Gilbert + Tobin OpenAI सह एआय कसे नियंत्रित व विस्तारते
मुख्य कार्यकारी अधिकाऱ्याची बांधिलकी, कठोर प्रशासन आणि मानवी उत्तरदायित्व यांमुळे Gilbert + Tobin ला आपल्या कामकाजात एआय रुजवता आले.
87%
ChatGPT उपलब्ध असलेल्या वापरकर्त्यांमधील सक्रिय वापर, जो Gilbert + Tobin मध्ये इतर साधनांसाठी सहसा दिसणाऱ्या स्वीकारदराच्या दुपटीहून अधिक आहे
20 मिनिटे
एका भरती संशोधन आणि डेटा काढण्याच्या कार्यप्रवाहासाठी, सुमारे चार तासांवरून कमी
5 मिनिटे
निवडक हितसंबंध संघर्ष, KYC, AML आणि संबंधित तपासण्यांसाठी, तीन ते आठ तासांवरून कमी
एक दिवस
300 संस्थांचे लेखापरीक्षण अहवाल तयार करताना टळलेले हाताने करावे लागणारे काम
Gilbert + Tobin ही ऑस्ट्रेलियातील आघाडीच्या कॉर्पोरेट कायदा संस्थांपैकी एक असून भांडवली बाजार, विलीनीकरण व अधिग्रहणे, वाद आणि तंत्रज्ञान या क्षेत्रांतील कामासाठी ओळखली जाते. संस्थेचे कार्य विशेष ज्ञान, काळजीपूर्वक निर्णयक्षमता आणि संवेदनशील माहितीची सुरक्षित हाताळणी यांवर अवलंबून आहे.
जनरेटिव्ह एआयमुळे ज्ञानाधारित कामाचे स्वरूप बदलू लागले, तेव्हा Gilbert + Tobin ला एक संधी दिसली. कायदेशीर सल्ला देण्याची पद्धत बदलण्याची नव्हे, तर त्या कामाला आधार देणाऱ्या कार्यान्वयनाचा दर्जा उंचावण्याची. ग्राहकांना अपेक्षित असलेले प्रशासन आणि व्यावसायिक उत्तरदायित्व कायम ठेवून प्रत्येक कार्यान्वयन संघाला संशोधन, मसुदालेखन आणि विश्लेषणासाठी अधिक प्रभावी साधने देण्याचे संस्थेने ठरवले.
व्यावहारिक उपयोगांची नियंत्रित वातावरणात चाचणी करता यावी म्हणून ChatGPT Enterprise प्रथम कार्यान्वयन संघांसाठी सुरू करण्यात आले. त्यानंतर त्याचा वापर विपणन, व्यवसाय विकास, भरती, वित्त, तंत्रज्ञान, व्यवसाय परिवर्तन आणि कायदेशीर कामाच्या काही भागांत विस्तारला. या संपूर्ण प्रक्रियेत संस्थेच्या कामकाजावर भर राहिला आहे, तिच्या कायदेशीर सेवांच्या केंद्रस्थानी असलेल्या व्यावसायिक निर्णयक्षमतेची जागा घेण्यावर नाही.
Codex च्या मदतीने संस्था आणखी पुढे जात आहे. आता स्वतंत्र कामांत व्यक्तींना मदत करणाऱ्या एआयपासून मोठ्या कार्यप्रवाहांतील निश्चित टप्पे पूर्ण करणाऱ्या एआयकडे तिची वाटचाल सुरू आहे.
नेतृत्वाच्या प्रत्यक्ष सहभागामुळे एआयचा स्वीकार संपूर्ण संस्थेसाठी उपयुक्त आणि उचित ठरला. मुख्य कार्यकारी अधिकारी सॅम निकलस यांनी स्वतःच्या कामातील उदाहरणांद्वारे कर्मचाऱ्यांना ChatGPT ची ओळख करून दिली. “एआय वापरणे म्हणजे फसवणूक नाही,” या त्यांच्या संदेशामुळे ते अयोग्य शॉर्टकट नव्हे, तर कर्मचाऱ्यांना स्वतःचा विवेक वापरण्यास मदत करणारे आणखी एक साधन म्हणून मांडले गेले. इतर वरिष्ठ नेतेही सक्रिय वापरकर्ते झाले आणि त्यांनी आपल्या संघांसोबत उदाहरणे सामायिक केली.
Gilbert + Tobin ने नेतृत्वाच्या या पाठिंब्यासोबत प्रत्येक भूमिकेसाठी अनुरूप मार्गदर्शनही दिले. सर्वसाधारण प्रशिक्षणावर अवलंबून न राहता व्यवसाय परिवर्तन संघाने स्वतंत्र संघांच्या बैठकांमध्ये सहभागी होऊन विपणन, वित्त, भरती, कार्यान्वयन आणि इतर कामांसाठी अनुरूप कार्यप्रवाह दाखवले. ChatGPT मध्ये नव्या क्षमता जोडल्या जात असताना अंतर्गत चित्रफिती, प्रात्यक्षिके, आव्हाने आणि उपयोगांच्या कथांमुळे कर्मचाऱ्यांना अद्ययावत राहता आले.
संस्थेने वापराची उद्दिष्टे अनिवार्य केली नाहीत. परिणामासाठी कर्मचाऱ्यांना जबाबदार ठेवून हे तंत्रज्ञान काय करू शकते, हे दाखवण्यावर संस्थेने भर दिला. जून 2026 पर्यंत उपलब्ध करून दिलेल्या परवान्यांपैकी 87% सक्रिय होते. Gilbert + Tobin मध्ये इतर साधनांसाठी सहसा दिसणाऱ्या स्वीकारदराच्या तुलनेत हा दर दुपटीहून अधिक होता. सक्रिय वापरकर्त्यांमध्ये भागीदार आणि तंत्रज्ञान विभागाबाहेरील कर्मचारीही होते.
“एआय वापरणे म्हणजे फसवणूक नाही. त्यामुळे आमच्या कर्मचाऱ्यांना स्वतःचा विवेक वापरण्याचा आणि संस्थेचे कामकाज सुधारण्याचा आणखी एक मार्ग मिळतो. विश्वास आणि उत्तरदायित्वावर उभ्या असलेल्या व्यवसायात याची सुरुवात भक्कम प्रशासनापासून होते. OpenAI आम्हाला विश्वासाने पुढे जाण्यासाठी उद्योग-स्तरीय भक्कम पाया पुरवते.”
Gilbert + Tobin गोपनीय ग्राहक आणि व्यावसायिक माहिती हाताळते. त्यात ग्राहकांच्या वेगवेगळ्या आवश्यकतांच्या अधीन असलेल्या माहितीचाही समावेश असतो. मान्य कामे कोणती, कर्मचारी कोणती माहिती प्रविष्ट करू शकतात आणि निष्पन्नांचे पुनरावलोकन कसे करावे, याबाबतच्या स्पष्ट मार्गदर्शनाने एआयच्या अंमलबजावणीला आधार दिला. संस्थेने करारातील संरक्षणे, भूमिकेवर आधारित प्रवेश, डेटा प्रक्रियेच्या आवश्यकता आणि प्रशासकीय नियंत्रणे यांचेही मूल्यमापन केले.
ऑस्ट्रेलियातील डेटा रेसिडेन्सी असलेल्या OpenAI वातावरणाचा अवलंब केल्यामुळे अंतर्गत आवश्यकता आणि ग्राहकांच्या अपेक्षा पूर्ण करत प्रवेशाचा विस्तार करण्याबाबत Gilbert + Tobin चा विश्वास वाढला.
“OpenAI ने या मंचाकडे उद्योगाच्या दृष्टिकोनातून पाहिले आणि आमच्यासारख्या संस्थांना विश्वासाने काम करण्यासाठी आवश्यक असलेली नियंत्रणे तयार केली.”
ChatGPT आता अनेक व्यावसायिक कामांना सहाय्य करते. त्यामुळे भरतीविषयक संशोधन आणि डेटा काढण्याच्या कामासाठी लागणारा वेळ सुमारे चार तासांवरून जवळपास 20 मिनिटांवर आला. संदर्भांवर प्रक्रिया करण्याच्या स्वतंत्र कार्यप्रवाहामुळे प्रत्येक उमेदवारामागे अंदाजे 25 मिनिटे वाचतात आणि मोठ्या प्रमाणावरील भरती सांभाळणाऱ्या संघाला मदत होते.
विपणन आणि व्यवसाय विकास संघ पूर्वीच्या प्रस्तावांमधील सामग्रीचा सारांश तयार करण्यासाठी आणि नव्या संधींनुसार प्रतिसाद जुळवण्यासाठी ChatGPT वापरतात. संस्था दरवर्षी 400 ते 500 प्रस्ताव तयार करते. ChatGPT मुळे संघांना सामग्री अधिक जलद तयार करता येते, तिचा दर्जा सुधारता येतो आणि ती संस्थेच्या लेखन मानकांशी सुसंगत ठेवता येते. उद्योग अहवाल तसेच क्षेत्र, ग्राहक आणि व्यवसाय विकासाच्या धोरणांना आधार देण्यासाठी संघ डीप रिसर्चचाही वापर करतात.
वित्त संघ स्प्रेडशीट आणि डेटा विश्लेषणाच्या कामासाठी ChatGPT वापरतात. तंत्रज्ञान संघ दस्तऐवजीकरण, आदेशसंच, प्रशिक्षण सामग्री आणि अंतर्गत मार्गदर्शनासाठी त्याचा वापर करतात. ChatGPT वापरणारे वकील आपल्या कामाच्या कार्यान्वयनविषयक भागासाठी त्याची मदत घेतात, तर आमच्या कायदाविशिष्ट कार्यप्रवाहांना एआय-सक्षम Harvey मंचासारख्या मान्य मंचांद्वारे सहाय्य मिळते. या सर्व उपयोगांमध्ये कामाची व्याप्ती ठरवणे, निष्पन्ने तपासणे, व्यावसायिक निर्णयक्षमता वापरणे आणि अंतिम कामाला मंजुरी देणे यांची जबाबदारी कर्मचाऱ्यांकडेच राहते.
ChatGPT चा एक वैशिष्ट्यपूर्ण उपयोग म्हणजे मुख्य कार्यकारी अधिकाऱ्याचा वेळ घेण्यापूर्वी वरिष्ठ अधिकाऱ्यांना कल्पनांची कसून चाचणी घेण्यास मदत करणारा सानुकूल GPT. निकलस यांचे लेखन, प्राधान्ये, व्यावसायिक पार्श्वभूमी, अभिप्राय आणि व्यावसायिक संदर्भ यांच्या मान्य उदाहरणांपासून तयार केलेला हा GPT त्यांच्या वतीने निर्णय न घेता किंवा त्यांचे प्रतिनिधित्व न करता मुख्य कार्यकारी अधिकाऱ्याचे ‘डिजिटल प्रतिबिंब’ म्हणून काम करतो.
“थेट आमच्या मुख्य कार्यकारी अधिकाऱ्याकडे जाण्याऐवजी, आम्ही आधी त्यांच्या सानुकूल GPT द्वारे एखादी कल्पना तपासू शकतो. त्यामुळे आम्हाला कल्पनांची कसून चाचणी घेता येते, आमचे विचार अधिक नेमके करता येतात आणि ती कल्पना त्यांच्या प्राधान्यांशी कितपत सुसंगत आहे हे समजते.”
Codex मुळे Gilbert + Tobin ला मानवी पुनरावलोकनाखाली निश्चित, बहुटप्पी कार्यान्वयनाची कामे पूर्ण करता आली आहेत. उदाहरणार्थ, त्याने 300 संस्थांचा समावेश असलेले लेखापरीक्षण अहवाल तयार केले. त्यामुळे संपूर्ण कार्यप्रवाहात हाताने करावे लागणारे एका दिवसाचे काम टळले. Codex ने दुसऱ्या प्रणालीवर चढवण्यासाठी 1,100 फायली तपासून त्यांची नावेही बदलली. पूर्वी या कामाला अनेक दिवस लागले असते.
ही उदाहरणे अनियमित असलेल्या किंवा पारंपरिक, पुनरावृत्तीयोग्य प्रक्रियांद्वारे स्वयंचलित करणे समर्थनीय नसलेल्या कामांसाठी संस्था Codex कसे वापरते, हे दाखवतात. व्यवसाय परिवर्तन संघाने आवश्यकता आणि विद्यमान तपशीलवार आराखड्यापासून कार्यरत Python अनुप्रयोग तयार करण्यासाठीही Codex वापरले आहे.
“Codex एआयला केवळ सहाय्यक न ठेवता प्रत्यक्ष काम करणारे साधन बनवू शकते. ते कार्यान्वयनाच्या कार्यप्रवाहातील टप्पे पूर्ण करते, तर परिणामाचे पुनरावलोकन करून त्याला मंजुरी देण्याची जबाबदारी आमच्या कर्मचाऱ्यांकडेच राहते.”
Gilbert + Tobin ने निवडक हितसंबंध संघर्ष, काळा पैसा प्रतिबंध, राजकीयदृष्ट्या प्रभावशाली व्यक्ती आणि ग्राहक-ओळख तपासण्यांसाठी एआय-सक्षम कार्यप्रवाह तयार करण्यास Codex ची मदत घेतली. ते संशोधन आणि प्रक्रियेचे टप्पे पूर्ण करून मानवी पुनरावलोकन व अंतिम मंजुरीसाठी अहवाल तयार करते. पूर्वी आठ तासांपर्यंत लागणाऱ्या निवडक तपासण्या आता काही मिनिटांत पूर्ण होऊ शकतात.
तंत्रज्ञान विभागातील DevOps संघाच्या एका सदस्याने संस्थेच्या AWS वातावरणासाठी देखरेखीचा “टेहळणी मनोरा” तयार करण्यासाठी Codex वापरले. तो कार्यान्वयनाचे संकेत एकत्र करतो, निदान आणि त्रुटीनिवारणाच्या कृतींना सहाय्य करतो आणि मानवी लक्ष आवश्यक असलेल्या समस्या वरिष्ठांकडे पाठवतो.
व्यापक वापरासाठी आवश्यक नियंत्रणे लागू करताना ChatGPT वर्क आणि Codex चा प्रवेश वाढवण्याचा Gilbert + Tobin चा मानस आहे. कर्मचाऱ्यांना मान्य संस्थात्मक संदर्भ मिळवण्यासाठी, कार्यान्वयनाची कामे पार पाडण्यासाठी आणि प्रणालींदरम्यान हाताने ये-जा न करता पूर्ण परिणाम देण्यासाठी ChatGPT वापरता येईल, असे परस्परजोडलेले कार्यवातावरण निर्माण करणे ही संस्थेची दीर्घकालीन महत्त्वाकांक्षा आहे.
