Grab og OpenAI gir Sørøst-Asia praktiske AI-ferdigheter
Vårt første regionale opplæringsprogram skal gi 30 000 av Grabs sjåfør-, bud- og forhandlerpartnere praktiske AI-ferdigheter for arbeidet og virksomheten sin
Over hele Sørøst-Asia tar forhandlere daglige beslutninger om salg, lagerbeholdning og kampanjer. Noen som jobber i gig-økonomien, utforsker egne forretningsideer. AI kan hjelpe folk med å finne svar på slike spørsmål, men det krever øvelse å finne nyttige måter å bruke teknologien på.
Derfor lanserer vi i dag GO Forward with AI sammen med Grab, Sørøst-Asias ledende superapp. I løpet av de neste to årene skal programmet hjelpe 30 000 av Grabs sjåfør-, bud- og forhandlerpartnere i Sørøst-Asia med å utvikle ferdigheter de kan bruke i arbeidet og virksomheten sin. Programmet starter i Singapore og utvides senere i år til Thailand, Indonesia og Filippinene, etterfulgt av Malaysia og Vietnam i 2027.
Samarbeidet forener vårt mål om å sikre at kunstig generell intelligens kommer hele menneskeheten til gode, med Grabs arbeid for å skape flere økonomiske muligheter i Sørøst-Asia. Det er også en del av OpenAI for Singapore, der vi samarbeider med lokale partnere for å hjelpe flere mennesker og bedrifter i Singapore med å ta i bruk AI.
Fra nysgjerrighet til praktiske ferdigheter
Mange Grab-partnere er allerede interessert i AI. I en undersøkelse Grab gjennomførte blant sjåførpartnerne sine i Singapore, svarte halvparten av sjåfør- og budpartnerne at de bruker AI-verktøy. Blant dem som ikke bruker slike verktøy, svarte 87% at de var åpne for å prøve dem. ChatGPT var verktøyet de kjente best. Mange oppga at de ønsket å videreutvikle en eksisterende virksomhet eller utforske muligheten for å starte en ny.
Vi har utformet GO Forward with AI rundt beslutningene mange av dem står overfor. En sjåfør- eller budpartner kan bruke ChatGPT til å utforske en forretningsidé, tenke gjennom hva som kan få den til å skille seg ut, og lage en plan for å komme i gang. En forhandler kan bruke verktøyet til å finne salgsmønstre, planlegge kampanjer eller forberede seg på endringer i etterspørselen.
På praktiske workshoper får deltakerne også prøve ChatGPT Work på større oppgaver, som å gjøre salgsdata om til et kontrollpanel, lage et enkelt nettsted eller utarbeide en ekspansjonsplan. De skal gjennomgå resultatene og ta de videre beslutningene.
Lanseringen av GO Forward with AI i Singapore, med statssekretær Foo Cexiang, OpenAIs administrerende direktør for internasjonal virksomhet, Oliver Jay, Grabs direktør for organisasjonsutvikling, Ong Chin Yin, Grab-teamet og kvinnelige sjåførpartnere.
Grab og OpenAI har en felles ambisjon om å gjøre fordelene ved AI mer tilgjengelige og relevante for lokalsamfunnene vi betjener. Partnerne våre er begeistret for AI, men mange ønsker praktisk veiledning i hvordan de kan bruke teknologien på måter som er relevante for arbeidet, virksomheten og ambisjonene deres. Programmet skal gi dem denne tryggheten, enten det innebærer å hjelpe en forhandler med å ta smartere forretningsbeslutninger eller å gi en sjåførpartner verktøyene som trengs for å utforske en ny forretningsidé og skape nye vekstmuligheter.
– Ong Chin Yin, direktør for organisasjonsutvikling i Grab
Vi har samarbeidet med Grab siden 2024 om verktøy som Driver AI Assistant. Løsningen drives av OpenAI-modeller og hjelper sjåfører med å finne etterspørsel, utnytte tiden best mulig og få svar på spørsmål som dukker opp i hverdagen. Den har nådd nærmere 500 000 sjåfører. GO Forward with AI bygger videre på dette arbeidet ved å gi partnerne tid og veiledning til å prøve AI for å nå sine egne mål.
ChatGPT har fått stor utbredelse i Sørøst-Asia, noe som gjenspeiler regionens åpenhet for ny teknologi. Likevel har mange bare så vidt begynt å utforske hva verktøyet kan hjelpe dem med å oppnå. At vi først lanserer programmet «GO Forward with AI» i Singapore, er en del av OpenAI for Singapore-satsingen vår for å gjøre AI tilgjengelig for alle. Vi er stolte over å samarbeide med Grab, som deler vårt syn på at AI skal være praktisk, tilgjengelig og nyttig for lokalsamfunnene vi betjener. Sammen vil vi hjelpe forhandlere og plattformarbeidere med å bli tryggere på å bruke agentisk AI-funksjonalitet som ChatGPT Work, slik at de kan arbeide mer effektivt og skape nye muligheter i arbeidet og virksomheten sin.
– Oliver Jay, administrerende direktør for internasjonal virksomhet i OpenAI
Vi ønsker at praktiske AI-ferdigheter skal bidra til likere konkurransevilkår. En forhandler eller plattformarbeider har kanskje ikke et stort team som kan hjelpe med å analysere informasjon, utvikle en idé eller planlegge neste steg. Med riktig opplæring kan de bruke AI til å gjøre mer av dette arbeidet selv.
Jeg er alltid ivrig etter å tilegne meg nye ferdigheter og gripe nye muligheter. AI hjelper meg med å utforske nye ideer og ta mer informerte beslutninger hver dag. På workshopene lærte jeg å gå fra idé til gjennomføring, og jeg har utforsket nye måter å støtte familiens matbod på, samtidig som jeg utvikler prosjekter som kan gi meg alternative inntektskilder. Jeg gleder meg til å fortsette å lære og videreutvikle ideene mine.
– Suhada Abdullah, sjåførpartner hos Grab
Programmet rulles ut i Sørøst-Asia
Sammen med Grab skal vi i løpet av de neste månedene arrangere fysiske halvdagsworkshoper i hele regionen, basert på læreplanen til OpenAI Academy og tilpasset behovene til partnerne i hvert land. Vi skal også lære opp instruktører fra GrabAcademy, slik at de over tid kan tilby programmet til flere.
Når programmet utvides utenfor Singapore, skal vi tilpasse hver workshop til lokale behov og deltakernes arbeid. Vi ser frem til å hjelpe flere mennesker og bedrifter i Sørøst-Asia med å utvikle ferdighetene de trenger for å dra nytte av AI.
