Kaip „Scania“ su DI spartina savo pasaulinių komandų darbą

1891 m. įkurta „Scania“ veikia Europoje, Šiaurės ir Pietų Amerikoje bei Azijoje – kuria sunkvežimius, autobusus ir transporto sistemas, palaikančias pasaulio judėjimą.

Šiandien įmonė spartina perėjimą prie tvarios transporto ekosistemos, kartu formuodama DI diegimo procesus itin techniškoje, inžinerija grįstoje organizacijoje, kuri iš transporto priemonių gamintojos virsta pasauline transporto ekosistemų lydere.

Pasikalbėjome su informacinių technologijų vadovu Janu Andriesu Oldenkampu ir verslo palaikymo paslaugų vyresniuoju vadovu Janu Guhresu, kad sužinotume, kaip „Scania“ diegia „ChatGPT Enterprise“, suteikdama laisvę eksperimentuoti komandoms ir integruodama DI į patį įmonės DNR.

Decentralizuota „Scania“ kultūra lėmė tai, kad komandos buvo pasirengusios tyrinėti DI nuo pat pirmos dienos. Padedant prieš maždaug metus užsimezgusiai partnerystei su „OpenAI“, šis procesas greitai išplito inžinerijos ir operacijų padaliniuose. Licencijos tapo plačiai prieinamos, kad komandos galėtų eksperimentuoti, dalytis pasiteisinusiais sprendimais ir natūraliai atrasti naujus naudojimo atvejus.

Nuo pat pradžių valdymas buvo kuriamas taip, kad skatintų, o ne ribotų eksperimentus.

„Nuo pat pirmos dienos puikiai bendradarbiavome su teisės ir saugumo skyriais“, – sako J. Guhresas. „Pateikus aiškias gaires, inžinieriai ir kūrėjai jautėsi laisvi eksperimentuoti – tai veikia iki šiol.“

Siekiant užtikrinti, kad įgūdžiai įsitvirtintų, „Scania“ įdiegė komandinį darbuotojų įvedimą, o ne pavienius individualius mokymus.

„Visiems buvo leidžiama prisijungti tik kartu su visa komanda. Taip užtikriname tęstinumą... norėjome, kad tai taptų komandos DNR“, – aiškina J. Guhresas.

Vis daugiau komandų įgaunant pasitikėjimo, procesas įgavo pagreitį. Šis stiprios iniciatyvos iš apačios ir skatinančių apsaugos mechanizmų derinys dabar formuoja tai, kaip „Scania“ integruoja DI giliau į pagrindinius inžinerijos ir operacijų procesus, paversdama eksperimentus ilgalaikiais gebėjimais visoje įmonėje.

• Stipri iniciatyva iš apačios, kylanti iš inžinierių ir tiesiogiai su klientais dirbančių komandų
• Aktyvūs eksperimentai įvairiuose padaliniuose
• Greiti pirmieji produktyvumo, kokybės ir operacijų procesų rezultatai
• DI dabar integruotas į nuolatinio tobulinimo ir taupaus valdymo procesus
• Mokomos ir įvedamos komandos – ne pavieniai asmenys, siekiant sukurti ilgalaikius įgūdžius

Leiskite organizacijai rodyti iniciatyvą, o ne laukite, kol ją kas nors pastums Iniciatyva dėl DI iš apačios buvo stipri – „Scania“ ją priėmė, o ne bandė kontroliuoti iš centro.

Iš anksto sukurkite apsaugos mechanizmus, o tada – netrukdykite Teisės ir saugumo komandos tapo padėjėjomis, o ne kliūtimis.

Plėskitės komandomis, o ne pavieniais asmenimis Komandinis įvedimas sukūrė atsparumą, padėjo dalytis žiniomis ir formavo tvarius gebėjimus.

Integruokite DI į esamas tobulinimo sistemas Integravus DI į „Scania“ taupaus valdymo ir nuolatinio tobulinimo procesus, nauji naudojimo atvejai išryškėjo natūraliai.

Būkite pasiruošę, kad greitis jus nustebins Numatykite spartų įsisavinimą ir sukurkite procesus, galinčius prie to prisitaikyti.

„Scania“ dabar tyrinėja agentų galimybes, gilesnę integraciją į procesus ir ilgalaikes galimybes, padedančias siekti tikslo sukurti tvarią ateities transporto ekosistemą. Augant šių priemonių naudojimui, „Scania“ darbuotojai mokosi kartu ir kartu juda į priekį greičiau nei bet kada anksčiau.