Transparentność i moderacja treści

Aby promować bezpieczne i odpowiedzialne korzystanie z naszych produktów, stosujemy szereg procedur i narzędzi, które pomagają nam reagować na treści mogące naruszać prawo lub nasze warunki i zasady.

Korzystamy z połączenia zautomatyzowanych technologii i weryfikacji przez ludzi, aby monitorować aktywność w naszych usługach, zgodnie z naszymi zasadami prywatności⁠. Nasze metody obejmują:

• Proaktywne wykrywanie: używamy klasyfikatorów, modeli rozumujących, mechanizmów dopasowywania skrótów, list blokowania oraz innych systemów zautomatyzowanych, aby wykrywać treści, które mogą naruszać nasze warunki lub zasady.

• Zgłoszenia użytkowników: reagujemy na zewnętrzne zawiadomienia oraz zgłoszenia użytkowników dotyczące naruszeń związanych z treściami. Informacje o tym, jak zgłosić naruszenie, są dostępne tutaj⁠(otwiera nowe okno). Staramy się jak najszybciej rozpatrywać zewnętrzne zawiadomienia i zgłoszenia użytkowników. W stosownych przypadkach poinformujemy Państwa, czy w wyniku Państwa zgłoszenia podejmiemy działania w zakresie egzekwowania zasad.

• Weryfikacja przez ludzi: nasz zespół może sprawdzić oznaczone treści, aby ustalić odpowiednie działania.

Gdy zidentyfikujemy treści naruszające nasze warunki lub zasady, możemy podjąć działania takie jak:

• Ograniczenia konta: odbieranie lub ograniczanie dostępu do naszych produktów.

• Ostrzeżenia: informowanie użytkowników o potencjalnych naruszeniach i potencjalnych konsekwencjach.

• Ograniczenia dotyczące udostępniania treści: zapobieganie udostępnianiu określonych treści lub wyłączanie możliwości ich udostępniania.

• Wyniki wyszukiwania: blokowanie wyświetlania określonych wyników wyszukiwania.

• Ustawienia widoczności GPT: ograniczanie dostępu do określonych GPT, w tym ich obecności w GPT Store.

• Moderacja forum: usuwanie postów lub ograniczanie dostępu do forów OpenAI.

Przy ustalaniu działań w zakresie egzekwowania zasad uwzględniamy takie czynniki, jak wymogi prawne, powagę naruszenia oraz wcześniejsze lub powtarzające się naruszenia.

Jeśli podejmiemy działania w zakresie egzekwowania zasad na podstawie Państwa treści lub aktywności, możemy powiadomić Państwa o szczegółach i powodach naszej decyzji. Jeśli uważają Państwo, że popełniliśmy błąd, mogą Państwo odwołać się od naszej decyzji, korzystając z naszego formularza odwołania⁠.  

Jeśli znajdują się Państwo w Wielkiej Brytanii, Australii lub Brazylii, mogą Państwo również składać odwołania dotyczące działań podlegających regulacjom obowiązującym w Państwa jurysdykcji.  Proszę zapoznać się z odpowiednimi stronami internetowymi, do których linki znajdują się poniżej, aby dowiedzieć się, jak można odwołać się od takich działań. 

Możemy ponownie ocenić sprawę, biorąc pod uwagę dodatkowe informacje. Jeśli odwołanie zostanie uwzględnione, cofniemy podjęte działania.

Proszę pamiętać, że nadużywanie procedury składania skarg może również skutkować podjęciem działań.

Nasze zespoły ds. integralności i bezpieczeństwa nieustannie monitorują i udoskonalają nasze zasady, procesy i narzędzia, aby doskonalić nasze podejście w miarę globalnego rozwoju naszych produktów.

Priorytet treści w kanale Explore jest ustalany na podstawie szeregu czynników, w tym:

• Chronologia: jak niedawno opublikowano post.

• Popularność: liczba polubień.

• Zgodność z wymogami: unikanie treści naruszających prawo lub nasze warunki i zasady.

Korzystamy ze zautomatyzowanych technologii oraz weryfikacji przez ludzi, aby ustalać, co pojawia się w kanale Explore. Użytkownicy mogą zdecydować, że nie będą publikować swoich treści w kanale Explore, korzystając ze swoich ustawień danych⁠⁠(otwiera nowe okno).

Wyniki wyszukiwania mogą być wyświetlane w rozmowie, gdy użytkownicy proszą ChatGPT o przeszukanie internetu lub gdy ChatGPT zdecyduje się przeszukać internet, aby udzielić trafnej odpowiedzi.

Wyniki wyszukiwania są wyświetlane z wykorzystaniem następujących środków:

• Zaawansowane modele językowe: wykorzystywane do oceny treści na podstawie znaczenia, intencji i trafności. Odpowiedzi oparte na wyszukiwaniu mają być zgodne z naszymi warunkami i zasadami.

• Systemy zautomatyzowane: decydują o tym, które wyniki wyświetlić, biorąc pod uwagę takie czynniki, jak intencje użytkownika, trafność i aktualność.

• Cytowania w tekście: linki do odpowiednich źródeł są dołączane bezpośrednio do odpowiedzi.

• Źródła w panelu bocznym: dodatkowe powiązane materiały zapewniają szerszy kontekst, nawet jeśli nie są bezpośrednio cytowane. W przypadku korzystania z zewnętrznych dostawców usług wyszukiwania na kolejność źródeł w panelu bocznym wpływają własne systemy rankingowe danego dostawcy.

Staramy się przekazywać przydatne informacje, przestrzegając naszych standardów bezpieczeństwa. Możemy nie zamieszczać linków do niektórych witryn ani ich nie wyświetlać, jeśli zawierają nielegalne, szkodliwe lub wrażliwe treści, takie jak materiały o charakterze seksualnym z udziałem małoletnich, ujawnione dane osobowe lub instrukcje dotyczące przemocy.

Gdy zapytanie użytkownika wskazuje na zamiar zakupowy (np. „Chcę kupić kostium dla psa”), wyszukiwarka ChatGPT może wyświetlić odpowiednie propozycje produktów wraz z linkami umożliwiającymi uzyskanie dodatkowych informacji lub dokonanie zakupu.

Produkty są wyświetlane na podstawie:

• Metadane strukturalne: od dostawców zewnętrznych (np. cena, opis produktu) oraz z innych treści pochodzących od podmiotów zewnętrznych (np. recenzje).

• Odpowiedzi modelu: generowane przez ChatGPT przed uwzględnieniem nowych treści internetowych.

• Nasze standardy bezpieczeństwa: zapewnianie zgodności treści z naszymi zasadami.

Więcej informacji o sposobie wybierania wyników dotyczących produktów, towarzyszących im opisach, cenach oraz sposobie wybierania sprzedawców można znaleźć na stronie Wyniki wyszukiwania produktów w wyszukiwarce ChatGPT⁠⁠(otwiera nowe okno).

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak przestrzegamy brytyjskiej ustawy o bezpieczeństwie w sieci (UK Online Safety Act⁠(otwiera nowe okno)), proszę zapoznać się z informacjami dostępnymi tutaj.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak przestrzegamy australijskiej ustawy o bezpieczeństwie w sieci (Australia Online Safety Act⁠(otwiera nowe okno)), proszę zapoznać się z informacjami tutaj.

Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak przestrzegamy The Brazilian Digital Statute for Children and Adolescents (brazylijskiego statutu cyfrowego dotyczącego dzieci i młodzieży)⁠(otwiera nowe okno), proszę zapoznać się z informacjami dostępnymi tutaj⁠. Aby uzyskać dostęp do naszej biblioteki brazylijskich reklam, proszę odwiedzić stronę adstransparency.openai.com⁠(otwiera nowe okno).