Intercom
मागील वापरकर्ता चॅट्स आणि तिकीट शोधा.
हे कसे कार्य करते
ग्राहक संभाषणांचा वापर करून थीम्स आणि प्रमुख इतिहास उघडा, स्पष्ट अंतर्दृष्टी निर्माण करा ज्यामुळे संघांना तयारी करणे, प्रतिसाद देणे आणि प्रोडक्ट, CX आणि विक्रीमध्ये सुधारणा करणे सोपे होईल.
संपूर्ण संदर्भासह तिकीट अधिक जलद सोडवा
लांब थ्रेडचा सारांश तयार करा, मुख्य मुद्दे ओळखा, आणि पुढील पावले व टोन मार्गदर्शनासह प्रतिसादाचा मसुदा तयार करा. यामुळे हाताळण्याचा वेळ आणि एस्कलेशन्स कमी होतील तसेच एजंट्समधील सातत्य सुधारेल.
प्रोडक्ट फीडबॅक उजेडात आणा आणि वारंवार होणाऱ्या समस्या
मुख्य समस्या आणि उदाहरण कोट्स ओळखण्यासाठी विषय, टॅग किंवा ग्राहक विभागानुसार गट संभाषणे करा, ज्यामुळे प्रोडक्ट संघांना जलद सिग्नल मिळतो आणि वारंवार येणारे समर्थन प्रश्न कमी होतात.
ग्राहक कॉलसाठी काही मिनिटांत तयारी करा
एखाद्या खात्यासाठी अलीकडील संभाषणे आणि उघडलेली तिकिटे मिळवा, नंतर प्री-कॉल ब्रिफ आणि फॉलो-अप ईमेल तयार करा, जेणेकरून CSMs आणि समर्थन जोखमी आणि पुढील टप्प्यांवर समन्वय साधू शकतील.
प्रॉम्प्ट सॅम्पल्स
रिसोर्सेस
ॲप्ससह सुरुवात करा
तुमच्या संस्थेचा डेटा आणि साधने OpenAI प्रॉडक्ट्समध्ये आणा आणि आपल्या संघाच्या कार्यक्षमतेला गती द्या.