Grab i OpenAI rozwijają praktyczne umiejętności AI w Azji Południowo-Wschodniej
Nasz pierwszy regionalny program szkoleniowy pomoże 30 000 partnerów Grab — kierowców, dostawców i sprzedawców — zdobyć praktyczne umiejętności korzystania z AI w pracy i biznesie
W całej Azji Południowo-Wschodniej sprzedawcy codziennie podejmują decyzje dotyczące sprzedaży, zapasów i promocji. Niektóre osoby pracujące w gospodarce zleceniowej rozwijają własne pomysły na działalność. AI może pomóc w analizowaniu tych kwestii, ale skuteczne stosowanie jej w praktyce wymaga doświadczenia.
Dlatego wspólnie z Grab, czołową superaplikacją w Azji Południowo-Wschodniej, uruchamiamy dziś program GO Forward with AI. W ciągu najbliższych dwóch lat program pomoże 30 000 partnerów Grab — kierowców, dostawców i sprzedawców z całej Azji Południowo-Wschodniej — zdobyć umiejętności przydatne w pracy i prowadzeniu firmy. Program rozpoczyna się w Singapurze, a jeszcze w tym roku obejmie Tajlandię, Indonezję i Filipiny. W 2027 roku dołączą do nich Malezja i Wietnam.
Ta współpraca łączy naszą misję, by ogólna sztuczna inteligencja przynosiła korzyści całej ludzkości, z zaangażowaniem Grab w poszerzanie możliwości ekonomicznych w Azji Południowo-Wschodniej. Jest także częścią inicjatywy OpenAI for Singapore, w ramach której współpracujemy z lokalnymi partnerami, aby pomóc większej liczbie osób i firm w Singapurze korzystać z AI.
Od ciekawości do praktycznych umiejętności
Wielu partnerów Grab już interesuje się AI. W ankiecie przeprowadzonej przez Grab wśród partnerów-kierowców w Singapurze połowa partnerów będących kierowcami i dostawcami zadeklarowała, że korzysta z narzędzi AI. Spośród osób, które jeszcze z nich nie korzystają, 87% wyraziło chęć ich wypróbowania. Najlepiej znanym im narzędziem był ChatGPT. Wiele z tych osób chciało rozwinąć istniejącą firmę lub rozważało założenie własnej.
Program GO Forward with AI zaprojektowaliśmy z myślą o decyzjach, z którymi mierzy się wielu z nich. Partner będący kierowcą lub dostawcą może wykorzystać ChatGPT, aby rozwinąć pomysł na firmę, zastanowić się, co ją wyróżni, i przygotować plan działania. Sprzedawca może użyć go do wyszukiwania prawidłowości w danych sprzedażowych, planowania promocji lub przygotowania się na zmiany popytu.
Podczas praktycznych warsztatów uczestnicy wypróbują także ChatGPT Work przy bardziej złożonych zadaniach, takich jak przekształcenie danych sprzedażowych w panel, utworzenie prostej witryny czy opracowanie planu ekspansji. Następnie ocenią wyniki jego pracy i podejmą odpowiednie decyzje.
Inauguracja programu GO Forward with AI w Singapurze z udziałem ministra stanu Foo Cexianga, Olivera Jaya, dyrektora zarządzającego OpenAI ds. rynków międzynarodowych, Ong Chin Yin, dyrektorki Grab ds. rozwoju zdolności organizacyjnych, zespołu Grab oraz partnerek-kierowczyń.
Grab i OpenAI wspólnie dążą do tego, aby korzyści płynące z AI były bardziej dostępne i istotne dla społeczności, którym służymy. Nasi partnerzy są zainteresowani AI, ale wielu z nich potrzebuje praktycznych wskazówek, jak wykorzystywać ją w sposób odpowiadający ich pracy, działalności i aspiracjom. Ten program ma pomóc im nabrać pewności — niezależnie od tego, czy chodzi o wsparcie sprzedawcy w podejmowaniu trafniejszych decyzji biznesowych, czy udostępnienie partnerowi-kierowcy narzędzi do rozwijania nowego pomysłu na firmę i tworzenia nowych możliwości rozwoju.
—Ong Chin Yin, dyrektorka Grab ds. rozwoju zdolności organizacyjnych
Od 2024 roku współpracujemy z Grab nad narzędziami, takimi jak Driver AI Assistant. Narzędzie to, oparte na modelach OpenAI, pomaga kierowcom wyszukiwać miejsca o dużym popycie, optymalnie wykorzystywać czas i uzyskiwać odpowiedzi na codzienne pytania. Dotarło już do niemal 500 000 kierowców. Program GO Forward with AI rozwija te działania, zapewniając partnerom czas i wskazówki potrzebne do wypróbowania AI w realizacji własnych celów.
ChatGPT cieszy się dużą popularnością w Azji Południowo-Wschodniej, co odzwierciedla otwartość regionu na nowe technologie. Wiele osób dopiero jednak odkrywa, jak wiele może dzięki niemu osiągnąć. Uruchomienie programu „GO Forward with AI” najpierw w Singapurze jest częścią naszej inicjatywy OpenAI for Singapore, której celem jest zapewnienie wszystkim dostępu do AI. Z dumą nawiązujemy współpracę z Grab, ponieważ łączy nas przekonanie, że AI powinna być praktyczna, dostępna i użyteczna dla społeczności, którym służymy. Wspólnie chcemy pomóc sprzedawcom i osobom pracującym za pośrednictwem platform nabrać pewności w korzystaniu z możliwości agentowej sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT Work, aby pracować i prowadzić firmy efektywniej oraz otwierać się na nowe możliwości.
—Oliver Jay, dyrektor zarządzający OpenAI ds. rynków międzynarodowych
Chcemy, aby praktyczne umiejętności korzystania z AI pomogły wyrównać szanse. Sprzedawca lub osoba pracująca za pośrednictwem platformy może nie dysponować dużym zespołem, który pomoże jej analizować informacje, rozwijać pomysł lub zaplanować kolejny krok. Dzięki odpowiedniemu szkoleniu może wykorzystać AI, aby samodzielnie wykonywać więcej takich zadań.
Zawsze chętnie zdobywam nowe umiejętności i wykorzystuję pojawiające się możliwości. AI pomaga mi poznawać nowe pomysły i codziennie podejmować bardziej świadome decyzje. Podczas warsztatów nauczyłam się przechodzić od pomysłu do jego realizacji. Od tego czasu szukam nowych sposobów wspierania rodzinnego punktu gastronomicznego i rozwijam projekty, które mogłyby zapewnić mi dodatkowe źródła dochodu. Cieszę się, że mogę dalej się uczyć i rozwijać swoje pomysły.
—Suhada Abdullah, partnerka-kierowczyni Grab
Rozszerzenie programu na Azję Południowo-Wschodnią
W ciągu najbliższych kilku miesięcy wspólnie z Grab przeprowadzimy w całym regionie stacjonarne, półdniowe warsztaty oparte na programie OpenAI Academy i dostosowane do potrzeb partnerów w poszczególnych krajach. Przeszkolimy również trenerów GrabAcademy, aby z czasem mogli objąć programem więcej osób.
W miarę rozszerzania programu poza Singapur będziemy dostosowywać każdy warsztat do lokalnych potrzeb i charakteru pracy uczestników. Cieszymy się, że pomożemy kolejnym osobom i firmom w Azji Południowo-Wschodniej zdobywać umiejętności pozwalające czerpać korzyści z AI.
