Kamień milowy w poszerzaniu dostępu do AI

W niespełna 200 dni od uruchomienia ChatGPT Ads osiągnęło roczny poziom przychodów w wysokości 1 mld USD. Z platformy korzystają już dziesiątki tysięcy reklamodawców, a jej globalny zasięg wciąż się zwiększa. Jeszcze dziś reklamodawcy z Indii, Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki Północnej będą mogli kupować reklamy ChatGPT bezpośrednio w Ads Manager.

Reklamy są jednym z filarów zróżnicowanego modelu biznesowego OpenAI — obok subskrypcji dla konsumentów, oferty dla firm i interfejsów API rozliczanych według użycia. Dzięki tym ofertom użytkownicy, deweloperzy i firmy mogą wybrać sposób korzystania z produktów OpenAI. Jedną z opcji jest bezpłatny plan finansowany z reklam, dzięki któremu ChatGPT pozostaje dostępny dla ponad miliarda aktywnych użytkowników tygodniowo.

Użytkownicy korzystają z ChatGPT, aby realizować konkretne cele. Mogą wybierać oprogramowanie dla swojej firmy, uczyć się nowego języka, planować remont, szukać pracy lub rozwijać nowe hobby.

Wyjaśniają, co chcą osiągnąć, co jest dla nich ważne i z jakimi ograniczeniami się mierzą. ChatGPT może pomóc im określić istotę decyzji, ustalić kryteria, zrozumieć dostępne możliwości i przygotować się do podjęcia działania. Odkrywanie możliwości, ich rozważanie i podejmowanie decyzji łączą się w jedno spójne doświadczenie.

ChatGPT Ads umożliwia marketerom wzbogacanie tego doświadczenia o przydatne i trafne informacje. Nasz system reklamowy wykorzystuje kontekst bieżącej rozmowy, aby wyświetlać reklamy związane z tym, czego szuka użytkownik. W zależności od kraju i ustawień użytkownika system reklamowy może również uwzględniać szerszy kontekst jego aktywności w ChatGPT. Dzięki temu reklamy mogą odzwierciedlać zarówno to, o co użytkownik pyta w danej chwili, jak i — jeśli ta opcja jest włączona — jego ogólniejsze zainteresowania i preferencje.

Kierując się zasadami OpenAI dotyczącymi reklam, świadomie projektujemy i rozwijamy naszą platformę reklamową. Naszym nadrzędnym celem pozostaje ochrona zaufania, którym użytkownicy darzą ChatGPT.

Reklamy w ChatGPT są zawsze wyraźnie oznaczone i oddzielone od odpowiedzi ChatGPT. Reklamy nie wpływają na odpowiedzi udzielane przez ChatGPT. Reklamodawcy nie mają dostępu do prywatnych rozmów użytkowników, a użytkownicy mogą decydować o sposobie personalizacji wyświetlanych im reklam.

W trakcie globalnego wdrażania wskaźniki zaufania, trafności i ogólnej jakości korzystania z platformy utrzymywały się na wysokim poziomie. Daje nam to pewność, że możemy dalej ją rozwijać, jednocześnie wyciągając wnioski i wprowadzając ulepszenia.

ChatGPT Ads jest obecnie dostępne w ponad 40 krajach⁠(otwiera nowe okno) za pośrednictwem zespołu OpenAI Ads Solutions oraz naszych partnerów agencyjnych i technologicznych. Jeszcze dziś samoobsługowy dostęp do ChatGPT Ads zostanie uruchomiony w Indiach, Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce Północnej.

Nasza baza klientów ma coraz bardziej globalny charakter. Reklamodawcy spoza Stanów Zjednoczonych odpowiadają za coraz większą część przychodów, a wielu naszych największych klientów korzysta obecnie z ChatGPT Ads, aby docierać do potencjalnych klientów na wielu rynkach.

Poszerza się również grono naszych reklamodawców. Zaczynaliśmy od modelu opartego na sprzedaży zarządzanej oraz współpracy z agencjami i partnerami. Od tego czasu rozbudowaliśmy nasz ekosystem, który obejmuje już ponad 50 partnerów technologicznych oraz partnerów specjalizujących się w pomiarze skuteczności reklam.

Wprowadzenie Ads Manager w maju udostępniło platformę małym i średnim firmom, które obecnie odpowiadają za istotną część działalności. Cieszymy się, że możemy ułatwić małym i średnim firmom oraz startupom reklamowanie się w ChatGPT, dając przedsiębiorstwom każdej wielkości możliwość docierania do klientów, gdy analizują oni dostępne opcje i podejmują decyzje.

Jednocześnie ChatGPT Ads przekształciło się w bardziej zaawansowaną platformę reklamową. Większość kampanii korzysta obecnie z modelu CPC i strategii ustalania stawek zoptymalizowanych pod kątem wyników, a Pixel i Conversions API odgrywają ważną rolę w pomiarze i optymalizacji. Funkcje takie jak feedy produktowe, kierowanie według platformy i lokalizacji oraz niestandardowe grupy odbiorców pomagają reklamodawcom docierać do klientów najlepiej dopasowanych do ich działalności.

Ulepszenia te przynoszą wymierne rezultaty zarówno reklamodawcom, jak i partnerom. Niedawno jeden z reklamodawców z branży e–commerce osiągnął w swoich kampaniach trzykrotny zwrot z wydatków na reklamę w ciągu 28 dni, a partner technologiczny poinformował, że ponad 80% ruchu z reklam w ChatGPT pochodzi od nowych klientów.

Nadal koncentrujemy się na poszerzaniu dostępu do AI, pozostając wierni naszym zasadom.

W kolejnym etapie rozwoju wprowadzimy ChatGPT Ads na następne rynki, a także udostępnimy dodatkowe formaty, cele, opcje zakupu i funkcje pomiarowe. Będziemy też szukać nowych sposobów, aby firmy mogły bardziej naturalnie kontaktować się z konsumentami w ChatGPT.

Ponieważ coraz więcej osób korzysta z ChatGPT, aby rozpoznawać swoje potrzeby, oceniać możliwości i podejmować decyzje, widzimy szansę, by pomagać im odkrywać produkty i usługi, a firmom każdej wielkości — rozwijać się i odnosić sukcesy.

Firmy zainteresowane reklamowaniem się mogą zarejestrować się na stronie ads.openai.com⁠⁠(otwiera nowe okno)