मुख्य मजकूराकडे जा
OpenAI

३० सप्टेंबर, २०२६

ग्लोबल अफेयर्स

लघुव्यवसायांना कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या वापरासाठी मदत

अमेरिकाज एसबीडीसीसोबतच्या भागीदारीतून प्रात्यक्षिक प्रशिक्षण आणि स्थानिक मार्गदर्शनाचा विस्तार होईल. तसेच, छोटे संघ कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या मदतीने काय साध्य करत आहेत, याचा नव्या अहवालात अभ्यास आहे.

लोड होत आहे...

लहान व्यवसायांच्या मुळाशी महत्त्वाकांक्षा असते: कमावलेले कसब, इतरांना देता येईल असे कौशल्य किंवा समाजाला अधिक चांगली सेवा देण्याची कल्पना. पण या महत्त्वाकांक्षेतून आणि कौशल्यातून व्यवसाय उभारायचा, तर ग्राहक मिळवणे, आर्थिक व्यवस्थापन आणि विपणनही करावे लागते. अनेकदा हे सर्व छोटा संघ आणि मर्यादित वेळेतच करावे लागते. कृत्रिम बुद्धिमत्ता संघाची क्षमता वाढवू शकते, पण सुरुवात कुठून करायची हे ठरवायलाही वेळ लागतो. विश्वासू सल्लागार हे पहिले पाऊल सोपे करू शकतो.

अधिकाधिक लहान व्यवसायांना कामात कृत्रिम बुद्धिमत्ता वापरता यावी, यासाठी OpenAI आज अमेरिकाज एसबीडीसी⁠(नवीन विंडोमध्ये उघडेल)सोबत भागीदारी जाहीर करत आहे. लघुव्यवसाय विकास केंद्रांचे हे राष्ट्रीय जाळे दरवर्षी १० लाख उद्योजकांना सेवा देते. या सुरुवातीच्या टप्प्यात OpenAI अकादमीच्या समुदाय प्रशिक्षक कार्यक्रमातून सुमारे १५० लघुव्यवसाय विकास केंद्र सल्लागारांना प्रशिक्षण देण्याची आणि देशभरातील एसबीडीसी केंद्रसमूहांत प्रात्यक्षिक कार्यशाळा घेण्याची आमची योजना आहे. प्रत्यक्ष प्रशिक्षणातून किमान १,००० लहान व्यवसायांपर्यंत, तर वैयक्तिक सल्ला आणि एकत्रितपणे विकसित केलेल्या साधनसामग्रीतून आणखी अनेक व्यवसायांपर्यंत पोहोचण्याचे उद्दिष्ट आहे.

या नव्या भागीदारीसोबत आम्ही लहान व्यवसाय, अधिक क्षमता हा नवा अहवाल⁠(नवीन विंडोमध्ये उघडेल) प्रसिद्ध करत आहोत. व्यवसायमालक आणि छोटे संघ निर्मितीची व काम पूर्ण करण्याची क्षमता वाढवण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्ता कशी वापरतात, याचा यात अभ्यास आहे. अहवालानुसार, अलीकडेच ९–१५ सप्टेंबर या एकाच आठवड्यात जगभरातील लहान कंपन्यांमधील सुमारे ४० लाख कर्मचाऱ्यांनी OpenAI ची साधने वापरली. एसबीडीसीसोबतच्या भागीदारीतून अधिकाधिक व्यवसायमालकांचे कौशल्य आणि आत्मविश्वास वाढवण्यास आम्हाला मदत करायची आहे, जेणेकरून कृत्रिम बुद्धिमत्तेमुळे व्यवसायात काय शक्य होईल हे ते आजमावू शकतील.

सल्लागारांना प्रशिक्षण आणि स्थानिक लहान व्यवसायांपर्यंत पोहोच

या प्रायोगिक उपक्रमात स्थानिक सल्लागारांना प्रशिक्षण देण्यासोबतच व्यवसायमालकांना शिकण्याची, सरावाची आणि सातत्याने मदत मिळवण्याची संधी मिळेल:

  • सल्लागारांना प्रशिक्षण आणि प्रमाणन. लहान व्यवसायांना कृत्रिम बुद्धिमत्ता वापरण्यास मदत करण्यावर भर देणाऱ्या OpenAI अकादमीच्या प्रशिक्षण व प्रमाणन अभ्यासक्रमासाठी अमेरिकाज एसबीडीसी लघुव्यवसाय सल्लागारांची निवड करणार आहे. यातून एसबीडीसीचे स्थानिक समाजाविषयीचे ज्ञान आणि विश्वासू सल्लागार संबंध यांना कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या साधनांची जोड मिळेल. व्यवसायमालकांना उपयुक्त सुरुवात निवडणे, कृत्रिम बुद्धिमत्ता जबाबदारीने वापरणे आणि व्यवसायाला तिची मदत होते का हे तपासणे शिकवण्यासाठी सल्लागार सज्ज होतील. स्वतंत्र सत्रसंचालन अभ्यासक्रम आणि लघुव्यवसाय कार्यशाळा घटकातून सल्लागार व कर्मचारी गटसत्रांचे नेतृत्व करण्याचीही तयारी करतील.

  • स्थानिक प्रात्यक्षिक कार्यशाळा. एसबीडीसी केंद्रसमूहांसोबत अकादमीच्या कार्यशाळा आयोजित करण्याची आमची योजना आहे. प्रत्येक सहभागी केंद्रसमूहात किमान एक कार्यशाळा होईल. OpenAI अकादमीच्या तीन तासांच्या प्रात्यक्षिक स्वरूपावर आधारित या सत्रांत व्यवसायमालक प्रत्यक्ष व्यावसायिक कामांसाठी ChatGPT वापरण्याचे मार्ग तयार करून तपासतील. सत्रानंतर त्यांच्याकडे ही साधने कामात वापरण्याचा आराखडा असेल. त्यानंतर एसबीडीसीचे सल्लागार व्यवसायमालकांशी संपर्क साधून त्यांच्या प्रश्नांची उत्तरे मिळवण्यास आणि काय उपयुक्त ठरते आहे हे पाहण्यास मदत करतील.

  • व्यवसायाच्या गरजांनुसार साधनसामग्री. अमेरिकाज एसबीडीसीसोबत आम्ही कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या प्रत्यक्ष वापरासाठी मार्गदर्शिका आणि विशिष्ट उद्योगांवर केंद्रित एक पूरक मार्गदर्शिका तयार करू. त्या OpenAI अकादमी आणि अमेरिकाज एसबीडीसीच्या माध्यमांतून उपलब्ध होतील. यात विपणन, दैनंदिन कामकाज, उत्पादन, निर्यात आणि सरकारी कंत्राटे यांसारखे विषय असू शकतात. कार्यशाळा व सल्ला देताना मिळालेल्या अनुभवांचा या मार्गदर्शिकांत समावेश असेल.

कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या मदतीने छोटे संघ काय साध्य करत आहेत

आमचा नवा अहवाल⁠(नवीन विंडोमध्ये उघडेल), लहान व्यवसाय, अधिक क्षमता, वापराची आकडेवारी आणि व्यवसायमालकांचे अनुभव एकत्रित करतो. लहान व्यवसाय सध्या OpenAI ची साधने कशी वापरतात, याचा यात अभ्यास आहे. अहवालानुसार, सप्टेंबरमधील अलीकडच्या एका आठवड्यात ५०० पेक्षा कमी कर्मचारी असलेल्या कंपन्यांमधील सुमारे ४० लाख कर्मचाऱ्यांनी आमची उत्पादने वापरली. त्यापैकी जवळपास प्रत्येक पाचपैकी एक वापरकर्ता १० पेक्षा कमी कर्मचारी असलेल्या व्यवसायात काम करत होता. ऑगस्टमध्ये लहान व्यवसायांच्या सर्व निर्गम टोकनपैकी दोन-तृतीयांश टोकन ChatGPT वर्क आणि Codex यांसारख्या उत्पादनांच्या स्वायत्त कार्यप्रणालीतून आले होते. एप्रिल २०२६ मध्ये हे प्रमाण केवळ एक-तृतीयांश होते. टोकन म्हणजे कृत्रिम बुद्धिमत्ता मॉडेल प्रक्रिया करताना आणि मजकूर निर्माण करताना वापरत असलेली एकके.

लहान व्यवसाय कोणती कामे हाताळण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्तेची मदत घेत आहेत, याचाही अहवालात अभ्यास आहे. अभ्यासातील नमुन्यात लहान व्यवसायांच्या वापरकर्त्यांनी कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रतिनिधींशी केलेल्या संवादांत वित्त व लेखांकन, पुरवठा साखळी, कायदा व अनुपालन आणि विपणन या प्रत्येक क्षेत्राचा वाटा मोठ्या व्यवसायांच्या वापरकर्त्यांच्या तुलनेत किमान तिप्पट होता. या क्षेत्रांत छोट्या संघाला मदत लागू शकते, पण त्यांच्याकडे त्यासाठी स्वतंत्र तज्ज्ञ कर्मचारी असेलच असे नाही.

या मदतीमुळे काही व्यवसायमालकांना एरवी अपूर्ण राहिली असती अशी कामे हाती घेता येतात. न्यू मेक्सिकोमध्ये तीन उपाहारगृहे चालवणाऱ्या टेड आणि टॅमी टेलर यांनी स्वतःच्या खाद्यपदार्थांच्या किमती बदलण्यापूर्वी स्पर्धकांच्या किमतींची तुलना करण्यासाठी ChatGPT वर्क वापरले. या विश्लेषणामुळे त्यांना अशी भाववाढ टाळता आली, जिच्यामुळे काही पदार्थ स्पर्धकांच्या तुलनेत महाग ठरले असते. टेड सांगतात की ही मदत नसती तर त्यांनी तुलना करणे टाळले असते.

इतर व्यवसायमालक व्यवसायाच्या नव्या संधी शोधण्यासाठी कृत्रिम बुद्धिमत्ता वापरत आहेत. टेरी मोटेन यांनी दक्षिण टेक्सासमधील शालेय जिल्ह्यांचा अभ्यास करण्यासाठी आणि प्रत्येकासाठी अनुरूप संपर्क संदेश तयार करण्यासाठी ChatGPT वर्क वापरले. हे संदेश त्यांनी तपासून पाठवले. हा संपर्क सुरू केल्यानंतर दहा दिवसांतच त्यांना सशुल्क प्रशिक्षण सत्राचे काम मिळाल्याचे त्या सांगतात. स्वतःच्या कामात कृत्रिम बुद्धिमत्ता कशी वापरता येईल याचा विचार करणाऱ्या व्यवसायमालकांना या अनुभवांतून सुरुवातीचे ठोस मार्ग मिळतात.

लहान व्यवसायांना प्रत्यक्ष मदतीच्या कार्याचा विस्तार

व्यवसायमालक आणि छोटे संघ यांना कृत्रिम बुद्धिमत्ता वापरण्यास मदत करण्याचे OpenAI चे कार्य, अमेरिकाज एसबीडीसीचे व्यावसायिक कौशल्य आणि स्थानिक व्यवसायमालकांशी असलेले विश्वासाचे संबंध या भागीदारीतून एकत्र येत आहेत. गेल्या नोव्हेंबरमध्ये OpenAI अकादमीने डोअरडॅश, स्कोअर आणि स्थानिक व्यावसायिक संस्थांसोबत अमेरिकेतील पाच शहरांत लहान व्यवसायांसाठी कृत्रिम बुद्धिमत्ता सराव सत्रे आयोजित केली. त्यातून विपणन, ग्राहकांशी संवाद आणि दैनंदिन कामकाज यांसारख्या कामांत व्यवसायमालकांना प्रत्यक्ष मदत मिळाली. जुलै २०२६ मध्ये सुरू झालेला आमचा लहान व्यवसायांसाठी ChatGPT कार्यक्रम व्यवसायमालकांना कामात कृत्रिम बुद्धिमत्ता वापरण्यास मदत करण्यासाठी अतिरिक्त प्रशिक्षण आणि साधनसामग्री पुरवतो.

अमेरिकाज एसबीडीसीसोबतची आमची भागीदारी स्थानिक व्यवसायमालकांना आधीपासून मदत करणाऱ्या सल्लागारांमार्फत या कार्याचा विस्तार करते. या प्रायोगिक उपक्रमादरम्यान आम्ही व्यवसायमालकांशी नियमित संपर्क साधू. त्यांना कशाची मदत होत आहे, ते काय वापरत आहेत आणि आणखी कुठे मदत हवी आहे, हे यातून समजून घेऊ. यातून जे शिकायला मिळेल, त्यानुसार आम्ही एकत्रितपणे प्रशिक्षण आणि साधनसामग्री विकसित करू.

लहान व्यवसायांसाठी साधने आणि साधनसामग्री पाहा किंवा ग्राहक दैनंदिन कामात ChatGPT वर्क कसे वापरतात, हे थेट त्यांच्याकडून ऐकण्यासाठी आगामी ऑनलाइन परिसंवादात⁠(नवीन विंडोमध्ये उघडेल) सहभागी व्हा.