Transparență și moderarea conținutului

Pentru a încuraja utilizarea sigură și responsabilă a produselor noastre, folosim o serie de proceduri și instrumente pentru a gestiona conținutul care poate încălca legea sau termenii și politicile noastre.

Folosim o combinație de tehnologii automatizate și evaluare umană pentru a monitoriza activitatea din serviciile noastre, în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate⁠. Metodele noastre includ:

• Detectare proactivă: utilizăm clasificatoare, modele de raționament, compararea valorilor hash, liste de blocare și alte sisteme automatizate pentru a identifica conținutul care ar putea încălca termenii sau politicile noastre.

• Raportări ale utilizatorilor: răspundem notificărilor externe și raportărilor utilizatorilor privind încălcările legate de conținut. Informațiile despre cum puteți raporta o încălcare sunt disponibile aici⁠(se deschide într-o fereastră nouă). Ne propunem să analizăm notificările externe și raportările utilizatorilor cât mai rapid posibil. Vă vom informa, după caz, dacă luăm măsuri de aplicare ca urmare a raportării dumneavoastră.

• Evaluare umană: echipa noastră poate examina conținutul semnalat pentru a stabili măsurile adecvate.

Când identificăm conținut care încalcă termenii sau politicile noastre, putem lua măsuri precum:

• Restricții asupra contului: încetarea sau limitarea accesului la produsele noastre.

• Avertismente: informarea utilizatorilor cu privire la posibile încălcări și consecințe posibile.

• Restricții privind partajarea conținutului: prevenirea sau dezactivarea partajării anumitor conținuturi.

• Rezultatele căutării: blocarea afișării anumitor rezultate ale căutării.

• Controale privind vizibilitatea GPT‑urilor: restricționarea accesului la anumite GPT‑uri, inclusiv a prezenței acestora în GPT Store.

• Moderarea forumurilor: eliminarea postărilor sau restricționarea accesului la forumurile OpenAI.

Luăm în considerare factori precum cerințele legale, gravitatea încălcării și încălcările anterioare sau repetate atunci când stabilim măsurile de aplicare.

Dacă luăm măsuri de aplicare a regulilor pe baza conținutului sau activității dumneavoastră, vă putem notifica, oferindu-vă detalii și motive pentru decizia noastră. Dacă dumneavoastră considerați că am făcut o greșeală, puteți contesta decizia noastră prin intermediul formularului nostru de contestații⁠.  

Dacă vă aflați în Regatul Unit, Australia sau Brazilia, puteți, de asemenea, să depuneți contestații referitoare la acțiuni care fac obiectul reglementărilor din jurisdicția dumneavoastră.  Pentru detalii despre cum puteți contesta astfel de acțiuni, consultați paginile web relevante de mai jos. 

Putem reevalua, luând în considerare orice informații suplimentare pe care ni le furnizați. Dacă contestația dumneavoastră este acceptată, vom anula măsura de aplicare.

Vă rugăm să rețineți că utilizarea abuzivă a procesului de depunere a reclamațiilor poate duce, de asemenea, la luarea de măsuri.

Echipele noastre de integritate și siguranță monitorizează și îmbunătățesc continuu politicile, procesele și instrumentele noastre pentru a ne perfecționa abordarea pe măsură ce produsele noastre evoluează la nivel global.

Conținutul din fluxul Explore este prioritizat în funcție de o serie de factori, printre care:

• Cronologie: cât de recentă este postarea.

• Popularitate: numărul de aprecieri.

• Conformitate: evitarea conținutului care încalcă legile sau termenii și politicile noastre.

Folosim tehnologia automatizată și evaluarea umană pentru a stabili ce apare în fluxul Explore. Utilizatorii pot alege să nu își publice conținutul în fluxul Explore prin intermediul controalelor privind datele⁠⁠(se deschide într-o fereastră nouă).

Rezultatele căutării pot fi afișate într-o conversație atunci când utilizatorii îi cer lui ChatGPT să caute pe web sau când ChatGPT decide să caute pe web pentru a oferi un răspuns relevant.

Rezultatele căutării sunt afișate în funcție de următorii indicatori:

• Modele lingvistice avansate: folosite pentru a evalua conținutul în funcție de semnificație, intenție și relevanță. Răspunsurile din căutare sunt menite să respecte termenii și politicile noastre.

• Sisteme automatizate: determină ce rezultate să prezinte, luând în considerare factori precum intenția utilizatorului, relevanța și actualitatea.

• Citări în text: linkurile către surse relevante sunt incluse direct în răspunsuri.

• Surse din bara laterală: resursele suplimentare conexe oferă context suplimentar, chiar dacă nu sunt citate direct. Atunci când utilizați furnizori terți de căutare, ordinea surselor din bara laterală este influențată de propriile sisteme de clasare ale furnizorului.

Ne propunem să oferim informații utile, respectând în același timp standardele noastre de siguranță. Este posibil să nu includem linkuri către anumite site-uri web sau să nu le afișăm dacă acestea conțin conținut ilegal, dăunător sau sensibil, precum materiale explicite care implică minori, date cu caracter personal expuse sau instrucțiuni pentru comiterea unor acte de violență.

Când interogarea unui utilizator sugerează o intenție de cumpărături (de exemplu, „Vreau să cumpăr un costum pentru câine”), căutarea ChatGPT poate afișa opțiuni de produse relevante, cu linkuri pentru a afla mai multe sau pentru a face o achiziție.

Produsele sunt afișate în funcție de:

• Metadate structurate: de la furnizori terți (de ex., prețul, descrierea produsului) și din alte tipuri de conținut de la terți (de ex., recenzii).

• Răspunsurile modelului: generate de ChatGPT înainte de a lua în considerare conținut web nou.

• Standardele noastre de siguranță: asigurarea alinierii conținutului la politicile noastre.

Pentru mai multe informații despre modul în care sunt selectate rezultatele produselor, descrierile care le însoțesc, prețurile și modul în care sunt selectați comercianții, accesați rezultatele de cumpărături din căutarea ChatGPT⁠⁠(se deschide într-o fereastră nouă).

Pentru mai multe informații despre modul în care respectăm Legea privind siguranța online din Regatul Unit⁠(se deschide într-o fereastră nouă), consultați această pagină.

Pentru mai multe informații despre modul în care respectăm Legea privind siguranța online din Australia⁠(se deschide într-o fereastră nouă), consultați această pagină.

Pentru mai multe informații despre modul în care respectăm Statutul digital brazilian pentru copii și adolescenți⁠(se deschide într-o fereastră nouă), consultați această pagină⁠. Pentru a accesa biblioteca noastră de reclame braziliene, consultați adstransparency.openai.com⁠(se deschide într-o fereastră nouă).