De la întrebări la acțiune: cum pune lumea ChatGPT la treabă
Noile date pentru fiecare țară arată cum se extinde și se schimbă adoptarea AI.
AI trece de la ceva căruia oamenii îi pun întrebări la ceva pe care îl pun la treabă.
Pentru prima dată, OpenAI publică date pentru fiecare țară despre modul în care oamenii din întreaga lume folosesc ChatGPT. Concluziile dezvăluie o tehnologie care trece de la răspunsuri la acțiune, se extinde dincolo de utilizatorii timpurii și devine utilă pentru mai mulți oameni, în mai multe moduri:
- De la întrebări la acțiune: la serviciu, probabilitatea ca oamenii să folosească ChatGPT pentru a finaliza o sarcină sau a crea ceva — de la redactare și programare până la analiză — este de peste două ori mai mare decât în afara serviciului.
- Adoptarea AI devine tot mai globală: țări din America Latină, Africa și Oceania recuperează decalajul față de utilizatorii timpurii, reducând diferențele de adoptare la nivel mondial.
- AI depășește sfera textului: conținutul multimedia reprezintă cazul de utilizare cu cea mai rapidă creștere la nivel mondial, însumând 7,8% dintre mesaje și peste un mesaj din zece în țări precum Brazilia și Columbia.
- AI ajunge dincolo de utilizatorii timpurii: utilizarea în rândul persoanelor de peste 35 de ani crește în aproape toate țările. În Franța și Cehia, ponderea mesajelor trimise de aceștia a crescut cu peste 10 puncte procentuale în ultimul an.
Privite în ansamblu, datele indică o schimbare clară: AI nu se mai limitează la a-i ajuta pe oameni să găsească răspunsuri. Îi ajută pe mai mulți oameni, din mai multe locuri, să ducă lucrurile la bun sfârșit.
Aceste date noi pot fi consultate sau descărcate de pe OpenAI Signals, centrul nostru de date, cercetare și analiză al echipei de cercetare economică OpenAI. Aceste statistici la nivel de țară vor ajuta publicul, inclusiv factorii de decizie și cercetătorii din întreaga lume, să înțeleagă mai bine cum pun la treabă ChatGPT peste 1 miliard de oameni.
Setul de date Signals reflectă în mod specific mesajele trimise din conturi ChatGPT Free, Go, ChatGPT Plus și ChatGPT Pro — categoria de conturi administrate în general de persoane fizice, nu de organizații.
Datele reflectă o tendință prezentă recent în presă, mai ales de la lansarea ChatGPT Work: oamenii folosesc tot mai mult tehnologia, îndeosebi în scopuri profesionale. În aceste contexte, utilizatorii trec mai des la „acțiune”, folosind ChatGPT pentru a crea un rezultat sau a îndeplini o sarcină.
Acest tip de activitate include utilizări precum editarea, programarea sau efectuarea unei analize. Datele noastre arată că, la nivel mondial, probabilitatea ca oamenii să folosească ChatGPT astfel la serviciu este de peste două ori mai mare decât în afara acestuia. În afara serviciului, utilizarea are un caracter mai exploratoriu: „întrebările”, adică solicitarea de informații și clarificări, rămân cea mai mare categorie.
Continuând tendința de creștere constantă la nivel mondial, documentată în iunie, țările și regiunile care au pornit pe drumul AI cu rate mai scăzute de adoptare a ChatGPT pe cap de locuitor recuperează treptat decalajul față de utilizatorii timpurii consacrați.
Pentru T2 2026, echipa noastră a actualizat clasamentul utilizării în funcție de țară (consultați clasamentele trimestriale anterioare aici). Graficul de mai jos arată cum s-a modificat clasamentul pe cap de locuitor față de primul trimestru din 2026.
În special în al doilea trimestru, utilizarea în unele zone din America Latină, Oceania și Africa a crescut mai rapid decât în alte părți ale lumii, iar Peru, Uruguay și Costa Rica au înregistrat cele mai mari urcări în clasamentul mondial. Adoptarea continuă să crească în America de Nord și Europa, însă unele zone din emisfera sudică recuperează decalajul ratelor de adoptare pe cap de locuitor.
Variația poziției țării în clasamentul mesajelor pe cap de locuitor, din T1 2026 până în T2 2026 (valoare pozitivă = îmbunătățire)
Notă: pentru 144 de țări, albastrul indică o urcare în clasament, maroul o coborâre, iar griul nicio schimbare. Hașurarea indică țările excluse sau neeligibile.
Pe măsură ce apar noi capabilități, anumite cazuri de utilizare atrag atenția oamenilor și stimulează adoptarea. Să luăm ca exemplu generarea, analiza și regăsirea conținutului multimedia. De la lansarea ChatGPT Images 2.0 în aprilie 2026, ponderea mesajelor axate pe utilizarea multimedia la nivel mondial a crescut la 7,8%. Deși rămâne în urma principalelor cazuri de utilizare — îndrumarea practică, redactarea și căutarea de informații — utilizarea multimedia a crescut constant de la începutul anului.
O analiză mai aprofundată a categoriei mesajelor multimedia evidențiază diferențe clare între țări și regiuni. Graficul de mai jos ilustrează creșterea din America Latină, unde, în țări precum Brazilia și Columbia, peste un mesaj din zece trimis către ChatGPT este clasificat drept multimedia.
Notă: ponderea mesajelor individuale clasificate din ChatGPT încadrate în categoria multimedia, în funcție de țară, în T2 2026. Versiunea actualizată include 126 de țări cu o estimare eligibilă privind conținutul multimedia pentru T2; țările hașurate nu sunt incluse în versiune sau nu dispun de date eligibile.
Variațiile trimestriale ale adoptării pe cap de locuitor nu se limitează doar la cazurile de utilizare și regiuni. Datele evidențiază și diferențe de adoptare între grupele de vârstă.
Evoluția din ultimul an arată că procentul mesajelor trimise de persoanele de peste 35 de ani a crescut în aproape toate țările. Comparativ cu anul trecut, acești utilizatori reprezintă acum o pondere a mesajelor cu 5% mai mare decât în urmă cu 12 luni.
Această analiză include numai utilizatorii care și-au declarat vârsta pe platforma ChatGPT.
Analiza datelor pentru fiecare țară arată că adoptarea în rândul persoanelor de cel puțin 35 de ani crește deosebit de rapid în mai multe țări. De exemplu, graficul de mai jos arată cum s-a modificat semnificativ ponderea mesajelor ChatGPT trimise de utilizatorii de cel puțin 35 de ani în mai multe țări europene. În Franța și Cehia, ponderea mesajelor trimise de utilizatorii de cel puțin 35 de ani a crescut cu peste 10 puncte procentuale în ultimul an.
Aproape trei sferturi dintre țările europene au înregistrat creșteri peste medie ale ponderii mesajelor trimise de acești utilizatori, în timp ce în unele țări din Asia de Sud-Est, precum Singapore, s-a conturat tendința opusă. Per ansamblu, ponderea mesajelor trimise de acești utilizatori a crescut în șase dintre cele opt țări din regiune, deși doar într-o mică măsură.
Ponderea mobilă pe trei luni a mesajelor clasificate după vârstă, trimise de utilizatori de peste 35 de ani, raportată la media fiecărei țări din T2 2025 (puncte procentuale)
Notă: ponderea mobilă pe trei luni a mesajelor individuale clasificate după vârsta autodeclarată, trimise de utilizatori de cel puțin 35 de ani; variațiile sunt raportate la media fiecărei țări din T2 2025. Liniile gri reprezintă toate cele 111 țări pentru care există estimări complete; linia gri întreruptă reprezintă mediana în care fiecare țară are aceeași pondere. Valorile finale din iunie 2026 compară cel mai recent trimestru cu T2 2025. Sursa: fișierele CSV actualizate, publicate de OpenAI Signals.
OpenAI Signals este platforma prin care echipa de cercetare economică OpenAI își prezintă datele și cercetările întregii lumi. Pe lângă cercetările noastre, publicăm periodic noutăți despre modul în care persoanele fizice și companiile folosesc ChatGPT. Te încurajăm să descarci datele de aici și să consulți metodologia noastră aici(se deschide într-o fereastră nouă).
