Colaborarea cu Asociația Americană de Psihologie privind sănătatea mintală a tinerilor și AI
Tinerii folosesc deja AI pentru a învăța, a crea, a pune întrebări și a cere sfaturi. Pe măsură ce utilizarea crește, familiile, școlile, specialiștii clinicieni și comunitățile au nevoie de dovezi mai clare, resurse mai bune și măsuri de protecție mai solide. De aceea colaborăm cu Asociația Americană de Psihologie (APA) pentru a integra știința psihologică în modul în care abordăm dezvoltarea și utilizarea responsabilă a AI în rândul tinerilor. APA este principala organizație științifică și profesională din domeniul psihologiei din Statele Unite, iar activitatea sa bazată pe dovezi va ajuta la clarificarea lucrurilor pe care le știm, a celor incerte și a modului în care ar trebui să arate AI responsabilă pe măsură ce tehnologia evoluează.
„Tehnologia face parte din viața adolescenților, iar responsabilitatea noastră este să răspundem acestei realități prin experiențe sigure, adecvate vârstei și concepute ținând cont de familii. AI ar trebui să consolideze, nu să înlocuiască, relațiile și îngrijirea din lumea reală pe care se bazează tinerii”, a declarat dr. Sara Johansen, responsabilă pentru politicile privind produsele destinate sănătății mintale și stării de bine în cadrul OpenAI. „Această activitate continuă eforturile noastre constante alături de experți. Colaborând cu APA și cu alți experți de renume, continuăm să ne fundamentăm abordarea pe dovezi și să dezvoltăm măsuri practice de protecție care pun pe primul loc starea de bine a adolescenților.”
La începutul acestui an, am organizat împreună cu APA o reuniune productivă, care a adus laolaltă lideri ai organizațiilor din domeniul sănătății mintale, cercetători, specialiști clinicieni, cadre didactice și reprezentanți ai tinerilor, pentru a discuta despre lacunele actuale în sprijinul acordat tinerilor și despre modalitățile prin care AI i-ar putea ajuta în mod responsabil să găsească informații și să acceseze sprijin în lumea reală.
Pornind de la aceste discuții, ne așteptăm ca activitatea să acopere mai multe domenii, inclusiv modul în care AI poate sprijini tinerii în momente dificile, cum poate fi concepută pentru a corespunde mai bine etapei lor de dezvoltare și a le fi mai utilă, precum și cum pot fi mai bine pregătiți părinții, îngrijitorii și specialiștii clinicieni să-i îndrume în folosirea AI. Pe tot parcursul său, această activitate se va întemeia pe știința comportamentului uman, precum și pe opiniile și experiențele trăite ale părinților, îngrijitorilor, profesorilor și tinerilor înșiși. În timp, această activitate poate contribui la elaborarea unor măsuri de protecție mai solide și a unor abordări bazate pe dovezi privind rolul pe care AI ar trebui să-l aibă în viața tinerilor.
Un prim obiectiv este să le oferim părinților și îngrijitorilor instrumente practice pentru a gestiona utilizarea AI acasă, mai ales când adolescenții încep să folosească aceste instrumente. Împreună cu APA, intenționăm să dezvoltăm resurse pentru familii, care să-i ajute pe părinți și îngrijitori să încurajeze o utilizare sănătoasă, să recunoască situațiile în care poate fi necesară intervenția unui adult și să reafirme rolul AI ca instrument, nu ca înlocuitor pentru oameni sau îngrijire. Intenționăm ca aceste îndrumări să fie disponibile pe scară largă și în comunitățile școlare.
Colaborăm, de asemenea, cu APA pentru a sprijini specialiștii care primesc tot mai multe întrebări despre AI. Activitățile planificate includ resurse pentru specialiștii clinicieni și psihologii școlari, axate pe promovarea utilizării sănătoase a AI, recunoașterea dependenței excesive și intervenția în tiparele nesănătoase de utilizare. Vom continua, de asemenea, să reunim lideri din domeniile sănătății, educației, cercetării, politicilor publice, tehnologiei și promovării intereselor tinerilor, pentru a transforma noile concluzii în îndrumări practice pentru întregul domeniu.
Este esențial ca aceste eforturi să se bazeze pe experiențele trăite și să fie modelate de persoanele care le-au avut, nu de presupuneri. Vom colabora cu APA pentru a reuni adolescenți, familii, specialiști clinicieni, psihologi școlari și alte persoane, astfel încât să înțelegem mai bine cum folosesc tinerii AI, ce întrebări legate de AI apar în școli, în terapie și în familie, unde sunt insuficiente sistemele actuale și unde AI ar putea facilita în mod responsabil accesul, educația sau orientarea.
Această activitate continuă eforturile OpenAI de a îmbunătăți modul în care ChatGPT răspunde în momente sensibile și sprijină utilizatorii mai tineri. Colaborăm cu peste 260 de experți în sănătate mintală pentru a ajuta ChatGPT să recunoască mai bine semnele de suferință, să răspundă cu grijă și să îndrume oamenii către sprijin în lumea reală. De asemenea, am extins accesul la resurse locale pentru situații de criză și la linii de asistență apelabile cu un singur clic, am adăugat mementouri pentru pauze și am introdus măsuri suplimentare de protecție pentru utilizatorii mai tineri, inclusiv controale parentale, notificarea părinților cu privire la probleme de siguranță etc., principii pentru persoanele sub 18 ani în specificații model și un model de estimare a vârstei care ajută la aplicarea experienței și a măsurilor de protecție potrivite.
AI îi poate ajuta pe oameni să găsească informații și să se orienteze mai devreme în diferite sisteme, însă starea de bine a tinerilor depinde de relații umane solide și de sprijin de încredere. Ne bucurăm să colaborăm cu APA, alături de numeroșii cercetători, specialiști clinicieni și profesori de la care continuăm să învățăm, în efortul nostru de a ne asigura că AI îi sprijină cu adevărat pe tineri și pe cei care îi îngrijesc, îi susțin și îi îndrumă.
