Legora creează un sistem de operare agentic pentru juriști

Fondată la Stockholm în 2023, Legora⁠(se deschide într-o fereastră nouă) dezvoltă ceea ce Max Junestrand, directorul general și cofondatorul companiei, numește „sistemul de operare agentic pentru activitatea juridică”: integrează IA în fluxurile de lucru pe care avocații se bazează zilnic.

Compania a pornit de la constatarea că echipele juridice lucrează sub o presiune deosebită a timpului, ceea ce face ca unele activități valoroase să rămână nerealizate. Gândește-te la un avocat începător căruia i se cere să verifice peste noapte un număr imposibil de mare de contracte și care nu se poate ocupa decât de o mică parte dintre ele.

Legora poate oferi aceste servicii „la cerere”, motiv pentru care Junestrand își propune ca orice activitate juridică din lume să se desfășoare pe platforma sa. OpenAI a făcut parte din acest parcurs încă de la început: lansarea GPT‑3.5 a fost momentul în care au devenit posibile multe dintre utilizările juridice pe care echipa fondatoare le testase. Astăzi, OpenAI este un furnizor esențial de modele pentru Legora, susținând fluxurile de lucru de bază ale platformei sale de IA juridică, de la activități juridice realizate de agenți până la verificarea documentelor la scară largă. Legora valorifică noile capabilități ale modelelor OpenAI pe măsură ce devin disponibile, transformând progresele în inteligență în noi posibilități pentru avocații care îi folosesc produsul.

Legora folosește IA dincolo de produsul pe care îl vinde și a extins utilizarea ChatGPT Work, Codex și a agenților dots în propriile echipe. Tehnologia OpenAI devine parte din produsul pe care Legora îl dezvoltă pentru clienți și, totodată, modelează modul în care funcționează compania. „Pentru mine, este extrem de important ca IA să rămână cât mai profund integrată în tot ceea ce facem”, confirmă Junestrand.

Pentru Jacob Lauritzen, director tehnic la Legora, agenții de programare au schimbat viteza cu care echipa de inginerie poate dezvolta idei noi. În loc să cerceteze o singură soluție posibilă și să aloce timp de dezvoltare înainte de a ști dacă este direcția potrivită, echipele pot crea prototipuri pentru mai multe abordări simultan. „Putem explora 20 de soluții în același timp și, în câteva zile, o putem alege pe cea despre care știm că va fi cea mai bună.”

Aceeași abordare schimbă felul în care Legora reacționează când ceva nu merge bine. Înainte, diagnosticarea unei probleme a produsului putea presupune ca mai mulți ingineri să investigheze diverse cauze posibile timp de câteva ore. Acum, agenții de programare pot căuta în milioane de linii de jurnal și pot investiga simultan numeroase explicații posibile, astfel încât Legora ajunge uneori de la raportarea unei erori la o remediere funcțională în aproximativ cinci minute.

Desigur, clienții nu văd direct eficiența echipei de inginerie. Dar simt rezultatele: problemele pot fi rezolvate mai rapid, feedbackul poate ajunge mai repede la echipele de produs, iar ideile noi pot fi testate cu clienții mai devreme în ciclul de dezvoltare.

Propria echipă juridică Legora trece prin aceeași transformare pe care produsul companiei își propune să o aducă clienților. Directoarea juridică Emma Kadri Bergström dă exemplul acordurilor de confidențialitate. Echipa ei a analizat acordurile semnate în trecut și a creat un set de reguli care îi permite platformei Legora să facă o primă verificare a noilor acorduri de confidențialitate, evidențiind clauzele care nu se încadrează în parametrii acceptabili.

Kadri Bergström estimează că, înainte de introducerea acestui flux de lucru, verificarea acestor „documente plictisitoare” consuma aproximativ 20% din capacitatea echipei juridice. Astăzi, procentul este sub 1%.

Timpul recuperat contează, deoarece compania însăși se extinde rapid. În ultimul an, spune Kadri Bergström, compania s-a extins de la trei birouri la 18, a încheiat trei runde de finanțare și a realizat cinci achiziții. Echipa juridică a trebuit să susțină această creștere, rămânând totodată strâns conectată la activitatea companiei.

IA a permis echipei și să preia activități care, înainte, ar fi putut fi externalizate sau restrânse din lipsă de resurse. De exemplu, în procesele de due diligence pentru fuziuni și achiziții, agenții pot începe verificarea contractelor și identificarea informațiilor din întregul set de documente al tranzacției, iar avocații verifică și interpretează rezultatele.

Pentru clienții Legora, oportunitatea nu constă doar în a face aceeași muncă mai repede. IA a extins și gama activităților care pot fi preluate.

Alex Fortescue-Webb, director global de inginerie juridică, dă exemplul proceselor de due diligence. Într-o verificare tradițională, constrângerile de timp și de cost pot obliga echipele să analizeze în profunzime doar contractele cu cea mai mare valoare. Fluxul de lucru de verificare tabelară al Legora poate analiza mii de contracte în funcție de mai multe întrebări, în doar câteva minute, permițând avocaților să verifice în detaliu mult mai multe documente.

Acest lucru poate schimba calitatea rezultatului final. Riscurile care înainte ar fi putut rămâne ascunse în contractele din afara selecției verificate manual pot fi acum identificate și supuse evaluării unui avocat.

Rezultatele sunt deja măsurabile. Junestrand menționează un client din Fortune 100 care a:

• redus timpul de procesare a contractelor cu 90%

• economisit peste 20 de milioane de dolari la servicii externe de litigii și due diligence

• recuperat 9,5 ore săptămânal pentru fiecare avocat, dedicate activităților cu valoare mai mare

Prin pluginul Legora pentru ChatGPT⁠, echipele juridice pot folosi capabilitățile Legora și în conversațiile lor din ChatGPT.

• Reducere de peste 95% a timpului alocat de echipa juridică Legora verificării acordurilor de confidențialitate, de la aproximativ 20% din capacitatea echipei la sub 1%.

• Procesarea contractelor cu 90% mai rapidă pentru un client Legora din Fortune 100.

• Peste 20 de milioane de dolari economisiți la servicii externe de litigii și due diligence pentru același client.

• 9,5 ore recuperate săptămânal de fiecare avocat pentru activități cu valoare mai mare.

• Dă exemplu prin utilizare. Când peste 75% dintre lideri folosesc activ Legora, nivelul median de utilizare în organizație este de trei ori mai mare.

• Pornește de la problemă. Concentrează-te pe ceea ce au oamenii de realizat, apoi stabilește unde poate IA să îmbunătățească fluxul de lucru.

• Creează o rețea de promotori interni. Susținătorii din interiorul organizației ajută la transformarea experimentării în utilizare de durată.

• Fii gata să reconstruiești. Pe măsură ce modelele se îmbunătățesc, ipotezele de ieri despre produs pot deveni rapid depășite.

• Proiectează pentru a inspira încredere. Integrează de la început evaluarea, testarea și transparența în experiența de utilizare.

Pentru Legora, următoarea etapă nu înseamnă doar accelerarea fluxurilor de lucru juridice actuale. Înseamnă extinderea tipurilor de activități pe care le poate prelua IA, făcând totodată colaborarea dintre avocați și IA tot mai firească.

Jacob Lauritzen vede două direcții de progres care evoluează în paralel. În primul rând, agenții vor putea aborda sarcini de durată mai lungă, care necesită mult mai mult context și autonomie. El își imaginează procese de due diligence care acoperă milioane de pagini și se desfășoară peste noapte, astfel încât analiza să fie gata pentru verificare când avocatul ajunge la birou în dimineața următoare.

În același timp, modelele tot mai capabile devin și mai rapide. Asta deschide calea către un alt tip de experiență: colaborarea în timp real, în care un avocat și IA pot lucra împreună, prin schimburi succesive, la un contract, o analiză sau o recomandare juridică, în loc să trateze IA ca pe un instrument care primește o sarcină și oferă un răspuns.

Această extindere continuă a posibilităților înseamnă că planul de dezvoltare al Legora nu poate rămâne neschimbat. „Îmbunătățirile modelelor mă obligă să regândesc planul de dezvoltare la fiecare două săptămâni”, spune Lauritzen. Inginerii, managerii de produs, designerii și echipele de vânzări îl întreabă frecvent ce posibilități noi au apărut pentru clienți.

Pentru Bergström, miza este schimbarea percepției asupra echipelor juridice. „Orice departament juridic se teme să nu ajungă să blocheze activitatea companiei. Atunci colegii nu mai apelează la tine”, spune ea. IA transformă echipele juridice din surse de blocaj în parteneri de afaceri, din oamenii pe care îi eviți în cei pe care îi vrei alături la masa discuțiilor.

Dacă Legora reușește, rezultatul nu va fi doar că avocații își vor gestiona mai eficient volumul actual de muncă. Echipele juridice vor putea prelua activități care înainte erau imposibile din lipsă de resurse și vor avea mai mult timp pentru analiză bazată pe discernământ, strategie și decizii cu impact major, care necesită în continuare intervenția unui om.

După cum spune Junestrand: „Niciodată în istorie nu a fost un moment mai bun să fii avocat.”