Gleap
सहाय्य तिकिटे आणि CRM व्यवस्थापित करा
- श्रेणी
- ऑपरेशन्स
- विकसक
- Gleap GmbH
- Website
- (नवीन विंडोमध्ये उघडेल)
हे कसे कार्य करते
Gleap तुमचा ग्राहक सहाय्य वर्कस्पेस ChatGPT मध्ये आणते. संभाषण न सोडता तिकिटे शोधा आणि त्यांचे वर्गीकरण करा, संपर्क व कंपन्यांची माहिती पाहा, ग्राहकांना उत्तर द्या किंवा अंतर्गत नोंद जोडा, मदत केंद्र अद्ययावत ठेवा आणि सहाय्यविषयक मापदंड तपासा. अद्याप कोणालाही नेमून न दिलेली खुली उच्च-प्राधान्य तिकिटे मागवा, ग्राहकाला उत्तर देण्यापूर्वी त्याचा संपूर्ण इतिहास मिळवा, तुम्ही सहाय्य देत असलेल्या प्रत्येक भाषेत मदत केंद्रासाठी लेखाचा मसुदा तयार करा किंवा या महिन्यातील प्रथम प्रतिसाद वेळेची मागील महिन्याशी तुलना करा. विक्री पथके CRM प्रक्रियेत सौदे पुढे नेऊ शकतात, तर उत्पादन पथके वैशिष्ट्यांसाठीच्या विनंत्या आणि सर्वेक्षणातील प्रतिसाद शोधू शकतात. जोडणीसाठी फक्त एकदाच प्रवेश करावा लागतो: तुमच्या Gleap खात्याद्वारे अधिकृतता द्या, ChatGPT ला प्रवेश करता येणारा प्रकल्प निवडा आणि काम सुरू करा. प्रत्येक कृती तुमच्या स्वतःच्या Gleap परवानग्यांनुसार केली जाते.
तुम्ही आणखी काय करू शकता?
सहाय्य रांगेला प्राधान्य द्या
Gleap माझ्या खुल्या सहाय्य तिकिटांचे परीक्षण करा आणि आधी हाताळण्यासाठी पाच तिकिटे सुचवा. उपलब्ध परिणाम, स्थिती आणि संभाषण इतिहासाच्या आधारे प्राधान्य स्पष्ट करा.
ग्राहकासाठी उत्तर तयार करा
Gleap हे तिकीट वाचा आणि समस्या, आधी केलेले प्रयत्न व अपुरी माहिती यांचा सारांश द्या. न पाठवता, परीक्षणासाठी ग्राहकाला द्यायच्या संक्षिप्त उत्तराचा मसुदा तयार करा.
वारंवार येणाऱ्या सहाय्य समस्या शोधा
Gleap अलीकडील जास्तीत जास्त पन्नास सहाय्य संभाषणांचे परीक्षण करा आणि वारंवार येणाऱ्या समस्यांचे गट करा. प्रातिनिधिक तिकिटे समाविष्ट करा आणि आधी तपासण्यायोग्य तीन विषय सुचवा.
काय समाविष्ट आहे
ॲप
Gleap
रिसोर्सेस
काही क्लिकमध्ये Gleap प्लगइन जोडा
उपलब्धता प्लगइन, तुमचा प्लॅन आणि वर्कस्पेस सेटिंग्जवर अवलंबून असते. काही कनेक्शनसाठी प्रशासकाकडून सेटअप किंवा मंजुरी आवश्यक असते. प्रवेश ब्लॉक केला असल्यास तुमच्या वर्कस्पेस प्रशासकाशी संपर्क साधा.
