Legora создаёт агентную ОС для юридической работы

Основанная в Стокгольме в 2023 году компания Legora⁠(открывается в новом окне) создаёт то, что её генеральный директор и сооснователь Макс Юнестранд называет «агентной операционной системой для юридической работы»: внедряет ИИ в процессы, которыми юристы пользуются каждый день.

Компания появилась благодаря пониманию того, что юридические команды испытывают особенно острый дефицит времени, из-за чего часть важной работы остаётся невыполненной. Представьте младшего юриста, которому поручили за ночь проверить немыслимое количество договоров и который успевает уделить внимание лишь малой их части.

Legora может предоставлять такие услуги «по первому запросу», поэтому Юнестранд ставит перед собой цель: чтобы любая юридическая работа в мире выполнялась на его платформе. OpenAI участвует в этом с самого начала: с выходом GPT‑3.5 стали возможны многие юридические сценарии, с которыми экспериментировала команда основателей. Сегодня OpenAI — ключевой поставщик моделей для Legora. Они обеспечивают основные процессы на её юридической ИИ-платформе: от работы с агентами до масштабной проверки документов. Legora использует новые возможности моделей OpenAI по мере их появления, превращая развитие ИИ в новые возможности для юристов, работающих с её продуктом.

Использование ИИ в Legora не ограничивается продуктом для клиентов: компания расширила применение ChatGPT Работа, Codex и dots в собственных командах. Технологии OpenAI становятся частью продукта Legora для клиентов и одновременно меняют работу самой компании. «Для меня невероятно важно, чтобы ИИ оставался основой нашей работы в максимально возможной степени», — подчёркивает Юнестранд.

По словам технического директора Legora Якоба Лауритцена, агенты для программирования изменили скорость, с которой команда разработчиков может воплощать новые идеи. Вместо того чтобы изучать одно возможное решение и тратить время разработчиков, ещё не зная, верно ли выбрано направление, команды могут создавать прототипы сразу для нескольких подходов. «Мы можем изучить 20 решений одновременно и за несколько дней выбрать то, которое точно будет лучшим».

Тот же подход меняет то, как Legora реагирует на неполадки. Раньше для диагностики проблемы в продукте нескольким разработчикам порой приходилось часами исследовать разные возможные причины. Теперь агенты для программирования могут просматривать миллионы строк журналов и одновременно проверять множество гипотез. Иногда благодаря этому путь от сообщения об ошибке до работающего исправления в Legora занимает около пяти минут.

Конечно, клиенты не видят, насколько эффективнее стала работа разработчиков. Но они ощущают результат: проблемы решаются быстрее, обратная связь скорее доходит до продуктовых команд, а новые идеи можно тестировать с клиентами на более ранних этапах разработки.

Собственная юридическая команда Legora проходит через те же изменения, ради которых компания создаёт свой продукт для клиентов. Руководитель юридического отдела Эмма Кадри Бергстрём приводит в пример соглашения о неразглашении. Её команда проанализировала ранее подписанные соглашения и составила набор правил, по которым Legora проводит первичную проверку поступающих соглашений о неразглашении, выделяя условия, выходящие за допустимые рамки.

По оценке Кадри Бергстрём, до внедрения этого процесса проверка «скучных документов» занимала около 20% рабочего времени юридической команды. Сегодня — менее 1%.

Высвободившееся время особенно важно, поскольку сама компания быстро растёт. По словам Кадри Бергстрём, за последний год число офисов компании выросло с трёх до 18, компания завершила три раунда финансирования и совершила пять приобретений. Юридической команде приходилось сопровождать этот рост, сохраняя тесную связь с бизнесом.

ИИ также позволил команде браться за работу, которую раньше из-за нехватки ресурсов могли передать внешним специалистам или выполнить в сокращённом объёме. Например, при комплексной проверке в рамках слияний и поглощений агенты могут начать анализ договоров и поиск информации во всём комплекте документов по сделке, а юристы — проверять и интерпретировать результаты.

Для клиентов Legora возможности не ограничиваются ускорением привычной работы. ИИ также расширил круг задач, за которые можно браться.

Алекс Фортескью-Уэбб, глобальный руководитель направления юридического инжиниринга, приводит в пример комплексную проверку. При традиционном подходе ограничения по времени и бюджету могут вынуждать команды детально изучать только наиболее ценные договоры. Функция табличного анализа в Legora позволяет за считаные минуты проанализировать тысячи договоров по нескольким вопросам, чтобы юристы могли детально проверять гораздо больше документов.

Это может изменить качество итоговой работы. Теперь можно выявить и передать на оценку юристу риски в договорах, которые раньше могли не попасть в выборку для ручной проверки.

Результаты уже можно измерить. Юнестранд приводит в пример клиента из списка Fortune 100, который:

• сократил срок работы с договорами на 90%

• сэкономил более 20 млн долларов на привлечении внешних специалистов для судебных разбирательств и комплексных проверок

• высвободил 9,5 часа в неделю у каждого юриста для более важных задач

С помощью плагина Legora для ChatGPT⁠ юридические команды также могут использовать возможности Legora прямо в чатах с ChatGPT.

• Более чем на 95% сократилось время, которое юристы Legora тратят на проверку соглашений о неразглашении: примерно с 20% рабочего времени команды до менее 1%.

• На 90% сократился срок работы с договорами у одного из клиентов Legora из списка Fortune 100.

• Более 20 млн долларов сэкономил тот же клиент на привлечении внешних специалистов для судебных разбирательств и комплексных проверок.

• 9,5 часа в неделю высвободилось у каждого юриста для более значимых задач.

• Подавайте пример: используйте ИИ сами. Если более 75% руководителей активно используют Legora, медианный уровень использования в организации в 3 раза выше.

• Начинайте с задачи. Сначала определите, чего людям нужно достичь, а затем — где ИИ может улучшить рабочий процесс.

• Создавайте сеть единомышленников. Сторонники ИИ внутри компании помогают перейти от экспериментов к постоянному использованию.

• Будьте готовы всё перестроить. По мере совершенствования моделей вчерашние представления о продукте могут быстро устаревать.

• Закладывайте основу для доверия. С самого начала делайте оценку качества, тестирование и прозрачность неотъемлемой частью продукта.

Для Legora следующий шаг — не просто ускорить существующие юридические процессы. Компания стремится расширить круг задач, которые можно поручить ИИ, и сделать взаимодействие юристов с ним всё более естественным.

Якоб Лауритцен видит два параллельных направления развития. Во-первых, агенты смогут выполнять более длительные задачи, требующие гораздо большего объёма контекста и самостоятельности. Он представляет, как комплексная проверка миллионов страниц выполняется за ночь, а к приходу юриста на работу утром анализ уже готов к изучению.

В то же время модели становятся не только более совершенными, но и более быстрыми. Это открывает возможность для иного формата работы: юрист и ИИ могут в реальном времени совместно дорабатывать договор, анализ или консультацию, обмениваясь идеями, вместо того чтобы использовать ИИ лишь как инструмент, который получает задачу и выдаёт ответ.

Возможности постоянно расширяются, поэтому план развития Legora не может оставаться неизменным. «Совершенствование моделей заставляет меня пересматривать план развития каждые две недели», — говорит Лауритцен. Разработчики, продакт-менеджеры, дизайнеры и сотрудники отдела продаж регулярно спрашивают его, какие новые возможности появились для клиентов.

Для Бергстрём главное — изменить восприятие юридических команд. «Каждый юридический отдел боится стать препятствием для бизнеса. Ведь тогда к вам перестают обращаться», — говорит она. Благодаря ИИ юридические команды превращаются из препятствия в партнёров бизнеса: из тех, кого стараются обходить стороной, в тех, кого хотят видеть рядом при обсуждении важных вопросов.

Если Legora добьётся успеха, результатом станет не просто более эффективное выполнение текущих задач юристами. Юридические команды смогут браться за работу, на которую раньше не хватало ресурсов, и уделять больше времени профессиональной оценке, стратегии и важным решениям, по-прежнему требующим участия человека.

Как говорит Юнестранд: «Ещё никогда в истории не было столь удачного времени для работы юристом».