Szybszy rozwój i lepsze kampanie HYGH dzięki ChatGPT Business
HYGH wykorzystuje AI do wszystkiego – od szybkich produktów MVP po podglądy kampanii – i skraca czas realizacji oraz oferuje reklamodawcom więcej kreatywnych możliwości.
Spółka HYGH specjalizuje się w mediach cyfrowych, a jej celem jest uproszczenie zarządzania reklamami zewnętrznymi do poziomu porównywalnego z reklamami internetowymi. Jej platforma technologiczna łączy ponad 4000 ekranów cyfrowych w całych Niemczech i obsługuje nośniki zarówno w witrynach sklepowych, jak i największy w kraju billboard LED 3D. HYGH dostarcza treści reklamowe oparte na danych w najbardziej rozpoznawalnych lokalizacjach.
Jednak ze stale rosnącą siecią ekranów w parze nie szły wewnętrzne procesy rozwojowe spółki. „Chcieliśmy odejść od niewydajnych procesów, w ramach których nawet najmniejsze wewnętrzne narzędzia wymagały niekończących się spotkań i zależności”, mówi Antonius Link, współzałożyciel HYGH.
Od czasu wdrożenia ChatGPT Business w HYGH szacuje się, że spółka oszczędza 5,5 godz. na pracownika tygodniowo.
„Teraz każdy może skupić się na pomyśle, użyć AI i bardzo szybko przekształcić go w użyteczny produkt”,
Od wielomiesięcznych projektów programistycznych po tygodniowe MVP
W przypadku menedżerów produktu i programistów ChatGPT zmienił sposób planowania i dostarczania oprogramowania. Duże migracje infrastruktury, które kiedyś wymagały mnóstwo ręcznej pracy podczas określania wymagań, aktualnie dzięki AI są dzielone na logiczne etapy i przekształcane w jasne zgłoszenia.
Po sesji burzy mózgów zespoły nie tracą czasu, tylko rejestrują rozmowy i na miejscu generują dokument wymagań produktu (PRD) dzięki ChatGPT. „Nie trzeba już nic samodzielnie konfigurować po spotkaniu. PRD jest gotowy, gdy wciąż czuć energię”, wyjaśnia Link.
W aspekcie deweloperskim HYGH stawia na szybkie prototypowanie. Programiści za pomocą Codex tworzą wstępną wersję kodu, konfigurują pliki projektowe i uruchamiają działające prototypy niemal natychmiast. „W ciągu tygodnia wdrożyliśmy pięć mniejszych narzędzi, z których możemy korzystać wewnętrznie do różnych zastosowań”, mówi Link.
HYGH dostarcza teraz nawet dwa użyteczne produkty MVP tygodniowo, co wcześniej zajmowało 1-2 miesiące. Wzrost tempa pracy dzięki ChatGPT Business jest olbrzymi.
Szybsze przejście od pomysłów do gotowych kampanii dla klientów
Wewnętrzna agencja w HYGH odpowiada za prezentowanie reklamodawcom, jak będą wyglądać ich kampanie w całej sieci ekranów. Ponieważ nośniki HYGH są prawie stricte wizualne, możliwość szybkiego generowania makiet ma kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia uwagi klientów.
Dzięki ChatGPT Business przepływ pracy jest szybszy i bardziej elastyczny. „Wcześniej proces przygotowania materiałów do prezentacji ofertowych trwał znacznie dłużej”, wyjaśnia Link. „Teraz możemy wzbudzać zainteresowanie klientów niestandardowymi projektami kreatywnymi znacznie szybciej”.
Zespół kreatywny korzysta z ChatGPT Business i błyskawicznie zapełnia puste strony, tworząc teksty i generując materiały wizualne, które następnie dopracowuje za pomocą narzędzi projektowych lub Sora. Czas realizacji skrócił się znacząco, a klienci otrzymują więcej wersji do wyboru. Dzięki skróceniu czasu poświęcanego na rutynowe zadania, główny zespół kreatywny HYGH zwiększył swoją wydajność bez zwiększania zatrudnienia.
„Przychody wzrosły. Czasy realizacji się skróciły. Wydajność eksplodowała”.
Włączenie AI do modelu operacyjnego
Pracownicy wcześniej już korzystali z ChatGPT w zastosowaniach prywatnych, więc wdrożenie tego narzędzia w HYGH przebiegło bezproblemowo. Przejście na ChatGPT Business dało firmie potrzebną strukturę: wspólną przestrzeń roboczą, opcje kontroli administracyjnej i pewność, że dane są przetwarzane w odpowiedzialny sposób zgodnie z RODO.
Aby zachęcać do eksperymentowania i nauki, co tydzień firma organizuje „środy z przepływami pracy”. Podczas tych sesji pracownicy prezentują automatyzacje i dzielą się najlepszymi pomysłami.
„W organizacji każdy korzysta z AI na inne sposoby. Młodsi pracownicy są zwykle bardziej zżyci z tą technologią; nie korzystają z niej jak z Google, tylko raczej żyją z nią. Warto więc wymieniać się doświadczeniami i dzielić pomysłami. To inspiruje innych”, Antonius Link, współzałożyciel, HYGH
ChatGPT Business stał się kluczowym elementem codziennej pracy:
- Badania i polityka: zespoły prowadzą dogłębne analizy trendów branżowych, oceniają nowe technologie i weryfikują zasady za pomocą ChatGPT.
- Dokumentacja i współpraca: zespoły tworzą i dopracowują dokumentację wewnętrzną lub materiały dla klientów za pomocą udostępnionych łączy do projektów, które zapewniają przejrzystość procesu. Każdy widzi nie tylko końcowy efekt, lecz także proces jego powstawania, dzięki czemu wiedzę łatwiej ponownie wykorzystywać i skalować.
- Codzienna efektywność: planowanie zgłoszeń, programowanie i tworzenie dokumentów PRD przebiega znacznie szybciej; dział finansów może błyskawicznie przeprowadzać analizy; osoby bez wiedzy technicznej mogą zadawać pytania techniczne, korzystając z poleceń sformułowanych prostym językiem.
W szerokim ujęciu ChatGPT zapewnił ogromną oszczędność czasu, lepszą skalowalność i wzrost kreatywności w całej firmie. Jak ujął to Link: „Pusta strona została zapełniona”.
Przyszłościowy motor napędowy
Dla Linka AI nie jest już opcjonalnym rozwiązaniem. „Jeśli nie korzysta się z AI, zostanie się w tyle. Trzeba testować, wdrażać i sprawdzać różne opcje integracji tej technologii w organizacji”.
W HYGH uruchomiono już narzędzia do weryfikacji kampanii przy użyciu interfejsów API OpenAI. Reklamodawcy mogą robić zdjęcia produktów i natychmiast zobaczyć je na publicznych ekranach reklamowych HYGH. Możliwość generowania takich podglądów zapewnia klientom informacje zwrotne w czasie rzeczywistym i szybko widzą oni, jak może wyglądać kampania, a to z kolei znacznie skraca drogę od pomysłu do rozpoczęcia kampanii i pozwala zespołowi HYGH poświęcać więcej czasu na budowanie relacji z klientami.
Linka najbardziej ekscytuje to, jakie kreatywne możliwości sztuczna inteligencja otwiera przed całą organizacją. „Konwersacje głosowe są świetne – każdy ma partnera do intelektualnego ping-ponga, który kwestionuje pomysły. Niesamowicie ułatwia to pracę i nie wyobrażam sobie już codziennych działań bez tej funkcji”.
HYGH postawił sobie za cel stworzenie rdzenia dla idei „Internetu ekranów publicznych”. Dzięki ChatGPT Business realizacja tej wizji nabiera tempa. HYGH rozwija swoją sieć ekranów i eksperymentuje z nowymi narzędziami opartymi na API, a AI stała się kluczowym elementem skalowania działalności firmy i podwaliną ich rewolucji w reklamie publicznej.
Podsumowanie wyników
- Oszczędność 5,5 godziny na pracownika tygodniowo
- Zapewnianie co tydzień dwóch użytecznych produktów MVP
- Cykl tworzenia oprogramowania skrócony z miesięcy do tygodni
- Szybsze tworzenie makiet kampanii i prezentacji dla klientów oraz skrócenie czasu realizacji
- Większa kreatywność bez zwiększania liczby etatów
