Rozwój sztucznej inteligencji pozwala, aby pełniła ona funkcje osobistego superasystenta, który pomaga w nauce i wykonywaniu niemal dowolnych czynności. Ten, kto uzyska dostęp do takiego poziomu inteligencji, zdecyduje, czy AI rozwinie dostępne możliwości, czy utrwali podziały.
Skupiamy się na tym, aby zaawansowana AI była dostępna dla wszystkich dzięki naszemu darmowemu produktowi i taniej subskrypcji ChatGPT Go, która od sierpnia jest dostępna w 171 krajach. Dziś wprowadzamy plan Go w Stanach Zjednoczonych i wszędzie tam, gdzie dostępny jest ChatGPT. Plan ten oferuje rozszerzony dostęp do wiadomości, tworzenia obrazów, przesyłania plików i pamięci w cenie 8 USD za miesiąc. W najbliższych tygodniach w Stanach Zjednoczonych planujemy również rozpocząć testowanie prezentowania reklam w planach darmowych i Go, aby więcej osób mogło korzystać z naszych narzędzi przy mniejszych ograniczeniach wykorzystania lub bez konieczności uiszczania opłat. Subskrypcje Plus, Pro, Business i Enterprise nie będą zawierać reklam.
Użytkownicy powierzają ChatGPT wiele ważnych i osobistych zadań, więc wprowadzając reklamy, kluczowym jest, abyśmy zachowali to, co od zawsze było jedną z najważniejszych wartości ChatGPT. Oznacza to, że użytkownicy muszą nadal wiedzieć, że odpowiedzi ChatGPT są oparte na obiektywnych i użytecznych danych, a nie na reklamach. Muszą też mieć pewność, że ich dane oraz rozmowy są bezpieczne i nigdy nie są sprzedawane reklamodawcom. Musimy utrzymywać wysoki standard i zapewniać użytkownikom kontrolę nad korzystaniem z ChatGPT, aby otrzymywali naprawdę trafne, wysokiej jakości reklamy i mogli wyłączyć personalizację prezentowanych treści reklamowych.
W związku z tym chcemy jasno określić zasady, które kierują naszym podejściem do reklam w ChatGPT:
- Misja: Nasza misja skupia się na zapewnieniu wszystkim korzyści płynących z AGI; nasze działania reklamowe zawsze są zgodne z tą misją i zwiększają dostępność sztucznej inteligencji.
- Niezależne odpowiedzi: Reklamy nie wpływają na odpowiedzi przekazywane przez ChatGPT. Odpowiedzi są optymalizowane pod kątem zapewniania największej pomocy użytkownikom. Reklamy są zawsze oddzielane i wyraźnie oznaczone.
- Poufność rozmów: Chronimy rozmowy z ChatGPT przed reklamodawcami i nigdy nie sprzedajemy danych użytkowników reklamodawcom.
- Wybór i kontrola: To użytkownik decyduje, jak wykorzystywane są jego dane. Można wyłączyć personalizację i w dowolnej chwili usunąć dane, na których opierany jest dobór reklam. Zawsze będziemy oferować możliwość korzystania z ChatGPT bez reklam, w tym w ramach płatnego planu bez reklam.
- Wartości długoterminowe: Nie optymalizujemy działań pod kątem czasu spędzanego na wykorzystywaniu ChatGPT. Zaufanie i korzyści użytkowników są dla nas ważniejsze niż przychody.
Nie prezentujemy jeszcze reklam, ale planujemy rozpocząć testy w najbliższych tygodniach na kontach zalogowanych dorosłych użytkowników w Stanach Zjednoczonych dla planów darmowych i ChatGPT Go. Na początek planujemy testować wprowadzanie reklam na dole odpowiedzi w oknie ChatGPT, gdy na podstawie bieżącej rozmowy będziemy w stanie zaproponować odpowiedni, sponsorowany produkt lub usługę. Reklamy będą wyraźnie oznaczone i oddzielone od właściwej odpowiedzi. Będzie można się dowiedzieć więcej o tym, dlaczego dana reklama jest wyświetlana, lub odrzucić dowolną reklamę i powiedzieć nam o tym. Podczas testów nie będziemy wyświetlać reklam na kontach, których właściciele oznaczą swoją niepełnoletniość lub sami to zauważymy, a reklamy nie będą pojawiać się w ramach wrażliwych lub istotnych tematów, takich jak zdrowie, zdrowie psychiczne czy polityka.
Oto przykładowe, wstępne formaty reklam, które zamierzamy przetestować:
Najlepsze reklamy są przydatne, zabawne i pomagają odkrywać nowe produkty i usługi. Biorąc pod uwagę, co AI potrafi, z czasem opracujemy nowe rozwiązania, które mogą zostać uznane za bardziej pomocne i trafniejsze niż jakiekolwiek inne formy reklamy. Interfejsy konwersacyjne otwierają nowe możliwości i pozwalają wyjść poza statyczne wiadomości i łącza. Na przykład wkrótce mogą być dostępne reklamy, o które można bezpośrednio zapytać w celu podjęcia decyzji o zakupie.
Reklamy mogą również mieć przełomowe znaczenie dla małych firm i rozwijających się marek, które próbują konkurować na rynku. Narzędzia AI jeszcze bardziej wyrównują szanse w tym względzie, pozwalając każdemu tworzyć wysokiej jakości rozwiązania pomagające odkrywać nowe opcje, które w innym przypadku mogłyby zostać niezauważone.
Będziemy się uczyć na podstawie opinii i z czasem dopracowywać sposób wyświetlania reklam, ale nasze zobowiązanie do priorytetowego traktowania użytkowników i zapewnienia zaufania nie zmieniło się. Rozpoczynając budowę naszej platformy reklamowej od podstaw w oparciu o te zasady możemy dostosować nasze zachęty do oczekiwań użytkowników ChatGPT. Naszym długoterminowym celem pozostaje tworzenie produktów, które miliony użytkowników prywatnych i biznesowych uznają za wystarczająco wartościowe, aby za nie płacić. Nasze działania związane z subskrypcjami dla przedsiębiorstw już funkcjonują dobrze, ale wierzymy w zróżnicowany model przychodów, w którym reklamy mogą odgrywać istotną rolę w zapewnianiu dostępu do sztucznej inteligencji większej liczbie użytkowników.
Gdy w najbliższym czasie rozpoczniemy testowanie naszych pierwszych formatów reklamowych i już z niecierpliwością czekamy na opinie użytkowników, ponieważ chcemy mieć pewność, że reklamy będą wspierać szeroki dostęp do AI oraz pomogą utrzymać zaufanie, które sprawia, że ChatGPT jest wartościowym produktem.
