Cum accelerează Scania lucrul cu IA în forța sa de muncă globală

Fondată în 1891, Scania își desfășoară activitatea în Europa, pe continentul american și în Asia, fabricând camioane, autobuze și sisteme de transport care mențin lumea în mișcare.

Astăzi, compania accelerează tranziția către un ecosistem de transport sustenabil, definind totodată cum arată adoptarea IA în cadrul unei organizații extrem de tehnice, conduse de ingineri, care evoluează de la producător de vehicule la lider global al unui ecosistem de transport.

Am stat de vorbă cu Jan Andries Oldenkamp, directorul IT, și cu Jan Guhres, manager senior al serviciilor pentru facilitarea afacerilor, pentru a afla cum implementează Scania ChatGPT Enterprise, cum încurajează experimentarea la nivelul tuturor echipelor și cum integrează IA în ADN-ul echipei.

Cultura descentralizată a Scania a făcut ca echipele să fie pregătite să exploreze IA încă din prima zi. Adoptarea s-a răspândit rapid în inginerie și operațiuni, susținută de un parteneriat cu OpenAI început în urmă cu aproximativ un an. Licențele au fost puse la dispoziție pe scară largă, astfel încât echipele să poată experimenta, să împărtășească ce funcționează și să descopere în mod natural cazuri de utilizare.

Încă de la început, modelul de guvernanță a fost conceput pentru a facilita experimentarea, nu pentru a o restricționa.

„Am avut o bună cooperare cu departamentul juridic și de securitate încă din prima zi”, spune Guhres. „Prin furnizarea unor îndrumări clare, inginerii și constructorii s-au simțit liberi să experimenteze, și de atunci merge bine.”

Pentru a asigura menținerea competențelor, Scania a introdus un program de integrare bazat pe echipă, în locul formării individuale izolate.

„Toată lumea avea voie să participe doar dacă se înscria ca echipă completă. Așa asigurăm continuitatea... am vrut ca aceasta să facă parte din ADN-ul echipei”, explică Guhres.

Pe măsură ce mai multe echipe au câștigat încredere, impulsul s-a accelerat. Această combinație între energia puternică generată de la bază și protecțiile disponibile determină acum modul în care Scania integrează tot mai profund IA în fluxurile de lucru de bază din inginerie și operațiuni, transformând experimentarea într-o capacitate durabilă la nivelul întregii companii.

• O puternică dinamică ascendentă venită din partea inginerilor și a echipelor din prima linie
• Experimentare ridicată în toate funcțiile
• Îmbunătățiri rapide și imediate în materie de productivitate, calitate și fluxuri de lucru operaționale
• IA este acum integrată în procesele de îmbunătățire continuă și în cele optimizate
• Echipele, nu persoanele individuale, sunt instruite și integrate pentru a dezvolta capacități durabile

Organizația trebuie să tragă, nu să aștepte să fie împinsă. Interesul pentru IA la nivel local a fost puternic – Scania a adoptat-o, în loc să o controleze de la nivel central.

Construiește protecțiile din timp, apoi dă-te la o parte Departamentele juridice și de securitate au devenit factori favorizanți, nu obstacole.

Extinde-te prin echipe, nu prin persoane individuale Integrarea bazată pe echipe a creat reziliență, cunoștințe comune și capacități sustenabile.

Integrează IA în sistemele existente de îmbunătățire Prin integrarea IA în procesele optimizate și de îmbunătățire continuă ale Scania, cazurile de utilizare au apărut în mod natural.

Așteaptă-te ca viteza să te surprindă Așteaptă-te la o adoptare rapidă și concepe procese capabile să o gestioneze.

Scania explorează acum capacitățile agenților, integrarea mai profundă a fluxurilor de lucru și oportunitățile pe termen lung pentru a-și susține ambiția de a construi ecosistemul de transport sustenabil al viitorului. Pe măsură ce adoptarea crește, forța de muncă Scania învață împreună și avansează împreună mai rapid ca niciodată.