры защиты предназначены для предотвращения размещения рекламы в деликатных пользовательских контекстах и небезопасных для бренда контекстах, включая, помимо прочего, описанные ниже типы контекста.

Деликатный пользовательский контекст — это контекст обсуждений, связанных с личными обстоятельствами, ситуациями с серьезными последствиями или очевидной эмоциональной уязвимостью, где реклама может подорвать доверие пользователей или ухудшить их опыт.

Контексты, небезопасные для бренда, — это разговоры, размещение рекламы рядом с которыми было бы неприемлемым для рекламодателей; это включает контекст, нарушающий Политики использования⁠ OpenAI, а также контекст, который по широко используемым системам классификации безопасности бренда рекламодатели обычно считают неподходящим для размещения рекламы.

Наши правила в отношении рекламного контента определяют категории рекламы, которые в настоящее время поддерживаются в ChatGPT. В течение начального периода тестирования реклама в основном ограничена потребительскими категориями, такими как товары для образа жизни и дома, местные услуги, путешествия и впечатления, а также цифровые продукты или образование. Эти категории со временем могут быть расширены. Мы можем одобрять рекламу от одобренных рекламодателей в категориях финансовых услуг, здравоохранения и медицины, а также юридических услуг. Эти категории внедряются постепенно, а каждая заявка рассматривается вручную.

Все остальные категории на момент запуска запрещены: это включает рекламу, нарушающую Политики использования OpenAI, а также рекламу, связанную с деликатными или регулируемыми сферами, такими как знакомства или сексуальный контент, заявления о пользе для здоровья, алкоголь и наркотические вещества, медицинские услуги, финансовые или юридические услуги, азартные игры и политический контент. Этот список может меняться по мере развития программы.

Эти стандарты применяются ко всем рекламным материалам, включающим текст, изображения или видео, а также к целевым страницам. Реклама должна быть последовательной на всех этапах: одобренные креативы не могут вести на страницы, содержащие запрещенный контент (например, реклама доставки еды не может вести на страницу доставки алкоголя).

Следующие стандарты применяются ко всем рекламным объявлениям, независимо от категории. Реклама, нарушающая эти стандарты, запрещена, даже если категория продукта в других случаях разрешена.

Реклама должна быть правдивой и не вводить в заблуждение, не давать необоснованные заявления о возможностях, ценах, результатах, связях или сравнениях с другими продуктами или компаниями. Рекламные объявления, которые преувеличивают результаты, используют ложные рекомендации или иным образом вводят пользователей в заблуждение, запрещены независимо от категории.

Рекламные материалы должны использовать профессиональный и неоскорбительный язык и изображения. Рекламные материалы, содержащие непристойные, вульгарные или шокирующие формулировки, в том числе в названиях товаров, мероприятий или в элементах брендинга, могут быть отклонены, даже если соответствующая категория в иных случаях разрешена.

Реклама не должна содержать уничижительный, клеветнический или дискриминационный контент, в том числе оскорбления или формулировки, направленные против отдельных лиц или групп на основании запрещенных признаков дискриминации.

Реклама должна чётко отличаться от интерфейса продукта ChatGPT. Мы можем удалить рекламу или потребовать изменить ее, если она имитирует внешний вид, функциональность или стиль общения ChatGPT либо других интерфейсов OpenAI таким образом, что это может обоснованно привести пользователей к выводу, что реклама является частью продукта.

Реклама должна соответствовать Политикам использования OpenAI⁠. Кроме того, ChatGPT применяет более строгие стандарты к рекламе в определенных категориях регулируемой и деликатной информации в целях защиты доверия пользователей и безопасности бренда. OpenAI оставляет за собой право отказывать рекламодателям, ограничивать их или удалять их, а также отказываться показывать рекламные материалы и ссылки на веб-сайты по любой причине, в том числе в случаях, когда они противоречат нашим принципам размещения рекламы, деловым интересам или конкурентной позиции.

Реклама контента или услуг для взрослых в настоящее время запрещена. В эту категорию относятся приложения для знакомств, услуги или товары сексуального характера, приложения или сайты для поиска взрослых компаньонов, мероприятия для взрослых, полная нагота, товары для сексуального здоровья и материалы с сексуализированными позами или откровенными/провокационными изображениями.

Реклама нижнего белья или купальников может быть разрешена, если такие товары представлены в стандартном контексте моды или розничной торговли и не позиционируются таким образом, чтобы вызывать сексуальное возбуждение.

В настоящее время запрещена реклама, которая продвигает или способствует продаже, использованию или потреблению алкоголя или табака, включая маркетинг алкогольных напитков (продукции с содержанием алкоголя более 0,5%), сигарет, вейпинга или никотиновой продукции, а также деятельности, связанной с алкоголем или табаком. Случайные упоминания допустимы только в том случае, если алкоголь не является основным объектом внимания, а реклама в остальном соответствует критериям категории «Безопасно».

Реклама, продвигающая неоригинальные товары, которые копируют или в значительной степени имитируют товарный знак, логотип, название или отличительные признаки другого бренда, чтобы выглядеть как оригинал. Сюда относятся продвижение, продажа, предложение или содействие распространению подделок, реплик, имитаций или пиратской продукции без разрешения.

Реклама финансовых продуктов и услуг запрещена. В США мы можем в индивидуальном порядке разрешать размещение рекламы одобренных финансовых рекламодателей для следующих подкатегорий:

• Автокредиты и лизинг

• Кредитные карты

• Кредитный мониторинг

• Депозитные счета

• Финансовое планирование

• Страхование

• Инвестиционные и брокерские услуги

• Ипотека

• Потребительские кредиты

• Платежные услуги

Рекламодателям может потребоваться предоставить подтверждение наличия лицензии.

Реклама финансовых инструментов без продвижения конкретных финансовых продуктов или операций может быть допущена к публикации. Примеры таких инструментов включают приложения для ведения бюджета, финансовое программное обеспечение общего назначения, а также образовательные курсы или материалы на финансовую тематику, которые не содержат предложений финансовых услуг.

К публикации не допускается реклама услуг по восстановлению кредитной истории, урегулированию задолженности, помощи с задолженностью или альтернативных инвестиций — например, в слитки драгоценных металлов. Реклама финансовых услуг за пределами США в целом запрещена.

Реклама, продвигающая продукты или услуги, связанные со ставками на деньги в азартных играх, играх на умение или исходах с неопределённым результатом, в настоящее время запрещена. К этой категории относятся реклама казино или ставок, онлайн-ставки на спорт, лотереи, а также покерные платформы или игровые платформы, предлагающие денежные призы.

Реклама казино может быть разрешена только в случаях, когда она продвигает размещение, путешествия или развлекательные мероприятия, где азартные игры не являются основным акцентом (например, проживание в отеле на территории казино-курорта). Цифровые игры, которые не предполагают ставок на реальные деньги или денежных призов, также могут быть разрешены.

Реклама не должна содержать откровенный сексуальный контент или изображение сцен насилия. Реклама откровенно сексуального характера, включающая порнографию, сексуальные услуги, полную наготу, откровенные сексуальные действия или изображения, предназначенные для сексуального возбуждения, не допускается. Сюда также относятся инструменты для создания или изменения изображений сексуального характера (например, инструменты для «раздевания» или сексуализации с помощью ИИ).

В рекламе также не должны изображаться натуралистичные или реалистичные сцены насилия, включая расчленение, тяжкие увечья или смерть людей или животных, особенно если они демонстрируются с целью шокировать аудиторию или вызвать нездоровый ажиотаж. Реклама развлекательного контента с возрастными ограничениями (например, фильмы с рейтингом R, игры с рейтингом M) допускается, если рекламный креатив и целевая страница не содержат откровенных или натуралистичных материалов. Стилизованное или мультипликационное насилие без сцен жестокости также может быть разрешено.

Публикация рекламы регулируемых медицинских изделий и услуг, а также заявлений, связанных с профилактикой, диагностикой или лечением состояний физического или психического здоровья, запрещена. Реклама медицинских услуг за пределами США в целом запрещена. В США мы можем в индивидуальном порядке разрешать размещение рекламы одобренных рекламодателей в сфере медицины для следующих подкатегорий:

• Потребительские медицинские устройства, носимые устройства и приложения

• Стоматологические услуги

• Биологически активные добавки

• Кампании по повышению осведомленности о заболеваниях, которые не выступают в поддержку государственной политики

• Страхование здоровья

• Больницы и неотложная помощь

• Продукты и услуги для медицинского тестирования и диагностики

• Малоинвазивные косметологические процедуры

• Офтальмологические товары и услуги

Реклама, соответствующая требованиям, должна быть законной, достоверной, представляться ответственно, а также проходить надлежащую проверку и контроль соблюдения требований. Рекламодателям может потребоваться предоставить подтверждение наличия лицензии.

Запрещена публикация объявлений следующего рода: реклама небезопасных или не одобренных медицинских продуктов; неподтвержденные заявления о лечении; экспериментальные или исследуемые методы терапии; инвазивные или высокорискованные медицинские процедуры; услуги в сфере сексуального здоровья, предназначенные для взрослых; а также связанные со здоровьем товары, которые эксплуатируют обеспокоенность образом тела, патологические состояния или другие уязвимости.

Может быть разрешена реклама товаров общего назначения для здоровья и благополучия, не содержащая медицинских заявлений — например, реклама фитнес-оборудования, носимых устройств, средств менструальной гигиены, а также контент с попутными советами по здоровью или уходу за собой. Товары, в описании которых содержатся нерегулируемые заявления о пользе для здоровья, могут анализироваться в соответствии с политикой заявлений о пользе для здоровья.

Объявления о конкретных вакансиях, аренде или продаже жилья запрещены. Рекламодатели могут размещать ссылки на платформы с объявлениями о вакансиях или жилье при условии, что целевая страница или рекламный креатив не ссылаются на конкретное объявление.

Реклама юридических консультаций, представительства или юридических услуг для физических лиц либо компаний разрешена в США только в том случае, если рекламодатель имеет лицензию на осуществление юридической практики в юрисдикции, где показывается реклама. Сюда входят услуги по вопросам иммиграции, возмещения вреда здоровью, предъявления юридических требований или подготовки документов.

Реклама общего юридического характера или СМИ может быть разрешена, если при этом не предлагаются никакие юридические услуги. Примеры включают подкасты на юридическую тематику или образовательные материалы по праву (например, курсы подготовки к LSAT). 

Реклама юридических услуг за пределами США в настоящее время запрещена.

Реклама, которая поддерживает или выступает против политических субъектов, выборов, государственной политики или спорных социальных вопросов, в настоящее время запрещена.

Сюда относится реклама, связанная с выборами или участием в избирательном процессе (например, поддержка или противодействие кандидату, политической партии, референдуму, поощрение или препятствование голосованию); реклама, связанная с поддержкой или критикой государственных должностных лиц или действий правительства (например, обеспечение соблюдения иммиграционного законодательства, налоги, климатическая политика или другие законодательные или нормативные вопросы); а также реклама, представляющая спорные социальные вопросы как предмет общественных разногласий или политических дебатов.

Реклама товаров или услуг, пропагандирующих употребление веществ, предназначенных для опьянения или изменения сознания, включая каннабис или психоделические наркотические средства, в настоящее время запрещена. Сюда входят марихуана или продукты с ТГК (например, жевательные конфеты с ТГК), психоделические вещества, такие как галлюциногенные грибы, и сопутствующие принадлежности.

Реклама не обладающих опьяняющим действием продуктов, полученных из конопли, таких как средства для наружного применения с CBD без ТГК (например, кремы или масла) и одежда из конопли, может быть разрешена, если она не пропагандирует употребление с целью опьянения. Обратите внимание, что незаконные препараты никогда не допускаются к рекламе.

Мы запрещаем рекламу, которая вводит пользователей в заблуждение, обманывает или использует их с целью получения денег, персональной информации или других ценных активов. Сюда относится реклама с выдачей себя за отдельных лиц, бренды, официальные организации или доверенные сервисы; реклама, которая продвигает мошеннические или неправдоподобные предложения, например гарантированную финансовую доходность; реклама, которая использует вводящие в заблуждение заявления, чтобы вовлечь пользователей в мошеннические схемы, или перенаправляет пользователей на рискованные или вводящие в заблуждение ресурсы, в том числе фишинговые сайты, домены, использующие тайпсквоттинг, или непроверенные каналы обмена сообщениями. 

Реклама не должна использовать в своих целях или подавать в сенсационном ключе общественно спорные вопросы, крупные общественные трагедии или другие значимые события с широким общественным резонансом, если реклама в связи с ними может подорвать доверие пользователей или создать риск для безопасности бренда. Реклама, которая содержательно затрагивает деликатные социальные вопросы, такие как аборты, иммиграция, расовая или гендерная идентичность или религиозная принадлежность, либо продвигает ложные или вводящие в заблуждение нарративы, не допускается.

Реклама не должна продвигать оздоровительные товары или товары, смежные со сферой здоровья, которые содержат неподтвержденные заявления о пользе для здоровья вне установленных медицинских или нормативно-правовых рамок. Сюда входят реклама таблеток для похудения, детокс-программ, добавок, продвигаемых с неподтвержденными заявлениями о пользе для здоровья вне крупных розничных каналов, а также услуг, таких как коучинг по вопросам здоровья.

Реклама товаров и услуг, связанных с общим благополучием и образом жизни, может быть разрешена, если в ней не содержится медицинских заявлений — например, реклама фитнес-оборудования или программ тренировок, пищевых продуктов и добавок, широко продаваемых через крупные розничные сети. 

На ранних этапах рекламной деятельности мы сосредоточены на ограниченном наборе категорий потребительских товаров, включая товары для дома и повседневного спроса, местные услуги, путешествия и развлечения, а также цифровые продукты и образование.

Мы планируем расширять список доступных категорий со временем по мере того, как будут развиваться наши меры безопасности, системы проверки и инфраструктура обеспечения соответствия требованиям.

Для размещения рекламы в OpenAI рекламодатели должны соответствовать стандартам, разработанным для защиты пользователей, поддержания доверия и сохранения целостности наших сервисов. Настоящие требования применяются в течение всего периода использования рекламодателем OpenAI Ads. Мы можем ограничить деятельность рекламодателей, нарушающих эти правила, или удалить их.

Достоверная информация о компании и ее принадлежности к другим организациям: рекламодатели должны предоставлять точную информацию о своей компании, ее владельцах и связях. Они не должны искажать информацию о своей связи с другим физическим лицом, организацией или брендом.

Интеллектуальная собственность и использование бренда: рекламодатели могут использовать только те товарные знаки, логотипы, брендовые материалы и другую интеллектуальную собственность, которыми они владеют или на использование которых у них есть разрешение. Рекламодателям запрещается выдавать себя за другую компанию или создавать ложное впечатление о поддержке, спонсорстве или принадлежности к какой-либо организации.

Соответствие целевого ресурса: объявления должны вести пользователей на целевые ресурсы, которые явно связаны с рекламодателем и продвигаемым предложением. Целевые страницы и адреса должны точно отражать рекламодателя, продукт или услугу, описанные в объявлении, и не должны каким-либо образом вводить пользователей в заблуждение.

Злоупотребление OpenAI Ads: рекламодателям запрещается совершать мошеннические действия в отношении платформы OpenAI Ads или пытаться обходить наши политики либо процедуры обеспечения их соблюдения. Сюда входят действия, направленные на подрыв целостности или безопасности нашей рекламной экосистемы.

Ведение бизнеса: рекламодатели несут ответственность за защиту потребителей и должны придерживаться безопасных и добросовестных методов ведения бизнеса. Рекламодатели не должны заниматься мошенничеством, обманом, а также продвижением или продажей небезопасных продуктов или услуг.

Обязательные квалификационные требования: рекламодатели, продвигающие товары или услуги, для которых требуются профессиональная регистрация, лицензии, сертификация или аналогичные разрешения, должны поддерживать актуальность таких документов и соблюдать применимые законы и нормативные требования.

Разрешённые товары и услуги: рекламодатели могут продвигать только товары и услуги, продвижение которых разрешено нашими правилами в отношении рекламного контента. Рекламодатели, чья основная бизнес-модель или предлагаемые товары или услуги относятся к ограниченным или запрещённым категориям (например, здравоохранение, оружие и т.д.), могут не иметь права размещать рекламу на нашей платформе. 

Соблюдение требований по регионам: рекламодатели должны соблюдать применимые требования законодательства и правил в регионах, где они работают и на которые настраивают таргетирование рекламы. Запрещается предоставлять недостоверную информацию о местоположении своей компании, зоне обслуживания или праве размещать рекламу на определенных рынках.

Мы внедряем рекламу в ChatGPT с четкой целью: помочь сделать мощный ИИ доступным для большего числа людей и при этом предоставить компаниям любого размера — от малого и среднего бизнеса и стартапов до глобальных брендов — новые возможности для роста.

С самого начала мы придерживаемся прозрачного и принципиального подхода⁠ к нашей рекламной деятельности, применяя чёткие правила и процессы, которые определяют, кто может размещать рекламу, где она может показываться и какие виды рекламы разрешены.

В этом разделе объясняется, как мы реализуем эти стандарты, в том числе как мы проверяем и отслеживаем рекламные объявления, какие стандарты мы применяем и что происходит, если рекламные объявления не соответствуют нашим требованиям к безопасности.

Наш процесс проверки оценивает полный опыт взаимодействия с рекламой на трёх уровнях:

• Рекламодатели: когда рекламодатели регистрируются на нашей платформе для управления рекламой, мы анализируем, являются ли они законными компаниями, соответствуют ли нашим требованиям к допуску рекламодателей и могут ли безопасно участвовать в нашей рекламной экосистеме. Сюда могут входить проверка рекламодателя, оценка качества аккаунта и анализ сигналов риска, связанных с мошенничеством, злоупотреблениями или вводящим в заблуждение поведением.

• Рекламные креативы и целевые страницы: при загрузке объявления мы проверяем заголовок, текст объявления, медиафайлы и целевую страницу на соответствие нашим правилам. Реклама отклоняется, если какие-либо из этих материалов продвигают запрещенные категории политики или содержательно ссылаются на них (например, оружие, алкоголь, вводящие в заблуждение практики) либо иным образом нарушают базовые стандарты нашей политики.

• Размещение: на заключительном этапе мы проверяем, чтобы одобренные объявления показывались только в разговорах, соответствующих нашим правилам размещения рекламы.

Большинство проверок проводится с помощью автоматизированных систем с контролем и калибровкой со стороны эксперта-человека. 

• Мы используем системы машинного обучения, включая LLM и классификаторы, для проверки объявлений, целевых страниц и сигналов рекламодателя на соответствие правилам до того, как показ объявлений будет одобрен.

• Некоторые решения передаются на рассмотрение эксперту в зависимости от степени серьезности, уровня уверенности или потенциального риска.

• Категории с ограничениями (например, реклама финансовых услуг) могут требовать дополнительных мер защиты, включая расширенную проверку рекламодателя или проверку вручную.

• Объявления или целевые страницы, которые наши системы не могут проверить или оценить, не допускаются к показу.

Проверка не заканчивается после того, как объявление одобрено к публикации. Мы постоянно отслеживаем рекламу и активность рекламодателей, используя сочетание отзывов пользователей, автоматизированных показателей и регулярных оценок качества. 

 Если мы обнаружим признаки того, что объявление может быть небезопасным, вводящим в заблуждение или иным образом не соответствовать требованиям, мы можем ограничить его показ, передать его на дополнительную проверку, удалить объявление или при необходимости принять более широкие меры на уровне рекламодателя. Мы также используем эти аналитические данные, чтобы со временем совершенствовать наши системы проверки и выявлять повторяющиеся или скоординированные схемы злоупотреблений.

Если объявление или рекламодатель не соответствует нашим правилам или стандартам добросовестности, мы принимаем меры для защиты пользователей и наших сервисов. В зависимости от характера проблемы такие меры могут включать отклонение или удаление объявления, ограничение показа, требование внести изменения или принять другие меры по устранению проблемы, а также ограничение доступа рекламодателя к рекламным продуктам. Серьезные, повторяющиеся или вводящие в заблуждение нарушения могут повлечь за собой более строгие меры, включая приостановку или полное блокирование учетных записей рекламодателей.

В дополнение к нашим собственным системам обнаружения пользователи могут внутри продукта жаловаться⁠(открывается в новом окне) на рекламу, которая, по их мнению, является небезопасной, вводящей в заблуждение или иным образом проблематичной. Рекламодатели и партнёры также могут сообщать о проблемах⁠(открывается в новом окне) через предусмотренные каналы поддержки или управления учетной записью. Такие сообщения помогают нам расследовать проблемы и со временем повышать добросовестность наших рекламных сервисов.

Ни одна система проверки не совершенна, поэтому мы предусматриваем вероятность показа объявления, нарушающего наши правила. Чтобы выявлять потенциальные упущения, мы используем мониторинг, жалобы пользователей и другие сигналы риска, анализируем их, проводим расследования и реагируем в зависимости от степени серьезности.

Если наличие проблемы подтверждается, мы оперативно принимаем меры для защиты пользователей — вплоть до приостановки показа объявления на время расследования в случаях повышенной серьезности. После инцидента мы анализируем произошедшее и используем полученные знания, чтобы со временем укреплять наши стандарты, улучшать эффективность выявления нарушений и обеспечивать соблюдение правил.

Мы создаем рекламную платформу ChatGPT, в основе которой — безопасность и доверие, и будем продолжать усиливать проверку, мониторинг и меры по обеспечению соблюдения правил по мере роста платформы. По мере расширения доступа и функциональных возможностей мы будем делать это взвешенно, используя данные об эффективности в реальных условиях и отзывы для совершенствования нашего подхода.

Цель проста: сделать возможным для компаний любого размера использовать рекламу ChatGPT, при этом сохраняя опыт полезным, заслуживающим доверия и соответствующим тому, как люди ежедневно полагаются на ChatGPT.

• v1.6 (сентябрь 2026 г.): обновлено для уточнения нашего права отклонять рекламу в случаях, когда она противоречит нашим принципам размещения рекламы, деловым интересам или конкурентной позиции.

• v1.5 (август 2026 г.): обновлена с учетом того, что в США разрешена реклама юридических услуг.

• v1.4 (август 2026 г.): Уточнена наша позиция в отношении объявлений о жилье и вакансиях.

• v1.3 (июль 2026 г.): Добавлен новый раздел о правилах для рекламодателей, а также обновлены разделы о финансовых и медицинских услугах с целью уточнения допустимых категорий и рынков.

• v1.2 (май 2026 г.): В новом разделе объясняется, какие стандарты мы применяем, как мы реализуем эти стандарты и что происходит, если рекламные объявления не соответствуют нашим требованиям к безопасности.

• v1.1 (апрель 2026 г.): Мы уточнили наши правила размещения рекламы, чтобы применять более точный подход в некоторых контекстах, связанных с регулируемыми консультациями. Контексты медицинских, юридических и финансовых консультаций больше не блокируются полностью для рекламы по умолчанию. В обсуждениях на деликатные темы и других запрещенных контекстах по-прежнему нельзя размещать рекламу.

• v1.0 (март 2026 г.): первая публикация политики OpenAI в отношении рекламы.