STADLER: новая продуктивность в компании с 230-летней историей
Внедрение ChatGPT для 650 сотрудников: часы работы со знаниями превращаются в минуты, а скорость, качество и принятие решений растут по всей компании.
Результаты
125+
создано пользовательских GPT
Результаты
30-40%
экономия времени на типовых задачах, связанных со знаниями
Результаты
2.5x
раза быстрее получение первого черновика
Результаты
>85%
ежедневное активное использование
От промышленного наследия к цифровым преимуществам
STADLER — семейная компания с более чем 230-летней историей, специализирующаяся на автоматизированных установках сортировки отходов для мировой отрасли переработки. Более 650 сотрудников по всему миру помогают странам продвигаться к целям устойчивого развития и циклической экономики.
Под руководством со-CEO Юлии Штадлер компания выбрала дальновидный подход к модернизации, внедрив ИИ в повседневную работу как базовый уровень продуктивности. С 2023 года STADLER следует четкому принципу: каждый сотрудник, работающий за компьютером, должен использовать ИИ для повышения скорости, качества и совместной работы.
«Во многих командах люди тратили слишком много времени на превращение необработанных знаний в полезный результат — на резюме, перевод и черновики. Мы знали, что должен быть лучший способ».
ИИ: новый стандарт продуктивности во всей компании
Чтобы устранить эти барьеры, STADLER внедрила ChatGPT от OpenAI, выбрав его за высокое качество ответов, скорость и готовность к немедленному использованию.
После оценки альтернатив ChatGPT стабильно давал более структурированные, учитывающие контекст и практически полезные результаты. Не менее важно, что он обеспечил мгновенную отдачу: команды могли с первого дня создавать пригодные к использованию материалы.
Развертывание сочетало эксперименты снизу вверх с поддержкой сверху вниз. Сотрудников поощряли исследовать сценарии использования, а руководство обеспечило доступ для всей компании, обучение и четкие рамки использования.
Сегодня ChatGPT встроен почти во все функции:
- Инженерные и data-команды используют его для анализа, помощи с кодом и оценки производительности
- Проектные и управленческие команды используют пользовательские GPT для структурирования процессов и улучшения документации
- Маркетинговые команды переводят сложные технические знания в ясную глобальную коммуникацию
- Все команды используют его для черновиков, резюмирования, исследований и структурированного мышления
STADLER создала более 125 пользовательских GPT, особенно активно применяемых в переводе и почтовых процессах.
«Мы перешли от необходимости тратить полдня на получение достойной первой версии к сильному черновику за 20 минут — а затем просто улучшаем его», — говорит Юлия Штадлер.
«ChatGPT — это не просто инструмент для письма, а партнер по мышлению, который помогает структурировать идеи и ускорять нашу работу».
От чистого листа к влиянию на бизнес
Эффект был немедленным и измеримым. Задачи, которые раньше занимали часы — подготовка документов, резюмирование информации, подготовка коммуникаций, — теперь выполняются за минуты.
Вместо того чтобы начинать с нуля, сотрудники начинают со структурированных ответов и сосредотачиваются на доработке, принятии решений и более ценной работе.
Ключевые результаты включают:
- 30–40% экономии времени на типовых задачах, связанных со знаниями, таких как резюмирование и документация
- В среднем в 2,5 раза быстрее получение первого черновика, а в высокообъемных сценариях, например для соцсетей, — до 6 раз быстрее
- >85% ежедневного активного использования, при этом сотрудники обращаются к инструменту несколько раз в день
- Более быстрое принятие решений благодаря ускоренному доступу к структурированным инсайтам
- Более качественные результаты с лучшей ясностью, согласованностью и структурой
- Меньше трения: сложные задачи проще начать и довести до конца
«Самый важный сигнал — как часто люди к нему возвращаются. Когда сотрудники используют его несколько раз в день без напоминаний, понимаешь, что он действительно приносит пользу».
Помимо роста эффективности, STADLER увидела более широкий сдвиг в том, как работают команды. Сотрудники все чаще используют ChatGPT, чтобы прояснять мысли, исследовать идеи и структурировать сложные проблемы. То, что начиналось как инструмент продуктивности, стало инструментом мышления.
Что дальше: от помощника к уровню выполнения
Теперь STADLER видит, как ИИ развивается от помощи к исполнению.
Следующий этап — интеграция агентов ИИ в ключевые рабочие процессы: систем, которые могут собирать информацию, генерировать результаты, проверять их на соответствие стандартам и направлять работу на утверждение.
Для компании с более чем двухвековой историей трансформация уже очевидна. Встраивая ИИ в повседневную работу, STADLER работает быстрее, гибче и умнее, открывая новый уровень продуктивности во всей своей глобальной организации.
