Przedstawiamy OpenAI dla Healthcare

Wprowadzamy rozwiązanie OpenAI for Healthcare, czyli zestaw narzędzi pomagających organizacjom medycznym w dostarczaniu bardziej spójnej i lepszej opieki medycznej pacjentom, który ułatwia również zapewnianie zgodności z wymogami HIPAA. 

Pakiet ten obejmuje ChatGPT for Healthcare – rozwiązanie dostępne już dzisiaj i wdrażane w wiodących instytucjach, takich jak AdventHealth, Baylor Scott & White Health, Boston Children’s Hospital, Cedars-Sinai Medical Center, HCA Healthcare, Memorial Sloan Kettering Cancer Center, Stanford Medicine Children’s Health oraz University of California, San Francisco (UCSF).

Ponadto zawiera on OpenAI API, który stanowi serce znacznej części aktualnie działających systemów opieki zdrowotnej. Tysiące placówek skonfigurowało go w celu zapewnienia zgodności z HIPAA, a są to na przykład Abridge, Ambience i EliseAI.   

Placówki opieki zdrowotnej są niesłychanie przeciążone. Zapotrzebowanie na usługi medyczne rośnie, pracownicy są przytłoczeni zadaniami administracyjnymi, a kluczowa wiedza medyczna jest rozproszona w niezliczonych źródłach. Jednocześnie wdrażanie rozwiązań AI w opiece zdrowotnej nabiera tempa, ponieważ sztuczna inteligencja ma wiele do zaoferowania w tej branży. Rozwój modeli AI znacznie poprawił⁠ zdolności sztucznej inteligencji w zakresie wspomagania rzeczywistej pracy klinicznej i administracyjnej, na przykład pomagając usprawnić leczenie z użyciem najnowszej wiedzy medycznej. Według American Medical Association⁠(otwiera nowe okno) lekarze prawie dwukrotnie częściej wykorzystywali AI w ciągu zeszłego roku niż wcześniej. Jednak wielu z nich wciąż musi polegać na własnych narzędziach, ponieważ ośrodki, w których pracują, nie wdrażają sztucznej inteligencji wystarczająco szybko, często z powodu ograniczeń obowiązujących w tych regulowanych środowiskach.

OpenAI for Healthcare pomaga rozwiązać ten problem, oferując bezpieczne, firmowe rozwiązania AI, które pozwolą zapewniać lepszą, bardziej rzetelną opiekę przy jednoczesnym zachowaniu zgodności z HIPAA.

ChatGPT for Healthcare powstał, aby zapewniać precyzyjne, oparte na dowodach rozumowanie wymagane podczas opieki nad pacjentami, jednocześnie zmniejszając obciążenia administracyjne, dzięki czemu pracownicy służby zdrowia mogą więcej czasu poświęcać pacjentom. Organizacje mogą oferować lekarzom, pracownikom administracyjnym i naukowcom bezpieczne środowisko pracy wyposażone w mechanizmy kontrolne potrzebne do bezpiecznego i przyszłościowego wdrażania AI.

Oto, co zawiera:

• Modele stworzone dla środowisk roboczych w służbie zdrowia: Wysokiej jakości odpowiedzi podczas zadań klinicznych, badawczych i operacyjnych dzięki modelom GPT‑5 stworzonym dla służby zdrowia, wysoko ocenianym w testach prowadzonych przez różnych lekarzy i podczas realizacji zadań w rzeczywistych przepływach pracy (np. HealthBench⁠ i GDPval⁠).
• Wyszukiwanie informacji z podaniem źródeł: Odpowiedzi oparte na odpowiednich źródłach medycznych. Przeszukiwane są miliony recenzowanych badań naukowych, wytycznych związanych ze zdrowiem publicznym i źródeł klinicznych, a wyniki są opatrzone cytatami, tytułami, nazwami czasopism i datami publikacji, co pozwala na szybkie sprawdzanie źródeł. Dzięki temu lekarze mogą opierać swoje diagnozy na konkretnych przykładach, a pacjenci szybciej otrzymują właściwą diagnozę i leczenie.
• Dostosowanie polityki instytucjonalnej i ścieżek opieki medycznej: Integracje z narzędziami korporacyjnymi, takimi jak Microsoft SharePoint i innymi, aby w odpowiedziach możliwe było uwzględnianie zatwierdzonych przez instytucję zasad, dokumentów oraz wytycznych operacyjnych, co usprawnia spójne działania zespołowe i pomaga zapewnić wysokiej jakości opiekę medyczną.
• Szablony do automatyzacji przepływów pracy: Szablony do obsługi typowych zadań pozwalają na tworzenie podsumowań wypisów, zaleceń dla pacjentów, listów klinicznych oraz zapewniają pomoc przy uzyskiwaniu autoryzacji wstępnej. Zespoły kliniczne poświęcają mniej czasu na działania administracyjne i wyszukiwanie informacji, a pacjenci uzyskują przejrzyste informacje i sprawniej realizowaną opiekę medyczną.
• Zarządzanie dostępem i nadzór: Centralny obszar roboczy z kontrolą dostępu opartą na rolach oraz zarządzaniem użytkownikami w całej organizacji za pomocą logowania jednokrotnego SAML i SCIM. W ten sposób placówki medyczne uzyskują narzędzia do zarządzania i zapewniania przejrzystości działań potrzebne do wdrażania AI w zespołach klinicznych, administracyjnych i badawczych.
• Kontrola danych i zapewnianie zgodności z HIPAA: Dane pacjentów i chronione informacje medyczne pozostają pod kontrolą placówki, a dodatkowe opcje pozwalają na obsługę lokalizacji danych, dzienników audytowych, kluczy szyfrowania zarządzanych przez klienta oraz umów Business Associate Agreement (BAA) z OpenAI, co pozwala zapewnić zgodność z HIPAA. Dane udostępniane w ChatGPT for Healthcare nie są używane do trenowania modeli. 

Dowiedz się więcej⁠ na temat naszych zaawansowanych rozwiązań dotyczących bezpieczeństwa, ochrony danych i zapewniania zgodności. 

Wsparcie zadań medycznych i operacyjnych: W praktycznych zastosowaniach ChatGPT for Healthcare pozwala syntezować informacje medyczne i wytyczne instytucjonalne, stosować je w przypadku określonych pacjentów, tworzyć dokumentację medyczną i administracyjną oraz tłumaczyć i dostosowywać materiały edukacyjne przeznaczone dla pacjentów pod kątem ich czytelności. Operacje te pozwalają redukować czas poświęcony na działania administracyjne, pomagają zespołom przestrzegać wspólnych standardów opieki i zapewniają lepszą opiekę pacjentom, a lekarze mogą nad wszystkim trzymać pieczę.

Skontaktuj się z naszym zespołem⁠, aby dowiedzieć się więcej i zacząć korzystać z naszych rozwiązań, lub odwiedź OpenAI Academy⁠(otwiera nowe okno), aby dowiedzieć się, jak lekarze, naukowcy i pracownicy administracyjni mogą korzystać z ChatGPT for Healthcare w swojej codziennej pracy.  

Opieka zdrowotna jest jedną z najszybciej rozwijających się branży⁠ wdrażających AI, a szpitale i akademickie centra medyczne już wprowadzają ChatGPT for Healthcare w swoich systemach pracy.

Dzięki platformie API OpenAI programiści mogą stosować w swoich narzędziach i produktach nasze najnowsze modele (w tym GPT‑5.2) oraz wbudowywać rozwiązania AI bezpośrednio w systemy opieki zdrowotnej i przepływy pracy. Określone grupy klientów mogą ubiegać się o umowę Business Associate Agreement (BAA) z OpenAI, aby zapewnić możliwość realizacji wymogów zgodności w ramach HIPAA.

W praktyce zespoły korzystają z naszych interfejsów API do tworzenia aplikacji medycznych obejmujących podsumowywanie kart pacjentów, koordynację zespołów opieki i zarządzanie procedurami wypisów. Firmy Abridge, Ambience i EliseAI rozwijają funkcje takie jak pasywne nasłuchiwanie rozmów lekarzy z pacjentami, automatyczne tworzenie dokumentacji klinicznej i planowanie wizyt dla lekarzy i pacjentów.

Na początek poznaj naszą platformę API⁠. Jeśli potrzebujesz umowy BAA do korzystania z naszych usług API, dowiedz się, jak ją uzyskać⁠(otwiera nowe okno). Użytkownicy Enterprise API mogą skontaktować się ze swoim zespołem ds. klientów, aby uzyskać dostęp.

We wszystkich produktach OpenAI for Healthcare stosowane są modele GPT‑5.2, które pod względem oferowanych wyników przewyższają wcześniejsze modele OpenAI. Zostały one opracowane dzięki ciągłym badaniom oraz testom w rzeczywistych warunkach, które odzwierciedlają sposób, w jaki pracownicy służby zdrowia faktycznie korzystają z AI.

W ciągu ostatnich dwóch lat nawiązaliśmy współpracę⁠ z globalną siecią ponad 260 licencjonowanych lekarzy w 60 krajach w celu określenia wydajności modelu w rzeczywistych scenariuszach klinicznych. Do tej pory ta grupa przeanalizowała ponad 600 000 odpowiedzi od modeli obejmujących 30 obszarów tematycznych. Ich opinie bezpośrednio wpłynęły na sposoby trenowania modeli, wdrażane środki bezpieczeństwa i ogólny rozwój produktu. ChatGPT for Healthcare przeszedł przez wiele testów prowadzonych przez lekarzy, co pozwoliło nam dopracować zachowanie modelu, zapewnić wiarygodne pozyskiwanie informacji i przeprowadzić inne oceny.

Badamy również informacje z rzeczywistych wdrożeń. Badanie przeprowadzone z Penda Health wykazało, że kliniczny asystent oparty na rozwiązaniach OpenAI⁠ stosowany w rutynowej opiece podstawowej zredukował zarówno błędy diagnostyczne, jak i terapeutyczne, co stanowi wczesny dowód na to, że sztuczna inteligencja wdrożona z odpowiednimi zabezpieczeniami i nadzorem klinicznym, może poprawić jakość opieki medycznej.

Testy porównawcze, takie jak HealthBench⁠, czyli otwarta ocena zaprojektowana przez pracowników medycznych, również przyspieszają ten postęp. HealthBench ocenia zachowanie modelu w realistycznych scenariuszach medycznych za pomocą arkuszy stworzonych przez lekarzy. Działania tego typu wykraczają poza zwykłe przypominanie faktów i ukierunkowane są na ocenę rozumowania klinicznego, bezpieczeństwo, radzenie sobie z niepewnością oraz jakość komunikacji – aspekty, które lepiej odzwierciedlają to, jak pracownicy służby zdrowia wykorzystują AI w praktyce. W ramach tych ocen modele GPT‑5.2 konsekwentnie przewyższają wcześniejsze generacje i modele porównawcze w rzeczywistych klinicznych przepływach pracy.

W prawdziwych zadaniach z zakresu opieki zdrowotnej GPT‑5.2 przewyższa ludzkie wyniki w każdym aspekcie mierzonym w GDPval⁠ i prześcignął już wcześniejsze modele OpenAI.

Niniejsze informacje nawiązują do długotrwałej pracy OpenAI w branży ochrony zdrowia, biofarmacji i nauk przyrodniczych. Dotyczy to produktów takich jak ChatGPT Health⁠, który pomaga lepiej zrozumieć kwestie zdrowotne oraz trwające badania nad przyspieszaniem odkryć naukowych przy użyciu AI we współpracy z firmami takimi jak Retro Biosciences⁠, jak również wspomaga współpracę z wiodącymi firmami z dziedziny nauk przyrodniczych, takimi jak Amgen⁠, Thermo Fisher⁠(otwiera nowe okno), Moderna⁠ i innymi. Współpracujemy także z najważniejszymi firmami świadczącymi usługi profesjonalne i doradcze, takimi jak Boston Consulting Group (BCG), Bain, McKinsey & Company oraz Accenture, aby pomóc podmiotom z obszaru służby zdrowia szybciej wdrażać AI.

Misją OpenAI jest zapewnienie, że sztuczna inteligencja przyniesie korzyści całej ludzkości, a my wierzymy, że poprawa zdrowia będzie jednym z kluczowych aspektów, na które AI będzie miała znaczący wpływ. Będziemy kontynuować bliską współpracę z firmami z obszaru służby zdrowia i wykorzystywać OpenAI for Healthcare, aby uczyć się na bazie rzeczywistych zastosowań i dalej rozwijać nasze produkty dla sektora zdrowotnego. 

Aby dowiedzieć się więcej o OpenAI for Healthcare, skontaktuj się z naszym zespołem⁠.