Text
ग्राहक सहाय्याशी संबंधित संभाषणे शोधा
- श्रेणी
- ऑपरेशन्स
- विकसक
- Text, Inc.
- Website
- (नवीन विंडोमध्ये उघडेल)
हे कसे कार्य करते
Text मुळे अधिकृत वापरकर्त्यांना ग्राहकांशी झालेले संभाषण, HelpDesk तिकिटे, संग्रहित LiveChat गप्पा, संभाषणांच्या लिखित नोंदी आणि टॅग ChatGPT मध्ये शोधता व मिळवता येतात. वापरकर्त्याला त्याच्या Text वर्कस्पेसमध्ये आधीपासून उपलब्ध असलेल्या माहितीपुरतेच शोध परिणाम मर्यादित असतात. हे ॲप फक्त वाचनासाठी आहे. ते Text मधील माहिती तयार करू शकत नाही, बदलू शकत नाही, पाठवू शकत नाही किंवा हटवू शकत नाही.
तुम्ही आणखी काय करू शकता?
सहाय्य तिकिटांचा प्राधान्यक्रम ठरवा
Text माझ्या प्रलंबित सहाय्य तिकिटांचा आढावा घ्या आणि प्रथम हाताळण्यासाठी पाच तिकिटे सुचवा. प्रभाव, स्थिती आणि आधीची संभाषणे यांविषयीच्या उपलब्ध माहितीच्या आधारे हा प्राधान्यक्रम स्पष्ट करा.
ग्राहकासाठी उत्तर तयार करा
Text हे तिकीट वाचा आणि समस्या, आतापर्यंत केलेले प्रयत्न व अपुरे तपशील यांचा सारांश द्या. ग्राहकाला देण्यासाठी संक्षिप्त उत्तराचा मसुदा तयार करा. तो पाठवू नका; पुनरावलोकनासाठी ठेवा.
सहाय्य सेवेत वारंवार येणाऱ्या समस्या शोधा
Text अलीकडील जास्तीत जास्त पन्नास सहाय्य संभाषणांचा आढावा घ्या आणि वारंवार येणाऱ्या समस्यांचे गट करा. प्रातिनिधिक तिकिटे समाविष्ट करा आणि प्रथम तपासण्यासारखे तीन विषय सुचवा.
काय समाविष्ट आहे
ॲप
Text
रिसोर्सेस
काही क्लिकमध्ये Text प्लगइन जोडा
उपलब्धता प्लगइन, तुमचा प्लॅन आणि वर्कस्पेस सेटिंग्जवर अवलंबून असते. काही कनेक्शनसाठी प्रशासकाकडून सेटअप किंवा मंजुरी आवश्यक असते. प्रवेश ब्लॉक केला असल्यास तुमच्या वर्कस्पेस प्रशासकाशी संपर्क साधा.
