Nasze podejście do przewidywania wieku

W planach ChatGPT dla użytkowników indywidualnych wdrażamy system przewidywania wieku, który pomaga ustalić, czy dane konto prawdopodobnie należy do osoby poniżej 18. roku życia, tak aby nastoletni użytkownicy mieli dostęp do odpowiedniego środowiska i byli objęci odpowiednimi zabezpieczeniami. Jak to opisaliśmy w dokumentach Teen Safety Blueprint⁠ i Under-18 Principles for Model Behavior⁠, młodzi ludzie zasługują na technologię, która zarówno poszerza możliwości, jak i chroni ich dobrostan.

Przewidywanie wieku opiera się na już istniejących zabezpieczeniach. Nastolatkowie, którzy informują podczas rejestracji, że mają mniej niż 18 lat, automatycznie otrzymują dodatkowe zabezpieczenia, aby byli w mniejszym stopniu narażeni na treści wrażliwe lub potencjalnie szkodliwe. Pozwala to także odpowiednio traktować osoby dorosłe, dzięki czemu mogą one korzystać z naszych narzędzi tak, jak chcą, w zachowaniem bezpiecznych granic.

Wcześniej przekazaliśmy nasze wstępne plany⁠ dotyczące przewidywania wieku, a dzisiaj udostępniamy dodatkowe informacje w związku z już realizowanym wdrożeniem.

ChatGPT korzysta z modelu przewidywania wieku, aby oszacować prawdopodobieństwo, że dane konto należy do osoby poniżej 18 lat. Model analizuje kombinację sygnałów behawioralnych i istniejących na poziomie konta, w tym czas istnienia konta, typowe pory aktywności, wzorce użytkowania w czasie oraz zadeklarowany wiek użytkownika. Wdrożenie przewidywania wieku pomaga nam ustalić, które sygnały zwiększają dokładność, a pozyskane w ten sposób wnioski wykorzystujemy do ciągłego doskonalenia modelu.

Użytkownicy, którzy zostaną błędnie przypisani do środowiska dla osób poniżej 18. roku życia, zawsze będą mogli w szybki i prosty sposób potwierdzić swój wiek oraz przywrócić pełny dostęp za pomocą selfie dzięki usłudze Persona, która umożliwia bezpieczną weryfikację tożsamości. Aby sprawdzić, czy do konta zostały dodane zabezpieczenia, i w dowolnej chwili rozpocząć ten proces, należy wybrać Ustawienia > Konto.

Kiedy model przewidywania wieku oszacuje, że konto może należeć do osoby poniżej 18. roku życia, ChatGPT automatycznie zastosuje dodatkowe zabezpieczenia⁠ mające na celu ograniczenie ekspozycji na treści wrażliwe, takie jak:

• Drastyczna przemoc lub rozlew krwi
• Wiralowe wyzwania, które mogą zachęcać nieletnich do ryzykownych lub szkodliwych zachowań
• Odgrywanie ról seksualnych, romantycznych lub zawierających elementy przemocy
• Treści przedstawiające samookaleczanie
• Treści promujące skrajne standardy piękna, niezdrowe diety lub poniżanie innych ze względu na wygląd fizyczny

Podejście to stanowi pochodną opinii ekspertów i jest zakorzenione w literaturze akademickiej dotyczącej nauki o rozwoju dzieci. Ponadto uznaje ono znane różnice występujące u nastolatków w zakresie postrzegania ryzyka, kontroli impulsów, wpływie rówieśników i regulowania emocji. Chociaż omawiane ograniczenia dotyczące treści pomagają zmniejszyć ekspozycję nastolatków na materiały wrażliwe, dążymy do ciągłego doskonalenia tych zabezpieczeń, zwłaszcza w celu przeciwdziałania próbom obejścia naszych mechanizmów ochronnych. Gdy nie jesteśmy pewni wieku danej osoby lub mamy niepełne informacje, domyślnie stosujemy bezpieczniejsze środowisko.

Oprócz tych zabezpieczeń rodzice mogą dostosować środowisko swojego nastolatka za pomocą kontroli rodzicielskiej⁠(otwiera nowe okno), w tym ustalając godziny ciszy, w których nie można korzystać z ChatGPT, kontrolując takie funkcje jak pamięć czy trenowanie modelu, oraz otrzymując powiadomienia w razie wykrycia oznak ostrego stresu.

To początkowe wdrożenie jest dla nas cenną okazją do nauki i stale poprawiamy dokładność przewidywania wieku. Będziemy uważnie monitorować proces wdrażania i wykorzystywać uzyskane sygnały jako wskazówki dotyczące dalszych ulepszeń.

W UE przewidywanie wieku zostanie wdrożone w ciągu najbliższych tygodni, co pozwoli uwzględnić wymagania regionalne. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź naszą stronę pomocy⁠(otwiera nowe okno).

Chociaż jest to ważny kamień milowy, nasze działania na rzecz bezpieczeństwa nastolatków wciąż trwają. Będziemy przekazywać kolejne aktualizacje na temat naszych postępów i wniosków w dialogu z ekspertami, w tym z American Psychological Association, ConnectSafely i Global Physicians Network⁠.