Gilbert + Tobin OpenAI सह AI कसे नियंत्रित व विस्तारित करतात
मुख्य कार्यकारी अधिकाऱ्यांची बांधिलकी, कठोर प्रशासन आणि मानवी उत्तरदायित्व यांमुळे Gilbert + Tobin ला आपल्या कामकाजात AI रुजवता आले.
87%
ChatGPT उपलब्ध असलेल्या वापरकर्त्यांमधील सक्रिय वापर, जो Gilbert + Tobin मध्ये इतर टूल्ससाठी सहसा दिसणाऱ्या स्वीकारदराच्या दुपटीहून अधिक आहे
20 मिनिटे
एका भरती संशोधन आणि डेटा काढण्याच्या कार्यप्रवाहासाठी, यापूर्वी सुमारे चार तास लागत असत
5 मिनिटे
निवडक हितसंबंध संघर्ष, KYC, AML आणि संबंधित तपासण्यांसाठी, याला पूर्वी तीन ते आठ तास लागत असत
एक दिवस
300 संस्थांचे ऑडिट अहवाल तयार करताना टाळले गेलेले करावे लागणारे मॅन्युअल काम
Gilbert + Tobin ही ऑस्ट्रेलियातील आघाडीच्या कॉर्पोरेट कायदा संस्थांपैकी एक असून भांडवली बाजार, मर्जर व अधिग्रहणे, वाद आणि तंत्रज्ञान या क्षेत्रांतील कामासाठी ओळखली जाते. संस्थेचे कार्य विशेष ज्ञान, काळजीपूर्वक निर्णयक्षमता आणि संवेदनशील माहितीची सुरक्षित हाताळणी यांवर अवलंबून आहे.
जनरेटिव्ह AI मुळे ज्ञानाधारित कामाचे स्वरूप बदलू लागले, तेव्हा Gilbert + Tobin ला एक संधी दिसली. कायदेशीर सल्ला देण्याची पद्धत बदलण्याची नव्हे, तर त्या कामाला आधार देणाऱ्या कार्यान्वयनाचा दर्जा उंचावण्याची. ग्राहकांना अपेक्षित असलेले प्रशासन आणि व्यावसायिक उत्तरदायित्व कायम ठेवून प्रत्येक कार्यान्वयन टीमला संशोधन, मसुदालेखन आणि विश्लेषणासाठी अधिक प्रभावी साधने देण्याचे संस्थेने ठरवले.
व्यावहारिक उपयोगांची नियंत्रित वातावरणात चाचणी करता यावी म्हणून ChatGPT Enterprise प्रथम कार्यान्वयन टीमसाठी सुरू करण्यात आले. त्यानंतर त्याचा वापर मार्केटिंग, व्यवसाय विकास, भरती, वित्त, तंत्रज्ञान, व्यवसाय परिवर्तन आणि कायदेशीर कामाच्या काही भागांत विस्तारला. या संपूर्ण प्रक्रियेत संपूर्ण भर संस्थेच्या कामकाजावरच राहिला आहे, तिच्या कायदेशीर सेवांच्या केंद्रस्थानी असलेल्या व्यावसायिक निर्णयक्षमतेची जागा घेण्यावर नाही.
Codex च्या मदतीने संस्था आणखी पुढे जात आहे. आता स्वतंत्र कामांत व्यक्तींना मदत करणाऱ्या AI पासून मोठ्या कार्यप्रवाहांतील निश्चित टप्पे पूर्ण करणाऱ्या AI कडे तिची वाटचाल सुरू आहे.
नेतृत्वाच्या प्रत्यक्ष सहभागामुळे AI चा स्वीकार संपूर्ण संस्थेसाठी उपयुक्त आणि योग्य ठरला. मुख्य कार्यकारी अधिकारी सॅम निकलेस यांनी स्वतःच्या कामातील उदाहरणांद्वारे कर्मचाऱ्यांना ChatGPT ची ओळख करून दिली. “AI वापरणे म्हणजे फसवणूक नाही,” या त्यांच्या संदेशामुळे ते अयोग्य शॉर्टकट नव्हे, तर कर्मचाऱ्यांना स्वतःचा विवेक वापरण्यास मदत करणारे आणखी एक टूल म्हणून मांडले गेले. इतर वरिष्ठ नेतेही सक्रिय वापरकर्ते झाले आणि त्यांनी आपल्या टीम्ससोबत उदाहरणे शेअर केली.
Gilbert + Tobin ने नेतृत्वाच्या या पाठिंब्यासोबत प्रत्येक भूमिकेसाठी अनुरूप मार्गदर्शनही दिले. सर्वसाधारण प्रशिक्षणावर अवलंबून न राहता व्यवसाय परिवर्तन टीमने निरनिराळ्या टीम्सच्या मीटिंगमध्ये सहभागी होऊन मार्केटिंग, वित्त, भरती, कार्यान्वयन आणि इतर कामांसाठी अनुरूप कार्यप्रवाह दाखवले. ChatGPT मध्ये नव्या क्षमता जोडल्या जात असताना अंतर्गत व्हिडिओ, प्रात्यक्षिके, आव्हाने आणि वापर प्रकरणांच्या कथांमुळे कर्मचाऱ्यांना अपडेटेड राहता आले.
संस्थेने वापराची उद्दिष्टे अनिवार्य केली नाहीत. परिणामासाठी कर्मचाऱ्यांना जबाबदार ठेवून हे तंत्रज्ञान काय करू शकते, हे दाखवण्यावर संस्थेने भर दिला. जून 2026 पर्यंत उपलब्ध करून दिलेल्या परवान्यांपैकी 87% सक्रिय होते. Gilbert + Tobin मध्ये इतर टूल्ससाठी सहसा दिसणाऱ्या स्वीकारदराच्या तुलनेत हा दर दुपटीहून अधिक होता. सक्रिय वापरकर्त्यांमध्ये भागीदार आणि तंत्रज्ञान विभागाबाहेरील कर्मचारीही होते.
“AI वापरणे म्हणजे फसवणूक नाही. त्यामुळे आमच्या कर्मचाऱ्यांना स्वतःचा विवेक वापरण्याचा आणि संस्थेचे कामकाज सुधारण्याचा आणखी एक मार्ग मिळतो. विश्वास आणि उत्तरदायित्वावर उभ्या असलेल्या व्यवसायात याची सुरुवात भक्कम प्रशासनापासून होते. OpenAI आम्हाला विश्वासाने पुढे जाण्यासाठी उद्योग-स्तरीय भक्कम पाया पुरवते.”
Gilbert + Tobin गोपनीय ग्राहक आणि व्यावसायिक माहिती हाताळते. त्यात ग्राहकांच्या वेगवेगळ्या आवश्यकतांच्या अधीन असलेल्या माहितीचाही समावेश असतो. मान्य कामे कोणती, कर्मचारी कोणती माहिती प्रविष्ट करू शकतात आणि आउटपुटचे पुनरावलोकन कसे करावे, याबाबतच्या स्पष्ट मार्गदर्शनाने AI च्या अंमलबजावणीला आधार दिला. संस्थेने करारातील संरक्षणे, भूमिकेवर आधारित ॲक्सेस, डेटा प्रक्रियेच्या आवश्यकता आणि प्रशासकीय नियंत्रणे यांचेही मूल्यमापन केले.
ऑस्ट्रेलियातील डेटा रेसिडेन्सी असलेल्या OpenAI वातावरणाचा अवलंब केल्यामुळे अंतर्गत आवश्यकता आणि ग्राहकांच्या अपेक्षा पूर्ण करत ॲक्सेसचा विस्तार करण्याबाबत Gilbert + Tobin चा विश्वास वाढला.
“OpenAI ने या प्लॅटफॉर्मकडे उद्योगाच्या दृष्टिकोनातून पाहिले आणि आमच्यासारख्या संस्थांना विश्वासाने काम करण्यासाठी आवश्यक असलेली नियंत्रणे तयार केली.”
ChatGPT आता अनेक व्यावसायिक कामांना सहाय्य करते. त्यामुळे भरतीविषयक संशोधन आणि डेटा काढण्याच्या कामासाठी लागणारा वेळ सुमारे चार तासांवरून जवळपास 20 मिनिटांवर आला. संदर्भांवर प्रक्रिया करण्याच्या स्वतंत्र कार्यप्रवाहामुळे प्रत्येक उमेदवारामागे अंदाजे 25 मिनिटे वाचतात आणि मोठ्या प्रमाणावरील भरती सांभाळणाऱ्या टीमला मदत होते.
मार्केटिंग आणि व्यवसाय विकास टीम्स पूर्वीच्या प्रस्तावांमधील सामग्रीचा सारांश तयार करण्यासाठी आणि नव्या संधींनुसार प्रतिसाद जुळवण्यासाठी ChatGPT वापरतात. संस्था दरवर्षी 400 ते 500 प्रस्ताव तयार करते. ChatGPT मुळे टीम्सना काँटेंट अधिक जलद तयार करता येते, त्याचा दर्जा सुधारता येतो आणि ते संस्थेच्या लेखन मानकांशी सुसंगत ठेवता येते. उद्योगजगाचे अहवाल तसेच क्षेत्र, ग्राहक आणि व्यवसाय विकासाच्या धोरणांना आधार देण्यासाठी टीम्स सखोल संशोधनाचाही वापर करतात.
वित्त विभागातील टीम्स स्प्रेडशीट आणि डेटा विश्लेषणाच्या कामासाठी ChatGPT वापरतात. तंत्रज्ञानातील टीम्स दस्तऐवजीकरण, स्क्रिप्ट, प्रशिक्षण सामग्री आणि अंतर्गत मार्गदर्शनासाठी त्याचा वापर करतात. ChatGPT वापरणारे वकील आपल्या कामाच्या कार्यान्वयनविषयक भागासाठी त्याची मदत घेतात, तर आमच्या कायदाविशिष्ट कार्यप्रवाहांना AI-सक्षम Harvey प्लॅटफॉर्मसारख्या मान्य प्लॅटफॉर्मद्वारे सहाय्य मिळते. या सर्व उपयोगांमध्ये कामाची व्याप्ती ठरवणे, आउटपुट तपासणे, व्यावसायिक निर्णयक्षमता वापरणे आणि अंतिम कामाला मंजुरी देणे यांची जबाबदारी कर्मचाऱ्यांकडेच राहते.
ChatGPT चा एक वैशिष्ट्यपूर्ण उपयोग म्हणजे मुख्य कार्यकारी अधिकाऱ्याचा वेळ घेण्यापूर्वी वरिष्ठ अधिकाऱ्यांना कल्पनांची कसून चाचणी घेण्यास मदत करणारा कस्टम GPT. निकलेस यांचे लेखन, प्राधान्ये, व्यावसायिक पार्श्वभूमी, अभिप्राय आणि व्यावसायिक संदर्भ यांच्या मान्य उदाहरणांपासून तयार केलेला हा GPT त्यांच्या वतीने निर्णय न घेता किंवा त्यांचे प्रतिनिधित्व न करता मुख्य कार्यकारी अधिकाऱ्याचे ‘डिजिटल प्रतिबिंब’ म्हणून काम करतो.
“थेट आमच्या मुख्य कार्यकारी अधिकाऱ्याकडे जाण्याऐवजी, आम्ही आधी त्यांच्या कस्टम GPT द्वारे एखादी कल्पना तपासू शकतो. त्यामुळे आम्हाला कल्पनांची कसून चाचणी घेता येते, आमचे विचार अधिक नेमके करता येतात आणि ती कल्पना त्यांच्या प्राधान्यांशी कितपत सुसंगत आहे हे समजते.”
Codex मुळे Gilbert + Tobin ला मानवी पुनरावलोकनाखाली निश्चित, बहुटप्पी कार्यान्वयनाची कामे पूर्ण करता आली आहेत. उदाहरणार्थ, त्याने 300 संस्थांचे ऑडिट अहवाल तयार केले. त्यामुळे संपूर्ण कार्यप्रवाहात मॅन्युअली करावे लागणारे एका दिवसाचे काम टळले. Codex ने दुसऱ्या प्रणालीवर अपलोड करण्यासाठी 1,100 फायली तपासून त्यांची नावेही बदलली. पूर्वी या कामाला अनेक दिवस लागले असते.
ही उदाहरणे अनियमित असलेल्या किंवा पारंपरिक, पुनरावृत्तीयोग्य प्रक्रियांद्वारे ऑटोमेट करणे योग्य नसलेल्या कामांसाठी संस्था Codex कसे वापरते, हे दाखवतात. व्यवसाय परिवर्तन टीमने आवश्यकता आणि विद्यमान तपशीलवार आराखड्यापासून कार्यरत Python ॲप्लिकेशन तयार करण्यासाठीही Codex वापरले आहे.
“Codex मुळे AI केवळ सहाय्यक न होता प्रत्यक्ष काम करणारे साधन बनते. ते कार्यान्वयनाच्या कार्यप्रवाहातील टप्पे पूर्ण करते, तर परिणामाचे पुनरावलोकन करून त्याला मंजुरी देण्याची जबाबदारी आमच्या कर्मचाऱ्यांकडेच राहते.”
Gilbert + Tobin ने निवडक हितसंबंध संघर्ष, काळा पैसा प्रतिबंध, राजकीयदृष्ट्या प्रभावशाली व्यक्ती आणि ग्राहक-ओळख तपासण्यांसाठी AI-सक्षम कार्यप्रवाह तयार करण्यास Codex ची मदत घेतली. ते संशोधन आणि प्रक्रियेचे टप्पे पूर्ण करून मानवी पुनरावलोकन व अंतिम मंजुरीसाठी अहवाल तयार करते. पूर्वी आठ तासांपर्यंत लागणाऱ्या निवडक तपासण्या आता काही मिनिटांत पूर्ण होऊ शकतात.
तंत्रज्ञान विभागातील DevOps टीमच्या एका सदस्याने संस्थेच्या AWS वातावरणासाठी देखरेखीचे “वॉचटॉवर” तयार करण्यासाठी Codex वापरले. ते कार्यान्वयनाचे संकेत एकत्र करते, निदान आणि त्रुटीनिवारणाच्या कृतींना सहाय्य करते आणि मानवी लक्ष आवश्यक असलेल्या समस्या वरिष्ठांकडे पाठवते.
व्यापक वापरासाठी आवश्यक नियंत्रणे लागू करताना ChatGPT वर्क आणि Codex चा ॲक्सेस वाढवण्याचा Gilbert + Tobin चा मानस आहे. कर्मचाऱ्यांना मान्य संस्थात्मक संदर्भ मिळवण्यासाठी, कार्यान्वयनाची कामे पार पाडण्यासाठी आणि सिस्टममधील मॅन्युअल नेव्हिगेशन न करता पूर्ण परिणाम देण्यासाठी ChatGPT वापरता येईल, असे परस्परजोडलेले कार्यवातावरण निर्माण करणे ही संस्थेची दीर्घकालीन महत्त्वाकांक्षा आहे.
