ऑपरेशन “चुकीचा क्रमांक”: एआय-सहाय्यित कामाची फसवणूक

हा प्रकरण-अभ्यास मूळतः OpenAI च्या जून 2025⁠(नवीन विंडोमध्ये उघडेल) मधील अहवालात प्रकाशित झाला होता.

इंग्रजी, स्पॅनिश, स्वाहिली, किन्यारवांडा, जर्मन आणि हैतीयन क्रिओल भाषांमध्ये भरतीसारखे छोटे संदेश तयार करणारी ChatGPT खाती आम्ही बंद केली. या संदेशांमध्ये समाजमाध्यमांवरील पोस्टना पसंती देण्यासारख्या किरकोळ कामांसाठी मोठ्या पगाराचे आमिष दाखवले जात होते आणि प्राप्तकर्त्यांना इतरांची भरती करण्यास प्रोत्साहन दिले जात होते. ही कारवाई अत्यंत केंद्रीकृत असल्याचे दिसले आणि तिची सुरुवात बहुधा कंबोडियातून झाली होती.

एआय-आधारित भाषांतर साधनांच्या मदतीने आम्ही या मोहिमेत OpenAI च्या सेवांचा होत असलेला वापर वेगाने तपासू आणि थांबवू शकलो.

या नेटवर्कमधील बहुतांश संवाद भाषांतराच्या कामांशी संबंधित होते. त्यांनी चिनी आणि इतर अनेक भाषांमधील संवादात्मक वाक्यांचे भाषांतर करण्यासाठी ChatGPT वापरले. यामध्ये प्रामुख्याने इंग्रजी, स्पॅनिश, किन्यारवांडा, स्वाहिली, जर्मन आणि हैतीयन क्रिओल या भाषांचा समावेश होता. या कामांमध्ये साधारणपणे आधी आलेल्या संदेशाचे चिनी भाषेत आणि नंतर चिनी भाषेतील उत्तराचे पुन्हा मूळ भाषेत भाषांतर केले जात असे.

यांपैकी काही संदेश अनाहूतपणे पाठवलेल्या नोकरीच्या जाहिरातींसारखे होते, ज्यांत अत्यल्प कामासाठी मोठ्या तासिका वेतनाचे आमिष दाखवले जात होते. असाच एक संदेश एसएमएसद्वारे युनायटेड किंगडममधील यादृच्छिक वाटणाऱ्या मोबाइल क्रमांकांवर पाठवण्यात आला होता. त्यांपैकी एक क्रमांक OpenAI च्या तपास अधिकाऱ्याचा होता. पहिल्या एसएमएसवरून आम्ही या कारवाईला “चुकीचा क्रमांक” असे नाव दिले आहे.

धोका निर्माण करणारे हे घटक अनेक संदेशवहन मंचांवर अवलंबून असल्याचे दिसले. पहिल्या एसएमएसमध्ये प्राप्तकर्त्यांना व्हॉट्सअॅपवर संपर्क साधण्यास सांगितले जात असे. प्रतिसाद देणाऱ्यांना त्यानंतर टेलिग्रामवरील एका “मार्गदर्शकाकडे” पाठवले जात असे. काही हालचालींमध्ये बॉनचॅट संदेशवहन अनुप्रयोगाचाही उल्लेख होता. या माध्यमांवरून सुरुवातीला पाठवलेले परिचयात्मक संदेश आमच्या मॉडेलद्वारे तयार केले असल्याचे दिसले नाही. हे नेहमीचे संदेश होते आणि बहुधा प्रत्येक संभाषणात वापरता येण्यासारखे होते.

भाषांतराच्या अनेक कामांमध्ये कथित “नियोक्ता” कंपन्यांच्या प्रतिनिधींकडून आल्याचा दावा करणाऱ्या संवादांचा समावेश होता. या तपासाच्या कक्षेतील अनेक ChatGPT संभाषणांमध्ये त्याच कंपन्यांची नावे वारंवार दिसली. यामध्ये Hyesung Advertising⁠(नवीन विंडोमध्ये उघडेल) आणि Lightning Shared Scooter Co (LSSC)⁠(नवीन विंडोमध्ये उघडेल) यांचा समावेश होता. सार्वजनिक अहवालांमध्ये हायेसुंग आणि एलएसएससी या कथित काम-आधारित फसवणूक योजना असल्याचे म्हटले आहे. या संस्थांचे स्वरूप आम्ही स्वतंत्रपणे पडताळलेले नाही. मात्र, त्यांच्याकडून आल्याचे भासवणारे संदेश चिनी भाषा बोलणाऱ्या ChatGPT वापरकर्त्यांनी तयार केल्याचे आमच्या तपासात आढळले. हे वापरकर्ते बहुधा कंबोडियातून कार्यरत होते.

हे नेटवर्क ज्या कंपन्यांचे प्रतिनिधित्व करत असल्याचा दावा करत होते, त्या समभाग व्यापार, स्कूटर भाड्याने देणे आणि समाजमाध्यमांवरील पसंती विकणे अशा विविध उद्योगांमध्ये कार्यरत होत्या. एका टिकटॉक पसंतीसाठी $5 पेक्षा जास्त पैसे देण्याची ऑफर हा स्पष्ट धोक्याचा इशारा होता. याउलट, ऑनलाइन बाजारपेठांच्या आमच्या प्रत्यक्ष आढाव्यात समाजमाध्यमांवरील पसंती विकणारे काही विक्रेते 1,000 पसंतींसाठी $10 पेक्षाही कमी शुल्क घेत असल्याचे दिसले.

मंचाबाहेरील संकेत आणि अंतर्गत निरीक्षणे एकत्रित करून आम्ही वारंवार दिसणारा कार्यप्रवाह ओळखला. ही युक्ती अधिक व्यापकपणे समजावी आणि तिचे वर्गीकरण सोपे व्हावे यासाठी आम्ही या पद्धतीचे तीन टप्पे असे मांडतो: संपर्क साधणे, उत्साह निर्माण करणे आणि आर्थिक दंश करणे.

1. संपर्क साधणे: नेटवर्क अनाहूत संपर्कासाठी मजकूर तयार करते. त्यात सामान्यतः अत्यल्प कामासाठी असामान्यपणे मोठ्या वेतनाचे आमिष किंवा समभाग बाजारातील गुंतवणुकीवर मोठ्या परताव्याचे आश्वासन असते. या प्रस्तावांमध्ये समाजमाध्यमांवरील पोस्टना पसंती देण्यासारख्या सोप्या कामांसाठी मोठे मानधन किंवा भरघोस नफा देणाऱ्या गुंतवणुकीच्या संधींचा समावेश असतो.

2. उत्साह निर्माण करणे: नेटवर्क बहुधा Operator आणि त्यांचे “कर्मचारी” यांच्यातील संभाषणांचे भाषांतर करते. या संवादांमध्ये कामांशी संबंधित व्यवस्थापकीय तपशील असतात, पण त्यामध्ये कमाई आणि संभाव्य प्रोत्साहनपर रकमेबद्दलचे प्रेरणादायी संदेशही वारंवार मिसळलेले असतात.

3. आर्थिक दंश करणे: मोठे बक्षीस मिळवण्यासाठी “कर्मचारी” किंवा “गुंतवणूकदाराने” पैसे भरावेत यासाठी दबाव टाकणारा मजकूर नेटवर्क तयार करते किंवा पाठवते. यासाठी प्रारंभिक “ठेव”, क्रिप्टोकरन्सीची खरेदी आणि “प्रक्रिया शुल्क” अशा अनेक पद्धती वापरल्या जातात.

सार्वजनिक अहवालांनुसार⁠(नवीन विंडोमध्ये उघडेल), यांपैकी काही कंपन्या नव्याने भरती झालेल्यांकडून मोठे प्रवेश शुल्क घेत आणि त्यातील काही रक्कम विद्यमान “कर्मचाऱ्यांना” त्यांचा सहभाग कायम राहील इतकीच देत असत. ही रचना काम-आधारित फसवणुकीची⁠(नवीन विंडोमध्ये उघडेल) वैशिष्ट्यपूर्ण पद्धत आहे.

आमच्याकडे उपलब्ध असलेली मर्यादित माहिती लक्षात घेता, या नेटवर्कची खरी व्याप्ती मोजणे कठीण आहे. तथापि, मंचाबाहेरील अहवाल⁠(नवीन विंडोमध्ये उघडेल) आणि “कर्मचाऱ्यांनी” पैसे परत मागितलेली संभाषणे यांवरून किमान काही व्यक्तींनी या कथित नियोक्त्यांना पैसे दिल्याचे सूचित होते. खरे वापरकर्ते समाजमाध्यमांवर या कंपन्यांचा बचाव करतानाही आम्हाला दिसले. यावरून प्रत्यक्ष जगात काही प्रमाणात सहभाग असल्याचे सूचित होते.