Chatham расширяет возможности на рынках капитала с OpenAI
Chatham Financial использует Codex и GPT‑5.6 для разработки технологий и перестройки процессов: проверка сделок теперь занимает менее 4 минут вместо 30.
Chatham Financial(открывается в новом окне) консультирует клиентов по сложным решениям на рынках капитала, где точность и возможность проверки имеют первостепенное значение. С развитием ИИ компания увидела возможность превратить проверенные практики в контролируемые, воспроизводимые рабочие процессы и программные решения. Это позволяет сократить время на рутинные операции, чтобы эксперты могли уделять больше внимания потребностям клиентов.
Сегодня Chatham использует Codex для создания внутренних и клиентских инструментов, а GPT‑5.6 — для реализации ИИ-функций. Эта работа охватывает приложения, создаваемые сотрудниками, операционную систему нового поколения для рынков капитала Chatham Onyx и консалтинговую услугу по реинжинирингу процессов Process Zero, благодаря которой проверка сделок теперь занимает менее 4 минут вместо 30.
«Мы не рассматриваем ИИ лишь как способ ускорить каждый процесс. С OpenAI мы можем начать с желаемого результата, определить, где важно профессиональное суждение, и найти лучший способ достичь цели с помощью уже доступных возможностей».
В рамках Process Zero Chatham перестраивает рабочие процессы, отталкиваясь от нужного результата. Для каждого процесса компания определяет минимально необходимый набор исходных данных и подтверждающих материалов, выясняет, где без профессионального суждения человека не обойтись, и решает, как ИИ и созданные с его помощью инструменты должны поддерживать эту работу.
Одним из первых примеров стала проверка сделок. Команда Chatham по контролю и целостности данных обеспечивает точность сведений о сделках: она проверяет, что каждая запись в системе соответствует одобренным клиентом условиям и фактически исполненной сделке.
С помощью Codex компания Chatham разработала приложение для проверки сделок, которое собирает подтверждающие материалы, сопоставляет ключевые условия и отмечает расхождения для дальнейшей проверки. Chatham сравнивает результаты работы приложения с выводами опытных специалистов по проверке сделок.
«По первым замерам, приложение сократило время проверки примерно с 30 минут до менее чем 4. Не менее важно, что перед расширением автоматизации мы проверяем его работу на реальных сделках, сравнивая результаты с выводами опытных специалистов. В итоге мы сможем быстрее получать более точные результаты, которые легко проверить».
Chatham планирует расширить применение приложения на другие типы сделок и автоматизировать больше этапов процесса, сохранив необходимые механизмы контроля и надзор специалистов.
Работа Chatham над ИИ-решениями для клиентов выросла из опыта использования ИИ внутри компании. Сотрудники Chatham используют ChatGPT и Codex для исследований, анализа, подготовки текстов, разработки ПО и других повседневных задач. ИИ стал практическим инструментом, широко применяемым во всей компании.
Сотрудники также начали сами разрабатывать приложения благодаря Chatham Vibes — внутренней платформе для создания решений под свои рабочие задачи. Для разработки сотрудники используют разные модели. ИИ-функции в приложениях Vibes по умолчанию работают на GPT‑5.6 Terra, а в настройках каждого приложения можно при необходимости выбрать более мощную GPT‑5.6 Sol.
Эти приложения все чаще используются в работе с клиентами. Одно из них помогает командам анализировать сделки с процентными кэпами, срок которых подходит к концу, готовить расчетные таблицы для определения цен и сообщения клиентам. Другие помогают составлять таблицы ставок по инструментам с фиксированной доходностью, готовить панели мониторинга хеджирования и проверять подтверждения сделок. Специалисты Chatham опираются на знание рынка, понимание клиентов и профессиональное суждение, чтобы оценивать результаты, при необходимости дорабатывать их и решать, что передать клиенту.
Chatham Onyx объединяет активы, долговые обязательства и деривативы в единой среде. Здесь клиенты и консультанты могут работать со взаимосвязанными данными под централизованным управлением и использовать ИИ, сохраняя возможность проследить информацию до первоисточника.
Chatham использует Codex на всех этапах разработки Onyx. Команды применяют его при планировании, создании, тестировании, документировании и проверке ПО, сокращая путь от идеи до надежной функции продукта.
«Codex помогает нашим командам быстрее воплощать идеи в работающие функции продуктов, сохраняя наши стандарты точности, безопасности и подотчетности».
Платформа Onyx использует GPT‑5.6 Sol, GPT‑5.6 Terra, GPT‑5.4 и GPT‑4.1. Такие задачи, как несложный анализ и тестирование вне рабочей среды, направляются наиболее экономичным моделям. GPT‑5.6 используется для сложных задач, где нужны максимальная точность и отдача.
Один из примеров — ChatFIN: он обобщает закономерности в исторических рыночных данных, помогает пользователям разобраться в своих портфелях, а также находит юридические документы с условиями долговых обязательств, деривативов и аренды и дает ссылки на них.
Эти возможности помогают клиентам и консультантам получать информацию и аналитические выводы. Консультанты Chatham, в свою очередь, применяют профессиональные знания, чтобы интерпретировать эти сведения и учитывать обстоятельства каждого клиента.
Chatham использует OpenAI для сравнения данных по заданным критериям, систематизации подтверждающих материалов, выявления отклонений и более эффективного изучения информации. В результате консультанты могут тратить меньше времени на сбор информации и больше — на ее интерпретацию, разбор сложных случаев и консультирование клиентов.
Далее Chatham планирует распространить проверку сделок на другие финансовые продукты, продолжить совершенствование приложений, создаваемых сотрудниками, и использовать Codex для разработки новых возможностей Onyx.
«Нас никогда не сдерживала нехватка знаний и опыта. Проблема в том, сколько часов наши эксперты тратят на подготовку, прежде чем смогут применить свои знания. OpenAI помогает нам высвободить это время. И чем дальше мы продвигаемся, тем больше времени наши эксперты могут уделять задачам, где их профессиональное суждение приносит клиентам наибольшую пользу».
